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incident.io

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174 Bewertungen
  • 1 Profile
  • 1 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2021
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Serviceaide ChangeGear

99 Bewertungen

Produktbeschreibung

Serviceaide ChangeGear ist eine vollständig integrierte Service-Desk-Plattform mit leistungsstarken Funktionen und erschwinglichen Preisen, die entwickelt wurde, um alle Ihre IT-Service-Management-Bedürfnisse zu erfüllen.

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incident.io Reviews

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Jade L.
JL
Jade L.
02/09/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Mir hilft, meine Arbeit schnell zu erledigen!

incident.io ermöglicht es uns, uns auf die Lösung des Vorfalls zu konzentrieren und hilft allen, auf dem gleichen Stand zu sein. Die Integration mit Slack macht es für alle einfach, schnell und komfortabel zu nutzen!
Saurav C.
SC
Saurav C.
01/15/2023
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Incident.io hilft, eine positive Vorfallkultur aufzubauen.

Incident.io hilft, eine positive Kultur des Vorfallmanagements zu fördern! Als Organisation, jetzt, da wir uns mehr daran gewöhnt haben, es für das Vorfallmanagement zu nutzen, ist es schwer, sich vorzustellen, wie wir früher ohne es zurechtkamen! Es hilft, eine schuldlose Vorfallkultur zu fördern, indem es klar definierte Rollen unterstützt und zeigt, dass der Umgang mit einem Vorfall eine kollektive Verantwortung ist. Wir haben auch begonnen, es für die Durchführung von Game Days zu nutzen, damit wir besser auf ein katastrophales Szenario vorbereitet sind. Das Vorfalldashboard ist wahrscheinlich mein Lieblingsmerkmal des Tools. Es hilft, einen guten Überblick und eine Richtung in einem ansonsten chaotischen Prozess zu bieten.
KC
Kay C.
01/10/2023
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Tolles Produkt, großartiger Support

incident.io bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle Orchestrierungen, die bei der Verwaltung eines Vorfalls erforderlich sind. Seit der Implementierung von incident.io konnten wir alle Elemente eines Vorfalls an einem einzigen Ort verwalten, dank der Integrationen, die das Produkt bietet, was unsere Kommunikationsfähigkeiten und Reaktionszeiten erheblich verbessert hat. Das Produkt ist intuitiv und erfordert wenig Aufwand für die Konfiguration und Wartung. Darüber hinaus ist das Team von incident.io sehr hilfsbereit und begeistert von dem Produkt, sodass Funktionsanfragen in der Regel sehr schnell umgesetzt werden.

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HQ Location:
New York, US

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What is incident.io?

incident.io is the all-in-one platform that simplifies incident management for engineering teams. It integrates on-call scheduling, incident response, and status pages, bringing everything you need to manage incidents into one place. Incidents become a collaborative effort, with engineers and business teams working together to reduce downtime, enhance customer satisfaction, and ensure compliance and risk management. Powered by AI and automation, and with quick setup and an intuitive design, incident.io helps your team respond more effectively from day one, guiding them through a consistent, customizable incident management process.incident.io enables 10,000+ responders at over 600 companies—including Netflix, Etsy, monday.com, Intercom, and Skyscanner—to streamline, resolve, and learn from every incident.

Details

Gründungsjahr
2021