Es ist das erste dual ausgerichtete (intern+Kunde) Projektmanagement-Tool, von dem ich je gehört habe. Es löst eine große Herausforderung, wenn es darum geht, einen Kunden durch seine obligatorischen Aufgaben und Aktivitäten zu führen, die für eine erfolgreiche Implementierung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung notwendig sind. Und es ist nicht so, dass sie es nicht tun wollen, sondern dass sie keine angemessene und effektive Struktur und keinen Prozess haben, um die Dinge zu verwalten, die sie abschließen müssen. Diese sind oft zusätzliche Verantwortlichkeiten zu den individuellen Kernpositionen.

Das Werkzeug ist sehr anpassbar und ich mag die Möglichkeit, eine Vorlage für unsere Aufgaben mit Abhängigkeiten einzurichten, die ich bei jedem Projekt wiederverwende. Es ist auch einfach, dem Kunden über das Portal Zugang zum Projekt zu gewähren, und sie können Aufgaben nutzen, um Fragen zu stellen.

I love using GuideCX. It's a great place for me to keep track of my projects and also stay in communication with the customer. It also will send reminders to them about things that they need to do.