Incident.io hat eine nahtlose Benutzererfahrung. Die Stile auf der Website sehen alle poliert aus. Ihre Reaktionsfähigkeit beim Hinzufügen von Funktionen und Beheben von Fehlern während des Onboardings war wunderbar. Die Muster, die sie ausgelegt haben, gehen in eine großartige Richtung und werden ihnen zukünftige Erfolge ermöglichen.

There are so many things to rave about with this product. After a lengthy vetting process with multiple incident management tools, we decided to purchase incident.io for managing incidents. One key factor in this decision was the ease of use -- it was so extremely simple to set up, adjust on the fly, add or subtract features, it made a real difference compared to other software. The other major factor in choosing incident.io was the vested interest of the team in our success. The engineers and customer success folks listened to our requests, added features to their product roadmap based on our needs, and quickly turned around solutions when we ran into issues. The personal care taken to ensure the rollout of incident.io to the company was beyond anything I've experienced with other vendors (in any space). I can't say enough good things about this product, this team, or this company.

Von allen Werkzeugen, die ich zur Verwaltung von Vorfällen verwendet habe, ist Incident.io mit Abstand das beste. Die Slack-Integration ist brillant. Sie erleichtert es, alle Unternehmensebenen über jeden Vorfall im Unternehmen zu informieren. Ihr Support-Team ist ebenfalls ein guter Teil dessen, was sie tun. Sie antworten in der Regel sehr schnell und sind äußerst aufmerksam.