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81 Xurrent Bewertungen

4.6 von 5
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Xurrent Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für XurrentFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Andrew M.
AM
System and Data Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Xurrent?

Schnelle und benutzerfreundliche Dashboards sind sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Nicht viel, es ist ein benutzerfreundlicher Dienst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Frank de Jong aus Xurrent

Lieber Andrew, vielen Dank für deine Bewertung.

RT
ITSM Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Xurrent?

Die absolute Mühelosigkeit, mit der man 4me verstehen und bedienen kann, ist erstaunlich,

ITSM/ESM war noch nie so einfach.

Kostenloses Training, das die Grundlagen und fortgeschrittene Benutzer lehrt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Es gibt nicht viel, was man an 4me nicht mögen könnte. Wenn Sie 4me nicht mögen, leben Sie hinter dem Mond.

4me ist die Zukunft von ITSM/ESM

- Keine Asset-Erkennung

- Callcenter-Plugin - Die Möglichkeit, eingehende und ausgehende Anrufe über 4me zu ermöglichen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konstantinos F.
KF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Benutzeroberfläche und automatisierte Arbeitsabläufe sind sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Komplexität der Erstellung von Reporting-KPIs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Joanne Sweetman aus Xurrent

Hallo Konstantinos, vielen Dank für die vier Sterne und das positive Feedback.

FV
Service Delivery Manager and Program Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Xurrent?

4me kommt mit einem äußerst durchdachten Satz von Prozessen in einer leichten, übersichtlichen Benutzeroberfläche. Es hilft wirklich, schnell und effektiv zu handeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Die Projektmanagement-Funktionalität ist nützlich für kleine Projekte, aber es fehlt die Fähigkeit, Programme von voneinander abhängigen Projekten zu verwalten. Es wäre wirklich hilfreich, Projekte in einer Hierarchie eines Programms verknüpfen zu können und auch Projektaufgaben zwischen verschiedenen Projekten zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Frank de Jong aus Xurrent

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ich werde Ihre Vorschläge zu den voneinander abhängigen Projekten an das Produktmanagement-Team weiterleiten. Es wird sicherlich eine wertvolle Ergänzung sein.

JB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Xurrent?

Ich mag das Hochleistungsumfeld; die Entwicklung neuer Funktionalitäten ist ein gutes Werkzeug. Das Self-Service-Portal ist wesentlich und erleichtert die Zusammenarbeit und ist ein zuverlässiges Werkzeug mit großartigen Funktionen und zeigt eine gesteigerte Effizienz seit seiner Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Wenn bisher nichts Schlimmes passiert ist, war es ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
AS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Auto assign tickets to colleagues, lots of reports available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Bit clunky at times but overall very good once you find what works best for you. Would like a report hat says who assigns a tickcket to who on particular service instances Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Joanne Sweetman aus Xurrent

Sehr geehrter Kunde, danke für die fünf Sterne und das positive Feedback.

Eylul Basak A.
EA
Information Technology Intern
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Ich denke, dass diese Plattform eine wertvolle und benutzerfreundliche Schnittstelle sowohl für Endbenutzer als auch für Techniker ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Es gibt so viele ID-Nummern für jeden Schritt; es kann schwierig sein, sich an alle zu erinnern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Joanne Sweetman aus Xurrent

Hallo Eylul, vielen Dank für die fünf Sterne und dein positives Feedback.

DP
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Benutzerfreundlich, das Aussehen und Gefühl ist einfach, fast wie eine Handy-App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Einige Algorithmen ergeben keinen Sinn, nicht jede Organisation ist gleich. Nur weil der Rest nicht dasselbe Problem erlebt, bedeutet das nicht, dass es nicht gültig ist oder dass wir Dinge falsch machen, sondern nur anders gemäß unseren geschäftlichen Bedürfnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Frank de Jong aus Xurrent

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ich würde wirklich gerne besser verstehen, was Sie mit Algorithmen meinen, die für Sie nicht funktionieren.

MM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Xurrent?

Benutzerfreundlich

Selbsterklärend

Einfach zu bedienen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

Es gibt keine Nachteile. Alles funktioniert sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Frank de Jong aus Xurrent

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung!

Verifizierter Benutzer in Insurance
II
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Xurrent?

You can see how well thought out it is. The flow of work makes sense, the interface is intuitive, functions that are similar work similar across the product. Updates and upgrades are seamless and whatever is added fits perfectly in the existing system without the need to get a truck load of consultants in to make it work in our environment (as was the case with our previous product). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xurrent?

I would like more available roles for managing the CMDB. More separation of data and access to the different CIs. It is actually possible but it could be done with less work from an administrative perspective I believe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Frank de Jong aus Xurrent

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!