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Freshworks

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8,091 Bewertungen
  • 18 Profile
  • 55 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.5
#1 in 8 Kategorien
Grid®-Führer
Betreut Kunden seit
2010
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FreshChat

492 Bewertungen

Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.

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Freshstatus by Freshworks

373 Bewertungen

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.

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Freshteam by Freshworks

289 Bewertungen

Freshteam ist eine Bewerber-Tracking-Software, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und effizienter die besten Mitarbeiter zu finden.

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Freshdesk Contact Center

140 Bewertungen

Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.

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Freshdesk for G Suite

27 Bewertungen

Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.

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Freshdesk Gmail Gadget for G Suite

23 Bewertungen

Das Freshdesk Gmail-Gadget ruft Kontaktinformationen ab, alle aktuellen Tickets von diesem Kunden, und gibt Ihnen einen vollständigen Kontext, den Sie benötigen, um mit der Bearbeitung des Tickets zu beginnen, noch bevor Sie die erste Antwort senden.

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Freshworks Reviews

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5897
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Alexis L.
AL
Alexis L.
01/30/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch

Refuse to Refund after 0 Day of Subscription Renewal

A Standard CRM tool. Plenty of functionalities.
Mohsin W.
MW
Mohsin W.
01/29/2025
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Danke-Seite

Good support.

Canned response are very good it allow us to give a fast reply.
Supratim S.
SS
Supratim S.
01/28/2025
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung

Honest Review with 4 year of Experience

1. The ease of integration with the website and other necessary softwares. 2. Ease of customization with the tools as per our requirements. e.g designing helpcentre page. Set FAQs for the end Customers. 3. Availability of so many supporting Apps. 4. Data security. 5. Post sale assistance and ease. The response time is very effective.

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+1 (866) 832-3090
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Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

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Gründungsjahr
2010
Eigentum
NASDAQ: FRSH