Freshworks
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Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.
Freshteam ist eine Bewerber-Tracking-Software, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, ihren Rekrutierungsprozess zu optimieren und effizienter die besten Mitarbeiter zu finden.
Freshdesk Contact Center ist ein cloudbasiertes modernes Telefonsystem, das für Teams jeder Größe entwickelt wurde. Entwickelt von Freshworks, kann Freshdesk Contact Center Ihnen helfen, ein hochmodernes Kontaktzentrum für Kundensupport, Vertrieb, IT und HR-Operationen zu betreiben.
Freshdesk ist eine Multi-Channel-Kundensupportlösung, die Ihnen hilft, Support über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Medien, Foren und mehr) bereitzustellen.
Das Freshdesk Gmail-Gadget ruft Kontaktinformationen ab, alle aktuellen Tickets von diesem Kunden, und gibt Ihnen einen vollständigen Kontext, den Sie benötigen, um mit der Bearbeitung des Tickets zu beginnen, noch bevor Sie die erste Antwort senden.
Freshworks Reviews
Geetendra S.
Freshdesk review
Ricardo Q.
QA Medical Information Safety Specialist I on behalf of Janssen Pharmaceuticals at Alphanumeric SystemsBenutzerfreundliche Plattform
Gabriel A.
Espectacular
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What is Freshworks?
Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).
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