Top-bewertete Zendesk Sunshine Alternativen
42 Zendesk Sunshine Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Zendesk Sunshine
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Zendesk hilft auf intuitive Weise bei der Betreuung und den Vorbereitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann Zendesk abstürzen und die falsche Betreuung auswählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Best platform for omnichannel chat experience. Can Integrate with third-party chatbot platforms like DeepConverse, Ada etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing for now. They are evolving and adding more integration partners to the list. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
They could not get their services integrated without thousands of dollars in software buildouts, yet they won't let us cancel our membership until the full terms of the agreement have expired, resulting in a loss of over a thousand dollars. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer service is lacking. Response time for inquiries often takes weeks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
the ability to check customer data and where is stored Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
a bit complex to use and the support sometimes is slow to reply Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Plattform hat mich sehr verzaubert, sie hilft mir wirklich, eine bessere Kommunikation mit meinen Kunden und Nutzern zu haben, wenn sie es brauchen, ohne wirklich Unannehmlichkeiten zu haben und ohne eine Million Dollar für eine Plattform zu zahlen, die mir praktisch dasselbe bietet, diese Plattform war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag nicht, dass es nichts Besonderes gibt. Ich denke, es ist eine Plattform, die sich noch in der Entwicklung befindet und jeden Tag neue Dinge implementiert, um die Erfahrung der Nutzer bei der Nutzung zu verbessern. Aber wie ich bereits erwähnt habe, ist es eine Plattform, die sich noch in der Entwicklung befindet. Ich denke, sie hat ihr volles Potenzial noch nicht ausgeschöpft, und ich glaube wirklich, dass sie auf dem richtigen Weg zum Erfolg ist und viele weitere Dinge erreichen kann, die die Benutzererfahrung verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Kohärenz aller Informationen - Verbindet alle Kundendaten für einen vollständigen Kontext des Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann bei Upgrades von Informationen Störungen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Built on AWS, Sunshine is a reliable and open platform allowing field customizations to integrate back to our database without much of a headache like other platforms used. Reporting is so critical to our business to ensure everything is working as expected so the fact that Sunshine keeps that machine well-oiled is a plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
More of a Zendesk issue overall where the UI is too confidant in the non-global symbolism. Give the UI text links for users to find things easily or sharpen the use-casing for the irrelevant icons. It's distasteful to have to search for items due to frustration of the non-user friendly interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schnell, leistungsstark und gibt Ihnen die Freiheit, jede Kunden-App oder jeden Dienst zu erstellen, das ist das Beste, was ich über diese Software sagen kann, obwohl es manchmal ein wenig knifflig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie präsentieren es als etwas wirklich Innovatives, obwohl es das nicht ist. Fast jedes Werkzeug wird heutzutage mit AWS gebaut... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This is the best software we have had for tracking, escalating, and triaging client messages. I really like the internal note function to communicate internally while also tracking client responses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I do not like how it is very hard to find tickets after they have been resolved. Also the formatting gets stripped and is hard to read in the messages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
