Xebo.ai (formerly Survey2connect) Bewertungen & Produktdetails

Survey2coonect bietet eine große Auswahl an Vorlagen, die Sie zur Erstellung Ihrer Umfragen verwenden können. Dies kann viel Zeit und Mühe sparen, da wir nicht von Grund auf neu beginnen müssen.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Erschwingliche Preise

Ausgezeichneter Kundensupport

Der Kundensupport dieses Umfrageunternehmens ist ausgezeichnet. Sie sind immer verfügbar, um Ihnen bei Problemen zu helfen, die Sie haben könnten.

Mehrere verschiedene Optionen und Vorlagen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Niedrige Antwortraten - die größte Herausforderung bei der Nutzung besteht darin, eine gute Antwortrate zu erzielen, wenn sie an eine große Zielgruppe gesendet wird.

Spamfilter - Blockierung durch Spamfilter. Obwohl das ein Branchenproblem ist, existiert es immer noch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Survey2connect glänzt in allen Aspekten, von der Benutzerfreundlichkeit und den umfangreichen Funktionen bis hin zur robusten Datenanalyse, Sicherheitskonformität und erstklassigem Support. Mir gefiel ihre neueste Ergänzung, XEBO, der KI-gestützte Assistent, der mühelos branchenspezifische Umfragen erstellt und erweiterte Datenanalysefunktionen bietet, die helfen, Schwachstellen und Lücken in der Customer Journey zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben eine breite Palette von branchenspezifischen vorgefertigten Vorlagen, jedoch würde das Hinzufügen einiger weiterer Vorlagen wirklich helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist eine All-in-One-Lösung für CX-Ideen und verbessert/entwickelt sich mit der Zeit. Das Support-Team ist sehr entgegenkommend und hält sich an Zeitpläne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gute Dinge brauchen manchmal etwas Zeit. Das Portal kann bessere Lösungen in Bezug auf Wortwolke, Genauigkeit der Sentiment-Analyse, benutzerdefinierte Themen usw. bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe diese Plattform seit einem Jahr genutzt und ich muss sagen, sie hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform machte das Erstellen und Anpassen von Umfragen zum Kinderspiel, sodass ich sie mühelos an meine Bedürfnisse anpassen konnte. Die nahtlose Integration der Plattform mit anderen Tools und Plattformen verbesserte ihre Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit weiter. Insgesamt erwies sich Survey2connect als ein unschätzbares Werkzeug, das meine Umfrageerfahrung vereinfachte und verbesserte. Ich möchte dem effizientesten und zuverlässigsten Team danken, das uns diese Plattform gegeben hat, insbesondere Kanishka und Rabia, die immer verfügbar und unterstützend sind, wann immer wir sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde vorschlagen, dass die Plattform an Themen arbeitet und der Designteil etwas verbessert werden kann. Videos und Animationen können eingeführt werden und mehr Flexibilität in Dashboards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten eine phänomenale Erfahrung bei der Revolutionierung der Art und Weise, wie wir NPS und CSAT sammeln. Die große Auswahl an Fragetypen, Umfrageformaten und Umfragelogik-Optionen, die von S2C angeboten werden, ermöglichte es uns, umfassende und relevante Daten von unseren Kunden zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Möglichkeiten, die anpassbaren Anforderungen an die Technologieentwicklung zu beschleunigen. Es gibt Möglichkeiten, Infografiken, automatische Berichtsfunktionen, CATI, Reaktionsfähigkeit des Teams anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

verbessert die Interaktion mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass sich der Kunde geschätzt und anerkannt fühlt, wertvolle Informationen über die Bedürfnisse, Wünsche und Interessen der Allgemeinheit können gewonnen werden, dies hilft, eine effektivere Marketingstrategie zu entwickeln, Produkte und Dienstleistungen an die Bedürfnisse anzupassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gab es Misserfolge, aber nichts, was nicht schnell gelöst werden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich. Leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Manchmal funktioniert Logik nicht. Ich muss sie löschen und erneut anwenden, und dann funktioniert sie.

2. Sprachübersetzungen sind schrecklich. In meiner Umfrage habe ich Übersetzungen manuell geändert, was nicht die beste Nutzung von S2C ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is user-friendly. It has good customisation options. The reporting and analytics are functional and can be integrated with other platforms. Customer support is available but I did not use it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing comes to mind. Perhaps it could do with more features. That said, there were no performance or integration issues and since I did not use customer support, I cannot assess if that was good or bad. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil des Werkzeugs ist, dass es alle Umfrageerkenntnisse in leicht verständlichen Berichten präsentiert. Es hilft wirklich, das Kunden- und Marktgefühl gut zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts Großes erlebt. Einige Kunden konnten keine Umfragen einreichen, nicht sicher, ob es ein Fehler im Tool war oder ein Problem mit der Internetverbindung des Nutzers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fantastische Plattform mit hilfreichen Werkzeugen für jedes Unternehmen. Sie hilft dem Unternehmen zu wissen, was ihre Kunden am meisten an ihnen lieben, Bereiche zur Verbesserung und Mitarbeiter-Kunden-Dienste gegenüber ihren Kunden. Dies hilft im Gegenzug Unternehmen mit dem ROI aufgrund des Kundenfeedbacks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich könnte einen lokalen Kundenservice-Mitarbeiter in meinem Land bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.