WHMCS Vor- und Nachteile

Die Software ist einzigartig und die beste im Vergleich zu anderen Dienstanbietern, wie die sofortige Bereitstellung bestellter Dienste. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv genug, um eine gute Navigation zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist so ärgerlich; man muss zuerst die monatliche Servicegebühr bezahlen, um Dinge vom WHMCS-Team gelöst zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integriert sich mit vielen Diensten und Zahlungsanbietern. Es ist eine großartige Lösung für den Anfang, hat aber in großem Maßstab sicherlich Einschränkungen. Man kann sehen, dass sie sich auf cPanel konzentrieren, was großartig sein kann, jedoch haben andere Panels weniger angemessene Unterstützung oder gar keine offizielle Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben ihr System weder narrensicher noch logisch gestaltet. Dies kann Sie Geld kosten. Beispielhafte Probleme sind Domains, die Ihrem Kunden als abgelaufen angezeigt werden, sodass sie nicht dafür bezahlen, während Sie sie noch bei Ihrem Anbieter erneuern. Oder fehlerhafte Datenvalidierungsunterstützung oder benutzerdefinierte Felder für bestimmte TLDs. Mit einem Workaround wird es unterstützt, aber nicht auf kundenfreundliche Weise. Außerdem mögen sie Preiserhöhungen (wie es auch die Muttergesellschaft tut). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist so einfach zu bedienen, wie die Möglichkeit, Rechnungen anzupassen, was die Rechnung ansprechender aussehen lässt; das integrierte Ticketsystem ermöglicht es mir, auf das Ticket des Kunden von einem Ort aus zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert technisches Wissen, um die Vorlage des Geschäfts so anzupassen, dass sie schöner aussieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil von WHMCS ist, dass unsere Technikmitarbeiter es liebten - es bewältigte alles, was sie benötigten, integrierte sich mit dem Unternehmen, das sie zur Erhaltung der CDR-Informationen nutzten, und ConnectWise, das umfassend für das Ticketing verwendet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Andererseits war die Buchhaltungsabteilung mit der umständlichen Arbeitsweise von WHMCS nicht zufrieden. Die Berichte sind zu stark vereinfacht und man kann nicht einfach eine detaillierte monatliche Transaktionsliste für die Rechnungen erhalten - eine absolute Anforderung für uns. Wir haben die Probleme umgangen, sie aber nie wirklich überwunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing anymore. It used to be the best option out there, but WHMCS just completely turned their back on long-time customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They have turned into a greedy company and decided to make their "Owned License" completely obsolete and force long-time customers into a new monthly pricing scheme that will markup prices close to 3,000%. These guys sent me an email politely telling me they no longer care about my business any longer. They told me that I either move to their new licensing (more expensive and monthly) or essentially risk exploits and outdated code for the very software my business depends on to run. No warning, no heads up, nothing. "We don't care about you, effective immediately" is essentially what they are saying and I for one will not just smile and take it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach in andere Software zu integrieren, haben wir das Store-Template auf einem WordPress-Theme aufgebaut, um der Website sowie den WHMCS-Integrationen ein vollständiges gutes Aussehen zu verleihen. Die Preisgestaltung ist für mittlere Unternehmen ziemlich fair, und das Support-Team bietet guten Support, wenn ein technisches Problem auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WHMCS funktioniert hauptsächlich gut auf nativen PHP-Versionen, und sobald Sie PHP auf die neueste Version von PHP 8.00 aktualisieren, wird es nicht mehr funktionieren, und alle Cron-Jobs werden aufhören zu laufen, obwohl Sie möglicherweise einige Software haben, die ein Upgrade der Version erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein paar Abrechnungssoftware ausprobiert, und alle konnten mir keine zufriedenstellenden Ergebnisse liefern; WHMCS ist die beste Abrechnungssoftware, die ich je gefunden habe, und ich empfehle sie anderen wärmstens. Ihr Kundenservice ist erstklassig, und sie sind immer bereit, Ihnen zu helfen. Sie können alle Automatisierungen einmal für das Leben erstellen, was Ihnen mehr Zeit spart, manuelle Tätigkeiten auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die aktuelle Version von WHMCS unterstützt PHP Version 8.0 nicht; als ich mein PHP auf die neueste Version 8.0 aktualisierte, lud der Teil meiner Website, auf dem WHMCS installiert war, nicht und funktionierte nicht; ich musste die PHP-Version auf die vorherige einstellen und die Dinge kamen wieder in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützungsfunktionen. Als Support-Agent und Techniker gefällt mir am besten an WHMCS die Möglichkeit, auf Tickets von unseren Kunden zu antworten, Tickets anderen Support-Agenten zuzuweisen und den Zugriff zu schließen. Dies ermöglicht eine schnelle und einfache Unterstützung bei Produkt- und Serviceanfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die IP-Internetadresse nicht statisch ist, loggt mich WHMCS ständig automatisch aus, und das WHMCS-Support-Team hat auch keine Ahnung davon. Die Software unterstützt die aktuelle PHP-Version 8.0 nicht, die wir derzeit auf unseren Servern haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen von Website-Paketen und deren Verkauf gefällt mir am besten, da es einfacher und schneller ist; die Software verfügt in jedem Modul größtenteils über Automatisierung, was sie zur besten Wahl in Bezug auf Webhosting und Domainregistrierung macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung für maßgeschneiderte Software ist beim offiziellen Händler teuer, und die Anpassung des Schaufensters erfordert viele Programmierkenntnisse, die den meisten Unternehmern in der Webhosting-Branche möglicherweise fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist automatisiert. Einfach zu installieren mit dem Softaculous App-Installer. Die Anpassung von Rechnungen und E-Mail-Vorlagen ist sehr einfach und erfordert kein technisches Wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preisgestaltung ist für kleine Unternehmen ziemlich teuer, um die voll lizenzierte Software zu nutzen, die es ihnen ermöglicht, das Branding zu entfernen. Die Anpassung des Schaufensters erfordert Entwickler, um zusätzliche Kosten zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.