Die Fähigkeit, Inhalte - Gesprächspunkte, Einseiter, Fallstudien, Wettbewerbsinformationen - neben meinen Notizen anzuzeigen, die mit Salesforce verknüpft werden können. Dies war besonders hilfreich, als ich in einer neuen Branche eingearbeitet wurde. Mein Unternehmen ist eine Lernplattform für Pharmaunternehmen. Ich habe keine vorherige Erfahrung mit der Pharmaindustrie, daher war Copilot wirklich hilfreich, um branchenspezifische Inhalte der Pharmaindustrie zu verstärken.

Sprachbasierte Inhaltsvorschläge sind großartig, besonders für die Einarbeitung neuer Vertreter, die unser Produkt vielleicht noch nicht so gut kennen. Copilot schlägt Inhalte basierend auf dem vor, was der Kunde sagt - z.B. bringt es Integrationsinformationen für Produkt X, wenn jemand fragt „integrieren Sie mit Produkt X?“ Die Akzeptanz war ebenfalls stark, da meine Vertreter Copilot jeden Tag nutzen, um sich auf ihre Anrufe vorzubereiten und großartige Entdeckungen zu machen. Es gibt viele Vertriebslösungen da draußen, aber ich habe festgestellt, dass Copilot von unseren Vertretern sehr gut aufgenommen wird.

Fallstudien, Wettbewerbs-Battle-Cards und andere Inhalte sind in Copilot wirklich leicht zu finden und zuzugreifen. Notizen machen und Salesforce-Felder aktualisieren ist auch innerhalb der Copilot-Desktop-App super einfach. Der beste Teil von Copilot ist, wie ich den Inhalt und das Notizenmachen nebeneinander haben kann. Zum Beispiel kann ich meine Liste von MEDDIC-Fragen für eine bestimmte Persona auf der rechten Seite der Copilot-App haben. Während der Interessent mir Antworten auf diese MEDDIC-Fragen gibt, kann ich die entsprechenden MEDDIC-Felder ausfüllen, die automatisch mit Salesforce auf der linken Seite der Copilot-App synchronisiert werden.