The Astute team is able to pivot in many directions as our new company needed this to grow over the last few years.

Astute VoC bietet großartige Einblicke in die Erfahrungen unserer Nutzer. Ihre Tools ermöglichen es uns, nach Kundentyp zu segmentieren und unsere Annahmen über unser aktuelles Design und eventuelle Mängel zu validieren. Am wichtigsten ist, dass es empirische Beweise liefert, die uns helfen, unsere Initiativen zur digitalen Transformation zu priorisieren. Das Astute-Team ist immer sehr bestrebt, uns auf unserem Weg zu unterstützen, um ein besseres Erlebnis für unsere bestehenden und potenziellen Kunden zu bieten.

Das Tool bietet eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und der Support funktioniert sehr gut. Wir können die manuelle Nachimplementierung vergessen und jetzt mit der automatischen Funktion arbeiten, um Beiträge und Werbekampagnen zu veröffentlichen.