
Was gibt es daran zu mögen?! Wir konnten die Software bisher nicht nutzen. Es sind 2 Monate vergangen, seit wir das Tool gekauft haben, aber unsere Datenmigration ist noch nicht abgeschlossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einer der schlechtesten Kundensupports, die ich je mit einem Tool erlebt habe. Sie scheinen nur 2 Mitglieder im Customer Success Team zu haben, die Tausende von Kunden betreuen.
Lassen Sie mich einige spezifische Mängel teilen:
1. Wir wurden gezwungen, ein 12-monatiges Abonnement zu kaufen, da uns gesagt wurde, die Migration würde ohne dieses nicht durchgeführt.
2. Nach dem Kauf des Abonnements gab es keinen Anruf von ihrem Support-Team, wie die Migration durchgeführt werden würde.
3. Wir haben per E-Mail nachgefragt, ihre Antworten kamen aus ihrer Liste von "gespeicherten Antworten". Bitte nehmen Sie am Webinar teil, das am x Datum stattfindet.
4. Das Webinar ist ein Überblick darüber, wie man ihren Migrationsassistenten nutzt.
5. Als wir das Tool kauften, wurde uns versichert, dass ein Team bei einer Bildschirmfreigabesitzung bei der Datenmigration helfen würde. Sie sind von ihrem Versprechen zurückgetreten und haben uns gebeten, die Daten selbst über den Migrationsassistenten zu migrieren.
6. Nachdem wir bereits 45 Tage auf ihre Antwort gewartet hatten, beschlossen wir, dem Migrationstool eine Chance zu geben. Oh nein! Nicht so einfach, es zeigt einen unbekannten Fehler an. Nachdem wir es ihrem Support-Mitarbeiter zur Kenntnis gebracht hatten (nachdem wir mehrmals angerufen hatten, konnten wir endlich durchkommen), wurde uns gesagt, er müsse sich dafür mit dem Technikteam verbinden.
7. Um sich mit dem Technikteam zu verbinden, benötigte er die Daten, die wir importieren wollten. Sicher, lassen Sie mich Ihnen eine E-Mail mit den Daten senden. Nein nein! Er verlangt, dass ich Zoho Workdrive nutze, um die Daten hochzuladen.
8. Zoho Workdrive ist abgelaufen, keine Sorge, sagt er, bitte senden Sie eine E-Mail an das Zoho Workdrive-Team, sie würden das Abonnement für Sie verlängern (Der ganze Prozess hätte eine E-Mail erfordert, aber nein, unser Technikteam arbeitet nicht so, sie wollen nur Workdrive-Dateien).
9. Es sind 3 Tage vergangen, seit wir ihnen das Problem mit dem Migrationsassistenten gemeldet haben. Grillen.
Ich denke, wir würden sterben, während wir nachfassen und uns gesagt wird, dass ein Rückruf kommen würde. Aber dieser Rückruf ist wie das Fangen eines gefallenen Sterns; man ist gesegnet, wenn der Rückruf kommt. Und selbst dann kann man nur die Zusicherung bekommen, dass es klappen wird.
Aber mein Freund, wann?! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho Books has an easy to use interface, across web and mobile apps. Transactions are easy to create, edit and send to customers, suppliers and other users. Portals are super helpful for our customers and suppliers to view their transactions with us, as well as add or update their details and add credit cards and/or direct debits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bank feeds are through Yodlee for Australian users - this can take up to a week to fetch new transactions, or, have to be manually refreshed with accounts protected by 2FA. This is an issue I have raised with our bank and Zoho, but seems to be taking longer than expected to resolve. This issue isn't the wort to have, just inconvenient at times. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho Books bietet einen sehr unkomplizierten Ansatz mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice und bieten wettbewerbsfähige Preise sowie eine funktionsreiche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho hat keine direkte Möglichkeit, von einigen Plattformen wie Intuit QuickBooks zu migrieren, aber Sie können solche Migrationen dennoch aufgrund ihrer ausführlichen Anleitungen durchführen (und wenn Sie stecken bleiben, haben sie ein Team, das bereit ist zu helfen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho One bietet eine umfassende Suite von Tools, die gut miteinander integriert sind, was großartig ist, um mehrere Geschäftsbereiche an einem Ort zu rationalisieren. Das Maß an Anpassungsmöglichkeiten in einigen Modulen ist nützlich, um das System an unterschiedliche Geschäftsanforderungen anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Lead-Management-Prozess ist für B2B-Unternehmen frustrierend. Zohos Anforderung, einen „Nachnamen“ für alle Leads zuzuordnen, selbst wenn man nur mit Unternehmen arbeitet, führt zu ineffizienten Umgehungslösungen. Als B2B-Unternehmen beschaffe ich Firmendetails, nicht individuelle Kontakte, und Zohos CRM bietet keine geeignete Lösung, um Unternehmensinformationen effizient zuzuordnen. Der Support-Prozess war ebenfalls langsam, und die angebotene Umgehungslösung fügte mehr manuelle Arbeit hinzu, was den Zweck der Nutzung eines CRM zur Rationalisierung der Abläufe zunichte macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zugriff auf alle Buchhaltungsfunktionen an einem Ort, von Angeboten bis zu Berichten. Alles, was Sie brauchen, ist genau hier. Sie können auch Lieferbelege erstellen und GST nahtlos einreichen. Am besten für kleine bis mittelgroße Unternehmen. Einfach, die Daten mit dem Kunden zu integrieren, Sie können es auch auf der mobilen App verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport für diese Software benötigt zu lange für eine Antwort und sollte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seine Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung. Ich mag das Dashboard, da es mir alles zeigt, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte manchmal mit jemandem sprechen können. Also vielleicht besserer Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
All-in-one platform that enables to to manage finances efficiently, and invoice easily. Easy to use and has a good Free plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There's a limit on the number of monthly invoices, plus, more advanced features are only available for more premium versions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Online banking Integration and updation of ledger in a second Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
find difficulties in settle of Vendor and customer ledger directly through one simple journal entry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho Books ist eine der einfach zu bedienenden Schnittstellen, um Kostenvoranschläge und Rechnungen zu erstellen. Es ermöglicht die Erstellung eines Kostenvoranschlags mit und ohne GST, was Unternehmen Flexibilität bietet. Der Hauptvorteil ist die erschwingliche Preisgestaltung mit verschiedenen Plänen, die auf unterschiedliche Unternehmen und deren Anforderungen zugeschnitten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zoho Books hat Einschränkungen bei der Anpassung von Berichten und Rechnungen. Zoho Books lässt sich leicht in andere ZOHO-Anwendungen integrieren, aber es ist herausfordernd, es mit Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Es ist sehr kompliziert, Daten für Unternehmen mit einer großen Menge an Daten zu migrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es macht juristische Arbeit einfach und hat die erforderlichen Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann nicht mehr anpassen, zum Beispiel den Titel der Rechnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.