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Electric AI

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67 Bewertungen
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  • 10 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
3.8
Betreut Kunden seit
2016
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Electric MSP

66 Bewertungen

Jede Entscheidung, die innerhalb Ihrer Organisation getroffen wird, dreht sich um das Geschäft – bis hin zu täglichen IT-Support-Ratschlägen. Sie alle in Einklang zu bringen, erfordert ein IT-Service-Team mit einem tiefen Verständnis für die Ziele, Herausforderungen und Eigenheiten Ihres Unternehmens. Zusätzlich zu effektivem IT-Support mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 20 Minuten konzentrieren wir uns darauf, reaktives Verhalten zu verringern und den ROI zu steigern. Wir werden auch alle in Ihrer Organisation ausbilden, befähigen und ermächtigen, ein Agent für Zusammenarbeit und Geschäftswachstum zu sein. Ambitionierte Unternehmen wie Ihres benötigen einen IT-Partner, nicht nur einen Anbieter. Und ein erstklassiger ausgelagerter IT-Support-Partner sollte bestrebt sein, über das Erwartete hinauszugehen – um zu erkunden, was mit der richtigen Technologie möglich ist. Wollen Sie Abläufe und Arbeitsabläufe optimieren? Den Kundenservice, die Kundenbindung und die Kommunikation verbessern? Sich gegen Cyberangriffe und Datenverlust schützen? Geld sparen? Schneller expandieren? Was auch immer Ihre technischen und geschäftlichen Ziele sind, lassen Sie uns sie in die Realität umsetzen.

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Electric IT Hub

2 Bewertungen

The ​Electric IT Hub empowers small and medium-sized businesses with everything they need to manage their IT and security environment. Our best-in-class software, built for SMBs, eliminates the ticket volumes, SLAs, and costs associated with a Managed Service Provider (MSP), so you can manage your IT and security with transparency and confidence. Our mission is to provide you with the insights and tools to make IT reliable, regardless of your level of expertise. With IT and security management taken care of in the Electric IT Hub, you can get back to what you do best—growing your business.

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Techvera

0 Bewertungen

Techvera hilft Ihrer kleinen bis mittelgroßen Organisation, durch die Kraft moderner Technologie für maximales Wachstum und Effizienz zu optimieren.

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Electric AI Reviews

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Caitlin N.
CN
Caitlin N.
People Operations Coordinator at Verse.io - The Leader in Lead Conversion
12/17/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Great solution for niche needs

Electric is a great solution for companies who need IT support, but do not want to hire in-house (either they're too small, or fully remote like us with different priorities.) My favorite feature is the help desk integrated into Slack. It's nice to not have to deal with downloading additional software. Turbine (their people and device management platform) is easy to use and has a lot of great features. Electric is also always working to improve user experience and up their features. As far as basic IT support, Electric is a great solution and has taken a lot off of our plate with device management (MDM), onboard & offboards, IT security projects, and small technical issues. The customer success team at Electric does a great job answering questions and concerns and helping with projects. It's wonderful to have help with different large projects (for an additional fee typically) that our team doesn't have the bandwidth for.
Alice Z.
AZ
Alice Z.
12/16/2021
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch

Caring about their customers

The care for their customers is clear -- our CSM meets with us weekly to make sure all the humps and bumps are resolved.
Mariah M.
MM
Mariah M.
12/16/2021
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI

Großartige Plattform!

Das Kundenserviceteam antwortet schnell auf Slack. Ihre Plattform ist sehr benutzerfreundlich und erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

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New York, NY

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Gründungsjahr
2016