zLinq Communications Lifecycle Management Bewertungen & Produktdetails

Einfach zu implementieren - wir haben drei Monate gebraucht, um zLinq unsere Verträge zu übergeben, und unser Serviceteam hat schnell überprüft und Bereiche zur Verbesserung identifiziert. Unser Kundensupport war fantastisch -- schnelle Antworten erhalten. Es ist unmöglich, Ihr ROI nicht zu erreichen, wenn Sie mit zLinq zusammenarbeiten. Sie haben bestehende Beziehungen zu vielen Anbietern und wissen, was getan werden kann, um Ihre Kosten zu senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden zu diesem Zeitpunkt - das Team war großartig, mit dem zu arbeiten, und wir haben schnell den ROI für das Projekt erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Zlinq nun schon seit einigen Jahren, und sie haben es uns leicht gemacht, all unsere Telekommunikationsverträge zusammenzuführen. Sie haben auch stark bei den Verhandlungen geholfen, die wir führen mussten, um Glasfaser an all unseren Standorten zu bekommen. Alle, mit denen wir zu tun haben, sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Wir haben wöchentliche Meetings mit ihnen, und sie gehen immer über das hinaus, um uns die besten Ergebnisse zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Probleme mit ihnen, aber ich weiß, dass das höhere Management nicht mag, wie sie "Einsparungen" angeben, da ihre Angebote uns typischerweise mehr ausgeben lassen, aber einen besseren Service bieten. Aber der Preis pro Service sinkt immer, also mag ich persönlich ihr System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The team at Zlinq is highly professional and responsive, making customer support one of their standout features. Whether it’s resolving technical issues or assisting with onboarding, their representatives are quick to provide effective solutions. Additionally, Zlinq’s pricing is competitive, making it an excellent choice for companies looking for cost-efficient communication solutions without sacrificing quality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some customers may find the initial onboarding process a bit complex, particularly if they are transitioning from another provider. Clearer instructions or a more hands-on setup service could alleviate this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand, dass das Wissen, das das Team hat, das ist, was mir am besten gefällt. zLinq ist einfach zu arbeiten und hat uns bereits geholfen, mehr Geld zu sparen, als wir erwartet hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe noch keinen Nachteil bei zLinq gefunden. Alles, was sie gesagt haben, dass sie liefern würden, haben sie und noch mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love that they are looking for savings that we just don't have the time to go digging into. zLinq acts as a staff augmentation for us and they are good at finding value. zLinq has multiple departments that can assist at looking into your voice billing to helping architect and RFP your next big implementation. We regularly meet to discuss getting the best options and this is done in a very customer service oriented way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We already have a value add partnership, which has created some questions on who is doing what. It has also created additional concerns from our vendors. Though, is this a bad thing for our partners to know we are looking at getting the best deals out there and not going with what is determined by the vendor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

zLinq hat uns geholfen, unsere Internetverbindungen in Ordnung zu bringen. Wir arbeiten daran, einige fehlerhafte Abrechnungen zu bereinigen und sicherzustellen, dass unsere Verträge die besten Preise haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nicht viel an zLinq auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jedes einzelne Jahr der sieben, in denen ich die Dienste von zLinq genutzt habe, über zwei verschiedene Unternehmen hinweg, haben sie uns immer mehr gespart, als sie uns berechnen. Kurz gesagt, sie zahlen sich selbst und noch mehr... jedes. einzelne. Jahr.

Als Finanzinstitut benötigen wir mehrere Leitungen mit verschiedenen Anbietern in all unseren Rechenzentren, auf unseren Campus und in unseren Filialen. zLinq ist bei jedem Schritt dabei, von der Einholung von Angeboten von mehreren Anbietern, der Überprüfung, dass unsere verschiedenen Anbieter nicht denselben physischen Pfad kreuzen, über Preisverhandlungen bis hin zu Eskalationen, wenn der Anbieter unvermeidlich Probleme hat oder hinter dem Zeitplan zurückbleibt. zLinq kümmert sich auch um alle unsere Leitungs-, Telefon- und Mobilfunkrechnungen und stellt sicher, dass das, was wir gekauft haben, vorhanden ist und das, was wir gekündigt haben, entfernt wird. Sie sorgen sogar dafür, dass wir SLA-Gutschriften für Ausfälle erhalten, die Anbieter nicht leichtfertig vergeben.

Das Onboarding war so einfach wie das Senden all unserer Verträge und aktuellen Rechnungen zur Analyse, und sie lieferten ein Diagramm aller unserer Leitungen und Standorte zurück. Sie bieten auch vierteljährliche Einsparungsberichte an, und ihr Portal hat meine Budgetierungsübungen zum Kinderspiel gemacht.

Unser IT-Admin-Team, das alle unsere Telekommunikationsrechnungen kodiert und bearbeitet, hat gedroht zu gehen, wenn wir zLinq nicht behalten. Ich denke, das sagt alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! zLinq macht einen großartigen Job!

Ich werde sagen, dass einige Anbieter Unmut gezeigt haben, weil wir Partner wie zLinq nutzen, da sie nicht mehr wie zuvor übermäßig abrechnen können. Wir haben dies gelöst, indem wir Treffen mit den Vertriebsleitern der Anbieter hatten und ihnen sagten, dass sie mitmachen müssen oder wir unser Geschäft woanders hin verlagern würden. Dies war effektiv und im schlimmsten Fall wurden uns andere Vertriebsteams der Anbieter zugewiesen als zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeder Vertreter, mit dem ich bei zLinq zusammengearbeitet habe, war erstklassig. Sie sind reaktionsschnell und wirklich eine Erweiterung Ihres Unternehmens, wenn es darum geht, den Überblick über Ihr Inventar und Ihre kommunikationsbezogenen Ausgaben zu behalten. Beim Einrichten erledigen sie die Vorarbeit der Datenbankerstellung, und alles, was Sie tun müssen, ist, die Unterlagen zu unterschreiben, um ihnen zu erlauben, in Ihrem Namen an Ihrem Konto zu arbeiten. Dann können Sie einfach eine E-Mail senden, sich in ihr Portal einloggen oder sie anrufen, um Ihre Dienste zu überprüfen oder Änderungen vorzunehmen. Sie machen auch Vorschläge, wie man Kosten senken kann, und setzen sich für Sie ein, um das Geld von den Telekommunikationsunternehmen zurückzubekommen. Anstatt Stunden am Telefon mit den großen Bürokratien zu verbringen, um zu versuchen, Ihre Dienste zu kündigen, wenn Sie einen Standort schließen, oder um Geld zurückzubekommen, das Ihnen aufgrund falscher Abrechnung zusteht, verbringen Sie Zeit damit, das zu tun, was Sie am besten können, Ihren regulären Tagesjob. zLinq übernimmt die ganze schwere Arbeit, damit Sie es nicht tun müssen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Rechnungen zu verwalten und zu bezahlen, sodass Sie eine Datei für Ihr Kreditorensystem erhalten, die Sie einfach einfügen, um Ihre Hauptbücher auszufüllen. Sie können die Häufigkeit der Meetings mit zLinq festlegen, sodass wir uns zu Beginn ziemlich häufig (wöchentlich) trafen und später auf monatlich umstellten. Die Integration in unsere bestehenden Arbeitsabläufe verlief nahtlos. Durch die Nutzung ihrer Dienste konnten wir allein auf einer Rechnung eine Rückerstattung von 17.000 $ von einem Telekommunikationsanbieter für Überberechnung erhalten. Ich würde zLinq sehr empfehlen, wenn Sie einen Bedarf an einem Kommunikationspartner haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kostet im Voraus Geld, aber auf lange Sicht spart man Geld, wenn man mehrere Konten aufgrund von Fusionen und Übernahmen oder einfach aufgrund von technischer Ausbreitung im Laufe der Zeit (oder beides) hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, mit zLinq bei der Verwaltung und Abrechnung meiner Schaltungen zusammenzuarbeiten. Sie helfen mir, neue Schaltungen zu finden, die in unserem Budget liegen, die Bedingungen für aktuelle Schaltungen neu zu verhandeln und Dinge in unserer Umgebung zu finden, für die wir möglicherweise bezahlen, die wir aber nicht mehr nutzen. Ihre Plattform ist benutzerfreundlich und bietet einen umfassenden Überblick über alles in jeder unserer Niederlassungen, um sicherzustellen, dass wir keine doppelten Dienste haben, die wir möglicherweise nicht benötigen. Sie sparen unserem Unternehmen viel Geld! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich sagen müsste, dass mir zLinq in irgendeiner Weise nicht gefällt, dann wahrscheinlich, dass wir nicht im selben Büro arbeiten. Unsere Kundenbetreuer sind äußerst nett und hilfsbereit. Ich könnte mir definitiv vorstellen, die ganze Arbeitswoche mit ihnen als Kollegen zu arbeiten. Sie sind immer da, um zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, ich mag, dass es mehr eine Beziehung/Partnerschaft ist als nur ein Drittanbieter. Es fühlt sich an wie ein echter VAR. Wir haben viele Dinge erledigt, die sehr lange im Raum standen. Ständige Nachverfolgungen, wöchentliche Meetings und ständige Kommunikation helfen wirklich, diese Art von Dingen auf Kurs zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke nur, dass das Webportal etwas benutzerfreundlicher sein könnte. Die Tatsache, dass ich schon sehr lange nicht mehr dort war, spricht irgendwie dafür. Es wäre schön, es mehr nutzen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.