Nahtlose Integration reduziert das Kopieren/Einfügen von Agenten zwischen Genesys und Facets und verbessert das Anrufererlebnis, da Informationen, die zuvor bereitgestellt wurden, nicht wiederholt werden müssen. Bildschirm-Pop von Krankenversicherungsunterlagen befähigt Agenten, die Interaktion effizienter zu bearbeiten. Wenn Benutzer Workspace Adapter for Facets Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von Workspace Adapter for Facets. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.

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