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GoTo

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20,774 Bewertungen
  • 16 Profile
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Durchschnittliche Sternebewertung
4.3
Betreut Kunden seit
2003
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Cobrowse.io

15 Bewertungen

Produktbeschreibung

Cobrowse ist eine voll ausgestattete, kollaborative Browsing-Lösung für Web und Mobilgeräte. Flexibel, leistungsstark und vertrauenswürdig, befähigt es Agenten, Kunden mit personalisiertem, Echtzeit-Engagement zu begeistern. Cobrowse bietet schnellere Problemerkennung und -lösung, verbesserte Erstlösungsraten und reduzierte durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT). Gleichzeitig liefert es eine konsistente, reibungslose Erfahrung über mehrere Plattformen hinweg, was zu Verbesserungen in CSAT, Loyalität und Befürwortung führt. Leistungsstark: Universelles Co-Browsing über alle digitalen Plattformen, einschließlich Web, nativen mobilen iOS- und Android-Apps, Drittanbieter-Apps und PDF-Inhalten. Flexibel: APIs und eine Reihe von Konfigurationsoptionen zur nahtlosen Integration in bestehende Workflows. Vertrauenswürdig: Standardmäßig privat, konforme Datenredaktion, Sitzungswiedergaben für Prüfungsfähigkeit und Self-Hosting-Optionen.

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PD
Peter D.
Software Technician
11/18/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Schöne Plattform und großartig für alle Zeiten

Der Kundenservice ist ziemlich gut, die Online-Admin-Konsole ist gut und die Fähigkeiten ebenfalls. Die Follow-Me-Funktion ist sehr hilfreich, da sie Anrufe an das Mobiltelefon weiterleiten kann. Unterstützung rund um die Uhr. Lieblingstool.
Esther N.
EN
Esther N.
Gender and Development Enthusiast | Innovative Changemaker | SDG Advocate | Admistrative support
11/18/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI

Großartige Schnittstelle

Es ist eine der einfachsten Apps zu verwenden und sie ist ziemlich schnell. GoTo ist auch sehr einfach zu implementieren, selbst für nicht technikaffine Benutzer, dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche.
MK
Mukita K.
11/14/2024
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Es während meines CAT-Coachings verwendet.

Seine Benutzeroberfläche. Sehr einfach zu bedienen. Empfohlen.

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