Produktbeschreibung
ZoomInfo InboxAI empfiehlt Playbooks basierend auf Ihren Daten, bietet Gesundheitsbewertungen und Beibehaltungswahrscheinlichkeiten, coacht Ihr Team, proaktiv zu sein, und unterstützt es bei der Kundenansprache. Tage zur Implementierung in Ihrem Salesforce und Gainsight (optional).
Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?
Mit Komiko besteht kein Risiko von Duplikaten, und es gewährleistet einen reibungslosen Übergang vom Vertrieb zum CSM – CSMs sehen die Diskussion und alle ausgetauschten Dokumente in Komikos Zeitachse.
1. Unterstützt mehrere Signale, einschließlich des Engagements des Teams per E-Mail, Nutzungsdaten, Bestellhäufigkeit und Kundenservice. Vorteil: Geht über SaaS-Unternehmen hinaus. Unterstützt derzeit Branchen wie Managed Services, Fertigung und Vertrieb, Unternehmen, die keine täglichen Nutzungsdaten haben.
2. Empfiehlt Customer Success Playbooks basierend auf der Anwendung eines ML-Modells auf Kunden- und Benchmark-Daten. Vorteil: Verkürzt die Implementierungszeit von Monaten auf Tage.
3. Sagt die Wahrscheinlichkeit der Kundenbindung und -erweiterung (Gesundheitswert) voraus. Vorteil: Keine Abhängigkeit von subjektiven CSM-Urteilen.
4. Bietet fortlaufendes Coaching und Unterstützung für jeden Vertriebs- und Customer Success Manager. Vorteil: Komikos Coaching sorgt für proaktives Verhalten und Komikos Unterstützung steigert die Produktivität.
5. Nativ in Salesforce eingebettet, nutzt alle relevanten Daten, einschließlich: Konten, Chancen, Fälle, Kontakte, Aktivitäten.
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Beschreibung
ZoomInfo (Nasdaq: ZI) is a global leader in go-to-market intelligence solutions. Our platform empowers business-to-business sales, marketing, and recruiting professionals to hit their number by pairing best-in-class technology with unrivaled data coverage, accuracy, and depth of contacts. The company’s large and diversified customer base consists of over 20,000 customers from global enterprises, mid-market companies, and small businesses. On June 4, 2020, ZoomInfo became a publicly traded company, listing on Nasdaq as one of the largest technology initial public offerings of the past decade. ZoomInfo is headquartered in Vancouver, Washington and employs over 2,500 employees with offices across the U.S., Israel, UK and India. ZoomInfo celebrated a banner year for company culture awards in 2021! In addition to the 15 Comparably Awards, ZoomInfo was named to Fortune’s list of the Best Workplaces for Millennials as well as several top workplace awards in Oregon/Southwest Washington, Michigan, and Washington. ZoomInfo was also honored by MassTLC for its Inclusivity Impact and by the Worksite Wellness Council of Massachusetts for its corporate health improvement and wellness program. ZoomInfo has a hybrid work model with some employees fully remote, and others working remotely and coming into the office a few times a week.