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Workspace Adapter for Facets Bewertungen & Produktdetails

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Was ist Workspace Adapter for Facets?

Nahtlose Integration reduziert das Kopieren/Einfügen von Agenten zwischen Genesys und Facets und verbessert das Anrufererlebnis, da Informationen, die zuvor bereitgestellt wurden, nicht wiederholt werden müssen. Bildschirm-Pop von Krankenversicherungsunterlagen befähigt Agenten, die Interaktion effizienter zu bearbeiten.

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Produktbeschreibung

Nahtlose Integration reduziert das Kopieren/Einfügen von Agenten zwischen Genesys und Facets und verbessert das Anrufererlebnis, da Informationen, die zuvor bereitgestellt wurden, nicht wiederholt werden müssen. Bildschirm-Pop von Krankenversicherungsunterlagen befähigt Agenten, die Interaktion effizienter zu bearbeiten.


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