Xurrent Vor- und Nachteile

The user interface is intuitive and easy to navigate, providing a clean and modern design. The platform's automation capabilities are robust, allowing us to streamline processes and reduce manual effort. Integration with external systems is made simple with the API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customization options are limited, restricting the ability to tailor the platform to unique organizational requirements. Specialists often feel constrained by predefined fields and workflows, limiting flexibility. Another significant issue is the backlog of requests, causing delays in resolution and impacting productivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The program contains lots of features for the users. Service management, project and even portfolio management etc. I think this program could be called as, "all in one". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I think the applications could be more user-friendly. Because sometimes, the interface could be challenging for ordinary users. My main job is to use 4me, and it is simple for me. But other users challenging with the feature complexity Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

4me is very easy to access and use. It's responsive and fast. We create great solutions for our company and our workers with 4me every day, which are easy to establish and maintain daily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some accessibility features are not provided with the basics of 4me. The search bar is only permitted to work with predetermined headers. This restriction creates a problem because when you want to add a new header, you can't use it to filter the data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig bei der Bereitstellung von Umfragen für unsere Kunden.

Zuverlässig, um die Zeit für jede zu bedienende Person zu verfolgen.

Es kann lernen, häufige Fragen zu beantworten.

Zugänglichkeit mit dem Handy, um Zeit zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig bei der Priorisierung von Tickets nach verschiedenen Faktoren wie Benutzerbedürfnissen oder dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erklärbar mit Leichtigkeit der Bedrohungserkennung. Beeindruckend für schnelles Handeln bei Vorfällen. Hervorragend zur Verwendung mit der Weiterleitung von Tickets, um schnelles Handeln zu gewährleisten. Großartig mit Echtzeit-Tracking von Vermögenswerten. Zuverlässig mit Prüfpfad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine einwandfreie Software mit Überwachung und Erkennung von Bedrohungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig, Tickets nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" zu priorisieren.

Hängt von den Bedürfnissen der Benutzer ab, was ebenfalls ein Faktor ist.

Einfachheit, um die für jedes Ticket in einer Warteschlange benötigte Zeit effektiv zu berechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es glättet effektiv unsere Effizienz bei der Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Predefined professional enteprise service mamagement processes + data model

- Incredibly simple and fast UI

- Real cloud and multi tennant (SIAM) architecture

- Powerful automation engine Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Portal configuration could be easier and more powerful, even if that has been improved recently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die UI-Erweiterung ist wirklich schön. Das Werkzeug kann leicht an Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Viele Verbesserungen jeden Monat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann benutzerfreundlicher gestaltet werden, um zwischen den Bildschirmen zu wechseln. Zu viele Klicks. Projekt kann maximal 250 Aufgaben haben?!? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool wurde mit Blick auf das Service-Management entwickelt, sodass Sie damit wahrscheinlich jedes IT-Problem abdecken können. Aus meiner Erfahrung haben wir IT-Vorfälle und vorkonfigurierte Anforderungstypen abgedeckt; es verfügt über eine benutzerfreundliche GUI zur Gestaltung von Workflows für standardisierte Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das "Feature" nicht, dass alles für immer gespeichert wird - man kann etwas nicht löschen, sobald es eingefügt wurde, also wenn man plant, etwas zu ändern, sollte man sorgfältig planen und zuerst Änderungen in der QA-Umgebung vornehmen. Die QA-Umgebung ist standardmäßig im Produkt enthalten, also sollte man diese so oft wie möglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The team behind 4me are bery helpful in setting up new accounts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Transferring tickets between departmesnts if someone raises a ticket with the wrong department by acciident then needs actioning by both departmetns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.