GuideCX ist die einzige Plattform, die es uns ermöglicht, unseren Onboarding-Prozess wirklich zu skalieren. Dank ihres großartigen Customer-Success-Teams waren wir in nur ein oder zwei Wochen einsatzbereit. Wir konnten unsere bestehenden Projektvorlagen problemlos importieren und sie dann schrittweise mit den GuideCX-Funktionen verbessern. Wir konnten dann Aufgaben einfach mit unseren Kunden teilen, was uns Einblick in ihre Lieferungen gab. Die Berichtsfunktionen machten es ebenfalls einfach für unsere Führungskräfte, einen Überblick über die Bereiche zu bekommen, die Aufmerksamkeit benötigten.

Wie es uns ermöglicht, Aufgaben Schritt für Schritt aufzuschlüsseln, um so wenig oder so viele Informationen bereitzustellen, wie wir benötigen. Die Flexibilität, einen Basisplan zu haben und ihn je nach Bedarf je nach Berater anzupassen, ist sehr hilfreich und hat dazu beigetragen, unseren Onboarding-Prozess zu optimieren.

GUIDEcx hat es uns ermöglicht, unseren Kunden mehr Kontrolle zu geben, was unsere Projektzeitpläne beschleunigt hat. Ihr Support-Team ist großartig und sie sind äußerst kompetent und hilfsbereit.