Zoom Events and Webinars Vor- und Nachteile

Ich mag einige der Funktionen, besonders die Webinar-Funktionen. Ich nehme häufig an unseren Finanzveranstaltungen per Webinar teil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist manchmal schwierig, den richtigen Link für jedes Meeting zu verbinden/zu senden/zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Zoom wirklich, weil es super einfach zu bedienen ist. Meetings beizutreten ist ein Kinderspiel, und die Video- und Tonqualität sind immer gut. Zoom hat coole Funktionen wie das Teilen des Bildschirms oder kleinere Gruppendiskussionen, was es großartig für die Zusammenarbeit macht. Es spielt keine Rolle, ob man in einem kleinen Teammeeting oder einem großen Webinar ist—Zoom kann alles bewältigen. Man kann es auch auf verschiedenen Geräten nutzen, was praktisch ist. Sie haben auch daran gearbeitet, es sicherer zu machen, sodass die Meetings privat bleiben. Und wenn man andere Apps verwendet, funktioniert Zoom gut mit ihnen zusammen, was alles reibungsloser macht. Sie aktualisieren es ständig und verbessern es, was ich schätze. Die einfache Implementierung von Zoom in verschiedenen Szenarien ist ein weiterer Pluspunkt—es ist vielseitig und erfordert keinen Technikexperten für die Einrichtung. Wenn man Hilfe benötigt, ist ihr Kundenservice zuverlässig und steht zur Verfügung. Außerdem ist die Nutzungshäufigkeit flexibel, sei es ein tägliches Team-Check-in oder ein selteneres Webinar. Insgesamt ist Zoom ein zuverlässiges, benutzerfreundliches und anpassungsfähiges Werkzeug für virtuelle Meetings, das gut auf unterschiedliche Bedürfnisse eingeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein häufiges Anliegen, das Benutzer mit Zoom haben, ist, dass es dazu neigt, viel Datenvolumen zu verbrauchen, was ein Problem für diejenigen mit begrenzten Internetplänen oder langsameren Verbindungen sein könnte. Zusätzlich finden einige Benutzer, dass Zoom nicht sehr ressourcenschonend ist, was bedeutet, dass es anspruchsvoll für Computerressourcen sein kann und weniger leistungsstarke Geräte verlangsamen kann. Dies kann unpraktisch sein, besonders für Personen, die ältere Computer verwenden oder weniger robuste Internetverbindungen haben. Menschen, die nach einer daten-effizienteren oder ressourcenschonenderen Alternative suchen, könnten das Gefühl haben, dass Zoom ihre Bedürfnisse nicht erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Easy to join

- Easy to change settings

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- Hard to stay logged in

- Hard to default certain features for different situations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich und eine der am weitesten verbreiteten Kommunikationsplattformen weltweit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, eingehende Spam-Anrufe zu filtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich an Zoom Events wirklich mag, ist, dass jeder mit der Nutzung von Zoom vertraut ist und wahrscheinlich den Zoom-Client bereits installiert hat. Das macht es für die Teilnehmer einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll ich anfangen... Beginnen wir mit dem Support. Das Zoom Events-Vertriebsteam ist sehr schnell darin, auf alle Ihre Fragen mit Ja zu antworten, aber sobald Sie einen Vertrag unterschreiben, können Sie erwarten, dass die gesamte Kommunikation von Zoom vollständig verschwindet. Kein Customer Success Manager, kein Onboarding, kein Support bei der Fehlersuche - nichts. Ich fand heraus, nachdem ich eine Supportanfrage eingereicht hatte, dass uns technisch gesehen jemand für unser normales Zoom-Konto zugewiesen war, aber niemand, der speziell für Zoom Events zuständig war, und sie waren in Bezug auf unsere Event-Fragen überhaupt keine Hilfe.

Wie lernt man also, die Plattform zu nutzen? Sie müssen die Dokumentation lesen. Nicht das Ende der Welt, aber viel schlechter als bei jedem anderen digitalen Dienst, den wir nutzen, wo wir eine dedizierte Person für das Konto-Onboarding haben. Zoom hat auch Schulungsvideos, aber die sind im Grunde nutzlos - alles sehr oberflächliche Sachen ohne wirklich gute Erklärung, und es gibt nur eine Handvoll für Zoom Events.

Kommen wir als nächstes zu den Fähigkeiten. Ich habe ON24 und GoTo Webinars verwendet, die beide eine anständige eingebaute Zertifizierungsfunktion hatten. Ich habe auch eine Demo von BigMarker gemacht, und deren Zertifizierung schien tatsächlich die beste von den dreien zu sein, obwohl ich sie nicht in einem realen Szenario verwendet habe. Die Landingpage von Zoom Events sagte tatsächlich, dass es eine eingebaute Zertifizierung hatte, obwohl sie inzwischen entfernt wurde. Der Grund dafür ist, dass es diese Funktionalität überhaupt nicht hat. Es gibt ein Add-on namens Gutenberg Certificates, aber es ist nicht sehr gut integriert noch benutzerfreundlich, und Zoom hat keine Anforderungen an die Teilnehmerverfolgung, die verwendet werden können, um festzulegen, wer ein Zertifikat erhält und wer nicht.

Als nächstes ihre On-Demand-Funktionalität. Während man technisch gesehen On-Demand-Webinare durchführen kann, ist klar, dass dies ein nachträglicher Gedanke ist. Es ist nicht intuitiv einzurichten, und wenn man es einmal eingerichtet hat, um nach dem Ende der Veranstaltung angesehen zu werden, gibt es keine Benachrichtigung darüber, wann sich jemand für die Veranstaltung angemeldet oder sie auf Abruf besucht hat. Man muss manuell in die Analysen gehen, um zu sehen, ob Leute es angesehen haben. Das wäre schon schlimm genug, aber es hört hier nicht auf. Die Analysen sind im Grunde nutzlos. Es gibt keine Informationen über Namen oder E-Mails der Teilnehmer und keine Möglichkeit, Analysen nach Datum zu filtern. Wenn Sie Namen/E-Mails von Registranten sehen oder sehen möchten, wer in der letzten Woche teilgenommen hat, MÜSSEN SIE EIN CSV HERUNTERLADEN. Ich mache keinen Witz, um irgendwelche brauchbaren Analyseinformationen zu erhalten, wird erwartet, dass Sie eine .csv herunterladen und in Excel oder so filtern. Ich habe dies mit Zoom bestätigt.

Zuletzt sprechen wir über Integrationen. Wir verwenden Hubspot und dachten natürlich, dass eine Integration mit einem so gängigen Produkt ein Kinderspiel wäre. Nicht der Fall. Es gibt eine nicht zertifizierte Hubspot-App für Zoom Events, aber sie ist nicht leicht zu finden, und sobald sie installiert ist, konnten wir sie nicht zum Laufen bringen. Wieder habe ich Zoom dazu kontaktiert und sie haben mich einfach auf ihre Dokumentation verwiesen, die ich bereits gelesen hatte und die keine Hilfe bei der Fehlersuche war. Die andere Option, die sie mir gaben? "Laden Sie einfach eine .csv herunter und laden Sie sie in Hubspot hoch." Ich kann das Maß an Inkompetenz bei diesem Produkt kaum glauben.

Für extrem einfache Veranstaltungen mag dies eine OK-Lösung sein, aber für jeden, der tatsächlich ernsthaft daran interessiert ist, die gesammelten Daten sinnvoll zu nutzen oder etwas Komplexeres als ein glorifiziertes Zoom-Meeting zu tun, empfehle ich, sich woanders umzusehen. Wir sind noch nicht einmal zur Hälfte durch unseren Jahresvertrag und werden zu einer Plattform wechseln, die tatsächlich funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Zoom Meetings, Webinare und Telefon. Es ist unser bevorzugtes Mittel für unsere Kommunikationsbedürfnisse. Wir haben Zoom erstmals während der Pandemie genutzt, und ein Hauptgrund war die Benutzerfreundlichkeit. Es stellte unser Personal vor keine Herausforderungen und ist intuitiv. Es ist der Standard. Viele andere Meeting-Tools kommen dem Aussehen und Gefühl von Zoom nahe, aber viele sind komplexer und schwieriger zu bedienen. Zoom Webinar hebt sich mit seinen großartigen Funktionen von den anderen ab und ermöglicht sehr umfassende Schulungen oder formelle Meetings. Zoom Phone passt sehr gut zu diesen anderen Tools. Wir haben sehr wenige Handgeräte, was großartig ist. Zoom fügt ständig Funktionen hinzu und verbessert die Sicherheit. Sehr solider, reaktionsschneller Support. Alles in allem ist Zoom ein großer Erfolg. Es ist der Industriestandard und jeder kennt Zoom. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt günstigere Optionen, aber die Preisgestaltung ist fair. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Zoom-Webinare, um ein wöchentliches Webinar-Event zu veranstalten. Die Vorlagen machen es einfach, Webinare einzurichten, die unseren Markenstandards entsprechen und alles enthalten, was ich einbeziehen möchte. Ich konnte sogar die E-Mails vor dem Event anpassen, um spezifische Sprache einzufügen. Die "Übungssitzung" ermöglicht es dem Gastgeber und den Präsentatoren, frühzeitig in das Webinar zu kommen, um einen Systemcheck und einen kurzen Durchlauf zu machen. Man kann dann das Webinar "beginnen", sodass alle in den Raum eingelassen werden, während man auf die offizielle Zeit wartet, um zu sprechen. Es ist schön, diesen schnellen Check zu haben, bevor man die Teilnehmer hereinlässt. Ich schätze auch die Untertitel- und Gebärdensprachfunktionen, die es Teammitgliedern ermöglichen, die Funktionen einzuschalten, wenn sie sie benötigen, während andere sie ausgeschaltet lassen können, wenn sie keine Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn wir die Einladungen für die Präsentatoren so einstellen könnten, dass ihr Kalender für eine bestimmte Zeit vor dem Start des Webinars blockiert wird. Im Moment sende ich ihnen die Zoom-Webinar-Einladung und erstelle dann eine separate Outlook-Einladung für 30 Minuten vorher, damit sie eingeloggt sind, die Systeme überprüft und alle Fehler behoben sind, bevor wir live gehen. Es wäre schön, wenn ich all das innerhalb der Zoom-Einladungen erledigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit für Gastgeber und Co-Gastgeber. Wir veranstalten 3-4 Zoom-Webinare pro Woche, und ich liebe es, wie einfach es ist, Webinare und Meetings einzurichten, Dolmetscher hinzuzufügen, Podiumsteilnehmer hinzuzufügen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AI Closed Caption Interpretationsfunktion – für die wir bezahlen! – funktioniert nicht. Wir nutzen die Interpretationsfunktion für alle unsere Veranstaltungen, hatten aber große Hoffnungen für die neue Closed Caption App. Vielleicht brauchen wir Hilfe? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effiziente Verwaltung der Gruppenkommunikation mit Kanälen.

Brillant für Nachrichten.

Faszinierend mit Aufgaben- und Projektzusammenarbeit.

Planung von Veranstaltungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Planung von Veranstaltungen ist sehr bemerkenswert.

Einfache App zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Having used most of the larger virtual meeting and webinar solutions, we have found that Zoom provides the best user experience to our employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The introduction and enablement of new features without ample notice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.