Incident.io ist äußerst hilfreich beim Umgang mit Vorfällen, es hilft, einem klaren und intuitiven Prozess zu folgen. Es ermöglicht, Struktur in die Vorfalluntersuchung zu bringen, aber was besonders wertvoll ist, es bietet großartige Funktionalitäten zur Nachverfolgung der Nachanalyse und der Folgemaßnahmen gemäß dem vereinbarten Minderungsplan. Ich empfehle dieses benutzerfreundliche und zuverlässige Tool auf jeden Fall.

- Ich mag die App wirklich: einfach zu bedienen, hat eine gute Auswahl an Funktionen - Unser CSM Georgie ist großartig: sie ist sehr hilfsbereit und proaktiv - Das Incident.io-Team begrüßt jedes Feedback und liefert Funktionen schnell!

Einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit mit incident.io ist ihr Kundenfokus. Feedback ist einfach zu geben und wird gehört. Verbesserungen geschehen schnell. Und sie kümmern sich um die UX und DX ihrer Lösungen. Fragen werden ebenfalls willkommen geheißen und schnell beantwortet. Die freundlichen Interaktionen gehören zu den besten, die ich in der Kundenbeziehung hatte. Die Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es Nicht-Entwicklern, sich bei Bedarf mit den Tools wohlzufühlen, aber es ist auch sehr entwicklerzentriert. Das bewegt sich auf einem schmalen Grat, um die meisten Menschen glücklich zu machen. Respekt! Das Maß an Anpassungsmöglichkeiten macht es einfach, eine Vielzahl von Workflows zu unterstützen, und wir konnten die Dinge problemlos einrichten. Die Benutzeroberfläche und die Slack-Integration sind einfach so benutzerfreundlich.