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WhatsApp Business Platform Bewertungen & Produktdetails

WhatsApp Business Platform Übersicht

Was ist WhatsApp Business Platform?

**WhatsApp Business Platform (API)** ===================================== ### Nahtlose Kundenbindung mit der WhatsApp Business Platform (API) freischalten Die WhatsApp Business Platform (API) ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, auf persönlicher Ebene und in großem Maßstab mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Mit über 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern auf WhatsApp bietet diese API eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen. Durch die Nutzung der WhatsApp Business Platform (API) können Unternehmen neue Wachstumschancen erschließen, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern. **Ideal für:** * Unternehmen, die die Kundenbindung und den Support verbessern möchten * Unternehmen, die Routinekommunikationsaufgaben automatisieren möchten * Vermarkter, die die große Nutzerbasis von WhatsApp für gezielte Kampagnen nutzen möchten * Organisationen, die hohe Betriebszeiten und robuste Sicherheitsmaßnahmen benötigen **Vorteile:** * **Verbesserte Kundenerfahrung**: Sofortiger Support und personalisierte Interaktionen bieten, was zu erhöhter Zufriedenheit und Loyalität führt. * **Erhöhte Effizienz**: Routineaufgaben automatisieren, um Ressourcen für strategischere Initiativen freizusetzen. * **Erweiterte Datenanalysen**: Wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, um zukünftige Marketingstrategien zu informieren. **Hauptmerkmale:** * **Skalierbare Nachrichtenübermittlung**: Nachrichten programmatisch senden und empfangen, um mit Tausenden von Kunden gleichzeitig zu interagieren. * **Multimedia-Unterstützung**: Text, Bilder, Dokumente und Links mit Kunden teilen, um reichhaltige und ansprechende Gespräche zu ermöglichen. * **Personalisierte Interaktionen**: Kundendaten nutzen, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die Engagement erhöhen und Konversionen fördern. * **Omnichannel-Unterstützung**: WhatsApp in bestehende Kanäle integrieren, um ein nahtloses Erlebnis über Plattformen hinweg zu bieten. * **Robuste Analysen**: Wichtige Kennzahlen wie Nachrichtenübermittlung und Antwortraten verfolgen, um Kampagnen zu optimieren. * **Hohe Betriebszeit und Sicherheit**: 99,9% Betriebszeit genießen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr mit Kunden verbunden bleibt. * **Zertifizierungen**: Unsere Plattform verfügt über wichtige Zertifizierungen, einschließlich SOC2 und ISO 27001, die eine zusätzliche Sicherheitsebene und Compliance bieten.

WhatsApp Business Platform Details
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Die WhatsApp Business API ist eine Messaging-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, um mit ihren Kunden über die beliebte Messaging-App WhatsApp zu kommunizieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto zu erstellen und mit Kunden durch Nachrichten, Benachrichtigungen und Automatisierungstools zu interagieren. Mit der WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten an Kunden senden, einschließlich personalisierter Updates, Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und mehr. Unternehmen können auch Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren und Kundensupport über die Plattform bereitstellen.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Meta
13,706,570 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
119,009 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: META
Beschreibung

Meta Platforms, Inc. is a global leader in social technology, connecting people and businesses through its family of apps like Facebook, Instagram, and WhatsApp, while driving innovation in virtual and augmented reality.


Marco W.
MW
Übersicht bereitgestellt von:
Head of Business Messaging API Platforms, Meta

Aktuelle WhatsApp Business Platform Bewertungen

Alhadji Ali G.
AG
Alhadji Ali G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"L'application incontournable pour la communication quotidienne"
Diffusion et catalogues produits : idéal pour le marketing et la vente directe via l’application.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.0 von 5
"I have been using WhatsApp and WhatsApp business for over four years now"
Hustle free to share information and create groups to link each other
Hafiz Umer S.
HS
Hafiz Umer S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"WhatsApp Business API - Der Wendepunkt in der Geschäftskommunikation"
Effizienter Kundenservice und Automatisierung.
Sicherheitsabzeichen
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2 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

WhatsApp Business Platform Medien

WhatsApp Business Platform Demo - WhatsApp Business Platform Postman Collection
WhatsApp Business Platform Demo - WhatsApp Business Platform Site
Beantworten Sie einige Fragen, um der WhatsApp Business Platform-Community zu helfen
Haben sie WhatsApp Business Platform schon einmal verwendet?
Ja

91 WhatsApp Business Platform Bewertungen

4.6 von 5
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91 WhatsApp Business Platform Bewertungen
4.6 von 5
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WhatsApp Business Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für WhatsApp Business PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Shyamal Chandra M.
SM
Senior Manager
Consumer Services
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

zeitersparend, wobei wir Kunden auf kreative Weise erreichen können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Zu strenge Beschränkungen beim Hochladen von Videos, das MP4-Format ist auf 16 MB oder weniger beschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Manuelle Arbeit, wie z.B. Seriendruck und die Option ist zielorientiert, wobei wir Nachrichten entsprechend den Anlässen senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akshay G.
AG
Growth Analayst
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Habe die Whatsapp Business API für WA-Kampagnen verwendet. War einfach und reibungslos zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Kann mehr Automatisierungsregeln haben. Wir können mehr Regeln und Wege entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

War einfach zu interagieren. War reibungslos und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yuri A.
YA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Danke-Seite
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Es ist intuitiv und sehr einfach zu bedienen. Die Interaktionen mit den Kunden sind einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Am Anfang bekam ich kein Popup-Chatfenster, wenn jemand eine Nachricht schrieb, aber ich habe dieses Problem nicht mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, mit unseren Kunden zu kommunizieren, die WhatsApp nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Himanshu  D.
HD
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

WhatsApp Business API-Chatbot-Funktion ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Weniger Benutzerengagement für die Nachrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation mit Kunden.

Echtzeitbenachrichtigung an Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lengdon B.
LB
Senior Member of Technical Staff
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Ich kann einen Katalog meiner Produkte führen, um es den Kunden zu erleichtern. Ich kann auch eine automatische Antwort behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Begrenzte Funktionalität. Es könnte einige weitere Funktionen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Whatsapp Business macht es Geschäftsinhabern leichter, mit Kunden auf eine etwas automatisiertere Weise zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tracey J.
TJ
IT Business Analyst Residential & Power Systems
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Es ist Zugänglichkeit und Zugang. WhatsApp ist insgesamt eine gute App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Ich habe keine Abneigung. WhatsApp hat alles, wonach ich suche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

WhatsApp Business API hilft bei der Kommunikation und kommt denjenigen im Ausland zugute. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Alternative Medicine
AA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

su capacidad para automatizar gran parte del proceso de comunicación. Las empresas pueden crear chatbots que puedan responder automáticamente a las preguntas frecuentes de los clientes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

la API de WhatsApp Business no está disponible para todas las empresas. La plataforma solo está disponible para empresas aprobadas por WhatsApp y tiene ciertos requisitos y restricciones en términos de contenido y uso. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Aprobación y restricciones. Es posible que algunas empresas no cumplan con los requisitos o no puedan ser aprobadas, lo que puede limitar su capacidad para utilizar la API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriela P.
GP
MDR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

ergänzt Anruf und Video einschließlich Unterstützung für den Verkauf Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

die derzeit nicht bearbeitet werden kann, in der Verbesserung begriffen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Kunden erhalten personalisierte Informationen über den Chat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tere L.
TL
Paralegal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Es ist so einfach, weltweit zu kommunizieren, und man kann sogar Dokumente teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Die Qualität der geteilten Bilder nimmt ab, wenn Sie sie über WhatsApp teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation in Echtzeit mit meinen Kollegen, Mitarbeitern und Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Islam B.
IB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Integrationen mit automatischen Antworten anderer Plattformen Bots, um Ihr Kundenerlebnis zu automatisieren und Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

die höhere Integration mit KI und Chat GPT sind noch nicht zugänglich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

nahtlose Integrationen und Überwachung der Gespräche, die mit den Kunden stattfinden, alles mit der Podcast-Funktion Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.