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Haptik

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4.5 von 5 Sternen
211 Bewertungen
  • 2 Profile
  • 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
Betreut Kunden seit
2013
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Customerly

36 Bewertungen

Produktbeschreibung

Customerly ist eine neue und einfache Möglichkeit, echte und starke Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

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Haptik Reviews

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MS
Maheshwar S.
05/19/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Good tool to use

|Haptik
The bot feature is very useful and the platform is very easy to maintain.
Prachi A.
PA
Prachi A.
Product manager- Digital solutions at Kotak Life||MBA(Marketing)- NMIMS, Mumbai|| Ex- Infosys
05/19/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Innovation in ihrer besten Form

|Haptik
Haptik bietet eine der besten konversationellen Chat-Lösungen. Die analytischen Einblicke, die über seine Plattform verfügbar sind, helfen dabei, Nutzungstrends zu analysieren und Endgeschäftsziele reibungslos zu erreichen.
Bruce S.
BS
Bruce S.
05/18/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI

Wenn Anbieter zu Partnern werden

|Haptik
Wir haben Haptik gestartet, als die Covid-Krise einsetzte, und es besteht kein Zweifel, dass es uns geholfen hat, ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit und eine der höchsten NPS-Werte im Land aufrechtzuerhalten. WFH und zunehmend hohe Volumina haben zusätzlichen Druck auf unser CS-Team ausgeübt, aber Haptik und unser brillanter Bot Netty haben sich der Herausforderung gestellt und uns geholfen, mit diesen Belastungen umzugehen.

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New York, US

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@haptik

What is Haptik?

Jio Haptik has pioneered AI-powered innovation since 013, processing 10B+ conversations and 10M+ transactions across 10+ channels and in 135 languages for 500+ enterprises. Today, it’s helping brands make the transition to Generative AI and unlock end-to-end customer experience at scale. Haptik has two lines of products - Contakt & Interakt - that respectively enable enterprises and SMEs to solve for their customers’ biggest pain points. The company is a Category Leader across platforms including Gartner, G , Opus Research & more. “Tech Startup of the Year” in the AI category and gold medal for “Best Chat & Conversational Bot” are two of Haptik’s recent awards & recognitions. Its prominent clients include Jio, Paytm, Adani, Paisabazaar, Puma & Whirlpool.

Details

Gründungsjahr
2013