Ich liebe es, mit dem Birdeye-Team zu arbeiten, sie sind bereit, bei allem zu helfen, was man braucht, in einer zeitnahen Weise. Die Ergebnisse, die wir den Kunden geholfen haben zu erreichen, waren großartig. Alles ist einfach zu bedienen und ich liebe es, die KI für soziale Beiträge nutzen zu können.

Der Support nach Vertragsabschluss und der maßgeschneiderte Aufbau waren unglaublich. Sie haben jedes Ziel erreicht und sind über sich hinausgewachsen, um sicherzustellen, dass unser kompliziertes System korrekt verbunden wurde. Wir sind von einer anderen Bewertungsplattform gewechselt, und der technische Support und die Nachverfolgung durch das Birdeye-Team waren überragend. Wir sind so froh, dass wir den Wechsel gemacht haben. Wir haben mit ihrem System so viel Geld gespart, allein durch die Benutzerfreundlichkeit und das Automatisierungssystem, das sie uns beim Einrichten geholfen haben. Wir betreiben ein Unternehmen mit mehreren Standorten, vielen Benutzern und vielen wöchentlichen Änderungen, und ihr Team und System haben den Unterschied gemacht. Die Plattform und Dashboards sind so benutzerfreundlich, und unser gesamtes Führungsteam an jedem Standort hat Zugriff und Echtzeit-Updates. In einer Welt, in der die Marke am lautesten spricht, hilft uns Birdeye sicherzustellen, dass unsere Kunden sehen, was sie sehen müssen, und es macht es uns leicht, unsere Kundenerfahrung weiterhin zu erhalten und zu verfolgen.

Ich mag, wie einfach es ist, auf Bewertungen und Möglichkeiten für die Einbindung von KI zuzugreifen. Das Tagging-System ist auch sehr einfach zu verwalten.