Ich brauchte technischen Support, mein Problem konnte nicht sofort gelöst werden, aber Adam übernahm die Verantwortung für das Problem, löste es und informierte mich regelmäßig und effizient.

Blumen an das Personal. Der Kundenservice ist erstklassig, die Mitarbeiter reagieren schnell und sind sehr hilfsbereit. Mein Helfer Kai hat mir eine Last von den Schultern genommen. Ich hatte große Schwierigkeiten, herauszufinden, wie man Widgets in mein Shopify-Theme einfügt, also habe ich das Hilfezentrum kontaktiert, und sofort sagte mir Kai, ich solle den Code schicken, und es würde für mich erledigt werden. Ich musste nichts tun, außer zu bestätigen, wo ich das Widget platzieren wollte. Ehrlich gesagt bin ich froh, dass ich von meinem vorherigen Bewertungsanbieter zu reviews.io gewechselt bin. Diese Firma, weil sie effizient ist, einfach durch das Dashboard zu navigieren, ein sehr hilfsbereites Team hat, erschwingliche Preise und eine Vielzahl von Widgets zum Ausprobieren bietet. Ich liebe auch das neue Belohnungsfeature mit Einfluss; super praktisch.

Sehr einfach in Shopify zu integrieren. Das reviews.io-Team war mehr als hilfsbereit, sowohl bevor wir uns angemeldet haben und Optionen evaluierten, als auch beim Support nach der Anmeldung von Glenn und dem Support-Team. Jedes Mal, wenn wir Unterstützung benötigten, wie z.B. beim Anpassen von Stilelementen der Widgets, um sie an unser Team anzupassen, war es blitzschnell. Das Support-Team über den Live-Chat ist großartig im Umgang und wir haben uns bei jedem Schritt unterstützt gefühlt. Ich liebe, wie einfach es war, es in unsere Website zu integrieren, vom Hinzufügen von Widgets bis zur Erstellung unserer eigenen Bewertungsseite, es war alles sehr einfach und ein offizieller Google-Bewertungspartner zu sein, war ein entscheidendes Kriterium für uns. Der Preis und die Vertragsbedingungen sind fair und wir sind bisher sehr zufrieden mit der SEO-Seite der Dinge. Für das Vertrauen der Kunden schätzen wir, dass die Moderation begrenzt ist und die Kunden beruhigt sind, dass negative Bewertungen nicht beschönigt werden.