Freshworks
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Die Zukunft des Kundenservice mit Freshdesk Omni, einer KI-ersten All-in-One-Lösung. Freshwork Omni bietet ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle hinweg, von automatisiertem Self-Service bis hin zu agentengeführtem Konversationssupport, sowie fortschrittliches Ticketmanagement für Probleme, die Zusammenarbeit über Teams hinweg erfordern, und liefert umsetzbare Erkenntnisse für Führungskräfte. Freshdesk Omni baut auf unserer bewährten Erfolgsbilanz im Angebot von erstklassigem, kanalübergreifendem Support auf.
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
Freshsales ist ein Vertriebs-CRM, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, nicht mehr zwischen mehreren Tools jonglieren zu müssen. Es ist ideal für kleine Unternehmen und erfrischend für Großunternehmen.
Freshping ist ein einfaches Uptime- und Performance-Überwachungstool, das bei der Überwachung der Betriebszeit/Ausfallzeit, Ausfälle und Leistung von Websites, APIs, Webdiensten, Webanwendungen mit sofortigen Ausfall-/Ausfallzeit-Benachrichtigungen hilft.
Freshworks Reviews
Mohsin W.
Supratim S.
Honest Review with 4 year of Experience
Maximilian W.
Microsoft 365 Senior EngineerEin effizientes und benutzerfreundliches ITSM-Tool für modernes IT-Management
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What is Freshworks?
Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).
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