xMatters Bewertungen & Produktdetails

Wir können Workflows einfach mit der Drag & Drop-Funktion erstellen und Automatisierungen einrichten. Bei Serviceproblemen kann eine benutzerdefinierte Benachrichtigung an das gewünschte Team oder den gewünschten Benutzer gesendet werden. Für Berichte unterstützt es wichtige Kanäle wie SMS, Slack, E-Mail und App-Benachrichtigungen. Es beseitigt die Notwendigkeit menschlicher oder manueller Eingriffe und automatisiert den Prozess der Meldung von Vorfällen, wodurch der Prozess beschleunigt wird. Der Integrationsprozess war ziemlich umfangreich, aber insgesamt war es die Mühe wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Benachrichtigungen können Verwirrung stiften und unseren Arbeitsprozess verlangsamen, was von uns verlangt, das Problem zu beachten und es innerhalb des Zeitrahmens zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichte Integration und Alarmsystem ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Abneigung gegen die Verwendung von xMatters, es gibt eine Reihe von Funktionen in der App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ausgezeichnet und ideal für die Verwaltung von Notfallbenachrichtigungen und Vorfällen, und es hat sich als nützlich erwiesen aufgrund der Fähigkeit, Geräte und Benachrichtigungen zu konfigurieren. Ich mag das. Andererseits gefällt mir, dass es Unterstützung für die effiziente Migration zu neuen Versionen bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt sind die Berichte gut, aber sie benötigen viel Zeit für die Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I liked to most was being able to manage communication and notifications in case of alerts or problems and its amazing because it allows you to monitor and difine team settings and send notifiactions to different groups of people in less time. I also loved the ability to remove notifications with company design and call scheduling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only thing I can say is that the cost is high, thats the only negative for me. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprechen über XMatters, Kompatibilität, Benutzeroberfläche und einfache Zugänglichkeit und Navigation durch die Anwendung. Besonders die Reaktionszeit ist schnell. Plattformübergreifende Unterstützung und Automatisierung der Dinge müssen gewürdigt werden. Integration mit anderen Anwendungen. Anruffunktion und Paging sind anerkennenswert. Nutzung und Schlüsselrolle bei der Verfolgung der Probleme. Sehr abhängig von der Anwendung für mehrere Probleme und wird sehr häufig verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Verbesserungen in einigen Bereichen, insbesondere während der Einrichtung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichnetes Produkt, guter Kundenservice, der uns jederzeit unterstützt. Ich mag auch die Integration mit der Alarm- und Ticketplattform, und die Flexibilität des Personals ist unglaublich, ebenso wie die Massenbenachrichtigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

xMatters hat bisher überhaupt nicht versagt. Und das ist eine gute Sache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that the service is in the cloud for incident management and to report problems or incoveniences. Everything is very well done and in fact I loved most of its functions because it offers what we need to solve problems in the management of communications and issuance of tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have not encountered any problems at the moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die schnelle Lernkurve und die Benutzerfreundlichkeit in verschiedenen Szenarien und besonders die einfache Integration mit anderen Anwendungen. Ich mag auch die Benachrichtigungen bei kritischen Problemen und dass ServiceNow leicht die entsprechende Partei verlinkt und benachrichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Warnungen und Statistiken, die auf dem Dashboard angezeigt werden, sind manchmal nicht genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like and am satisfied with the xMatters service because it offers reliable tools for customized notifications according to our needs and the functions are easy to understand and I like being able to manage incidents comfortably. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arguably, the cost of the license is somewhat high. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

xMatters is famously known to help simplifying IT alert and notifying on-call IT response team, especially for problem happen outside working hours. The dashboard interface design is intuitive and not making the software feel too crowded or complex for a daily usage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Report tracker and analytics need some improvement on metrics customization. Not all the data can be included on the report and need to seperate report for it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.