Zu Meinen Listen hinzufügen
Beansprucht
Beansprucht

WhatsApp Business Platform Bewertungen & Produktdetails

WhatsApp Business Platform Übersicht

Was ist WhatsApp Business Platform?

**WhatsApp Business Platform (API)** ===================================== ### Nahtlose Kundenbindung mit der WhatsApp Business Platform (API) freischalten Die WhatsApp Business Platform (API) ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das es Unternehmen ermöglicht, auf persönlicher Ebene und in großem Maßstab mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Mit über 2 Milliarden monatlich aktiven Nutzern auf WhatsApp bietet diese API eine einzigartige Gelegenheit für Unternehmen, bedeutungsvolle Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen. Durch die Nutzung der WhatsApp Business Platform (API) können Unternehmen neue Wachstumschancen erschließen, die Kundenzufriedenheit verbessern und den Umsatz steigern. **Ideal für:** * Unternehmen, die die Kundenbindung und den Support verbessern möchten * Unternehmen, die Routinekommunikationsaufgaben automatisieren möchten * Vermarkter, die die große Nutzerbasis von WhatsApp für gezielte Kampagnen nutzen möchten * Organisationen, die hohe Betriebszeiten und robuste Sicherheitsmaßnahmen benötigen **Vorteile:** * **Verbesserte Kundenerfahrung**: Sofortiger Support und personalisierte Interaktionen bieten, was zu erhöhter Zufriedenheit und Loyalität führt. * **Erhöhte Effizienz**: Routineaufgaben automatisieren, um Ressourcen für strategischere Initiativen freizusetzen. * **Erweiterte Datenanalysen**: Wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten gewinnen, um zukünftige Marketingstrategien zu informieren. **Hauptmerkmale:** * **Skalierbare Nachrichtenübermittlung**: Nachrichten programmatisch senden und empfangen, um mit Tausenden von Kunden gleichzeitig zu interagieren. * **Multimedia-Unterstützung**: Text, Bilder, Dokumente und Links mit Kunden teilen, um reichhaltige und ansprechende Gespräche zu ermöglichen. * **Personalisierte Interaktionen**: Kundendaten nutzen, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu schaffen, die Engagement erhöhen und Konversionen fördern. * **Omnichannel-Unterstützung**: WhatsApp in bestehende Kanäle integrieren, um ein nahtloses Erlebnis über Plattformen hinweg zu bieten. * **Robuste Analysen**: Wichtige Kennzahlen wie Nachrichtenübermittlung und Antwortraten verfolgen, um Kampagnen zu optimieren. * **Hohe Betriebszeit und Sicherheit**: 99,9% Betriebszeit genießen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr mit Kunden verbunden bleibt. * **Zertifizierungen**: Unsere Plattform verfügt über wichtige Zertifizierungen, einschließlich SOC2 und ISO 27001, die eine zusätzliche Sicherheitsebene und Compliance bieten.

WhatsApp Business Platform Details
Unterstützte Sprachen
Arabic, German, English, French, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Russian, Spanish, Thai, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

Die WhatsApp Business API ist eine Messaging-Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, um mit ihren Kunden über die beliebte Messaging-App WhatsApp zu kommunizieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, ein verifiziertes WhatsApp Business-Konto zu erstellen und mit Kunden durch Nachrichten, Benachrichtigungen und Automatisierungstools zu interagieren. Mit der WhatsApp Business API können Unternehmen Nachrichten an Kunden senden, einschließlich personalisierter Updates, Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und mehr. Unternehmen können auch Antworten auf häufig gestellte Fragen automatisieren und Kundensupport über die Plattform bereitstellen.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2008
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Meta
13,706,570 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
119,009 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: META
Beschreibung

Meta Platforms, Inc. is a global leader in social technology, connecting people and businesses through its family of apps like Facebook, Instagram, and WhatsApp, while driving innovation in virtual and augmented reality.


Marco W.
MW
Übersicht bereitgestellt von:
Head of Business Messaging API Platforms, Meta

Aktuelle WhatsApp Business Platform Bewertungen

Alhadji Ali G.
AG
Alhadji Ali G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"L'application incontournable pour la communication quotidienne"
Diffusion et catalogues produits : idéal pour le marketing et la vente directe via l’application.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
3.0 von 5
"I have been using WhatsApp and WhatsApp business for over four years now"
Hustle free to share information and create groups to link each other
Hafiz Umer S.
HS
Hafiz Umer S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"WhatsApp Business API - Der Wendepunkt in der Geschäftskommunikation"
Effizienter Kundenservice und Automatisierung.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
2 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

WhatsApp Business Platform Medien

WhatsApp Business Platform Demo - WhatsApp Business Platform Postman Collection
WhatsApp Business Platform Demo - WhatsApp Business Platform Site
Beantworten Sie einige Fragen, um der WhatsApp Business Platform-Community zu helfen
Haben sie WhatsApp Business Platform schon einmal verwendet?
Ja

91 WhatsApp Business Platform Bewertungen

4.6 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
91 WhatsApp Business Platform Bewertungen
4.6 von 5
91 WhatsApp Business Platform Bewertungen
4.6 von 5

WhatsApp Business Platform Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für WhatsApp Business PlatformFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
NUR FAQIHAH BINTI MOHD KHAIRUZAMAN M.
NM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Das beste Merkmal ist, dass wir einen Katalog unseres Produkts erstellen können, Kunden können das verfügbare Produkt und sogar deren Preis leicht überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Manchmal konnte ich mein WhatsApp Business öffnen. Nicht sicher, warum das passiert ist. Immer wenn das passierte, konnte mein Kunde mich nicht erreichen. Manchmal dauerte es 6 Stunden und manchmal dauerte es 1 Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Fähigkeit, unseren Produktkatalog zu zeigen, macht es für den Kunden einfacher zu wissen, was verfügbar ist und den Preis dafür. Als Verkäufer habe ich weniger Arbeit, da mein Kunde bereits weiß, was verfügbar ist und den Preis kennt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hafiz Umer S.
HS
Computer Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Effizienter Kundenservice und Automatisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Es ist ein wenig kostspielig für die Startups. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

mir eine effiziente Plattform für Live-Chat und die besten Automatisierungen bereitzustellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pallav S.
PS
Laravel Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Ein großartiger Service für WhatsApp, wie Broadcast-APIs, Template-APIs, Chatbot-Integration und bietet auch die Möglichkeit, eigene Stores und Kataloge zu erstellen und bietet auch Zahlungsintegration, um Zahlungen über UPI zu empfangen und zu tätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Einige Einschränkungen sind vorhanden, Sie können nur 256 Kontakte in einer Sendung haben, einige begrenzte Automatisierungsoptionen und keine Analyseberichte, keine Garantie für den Datenschutz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Sehr gut für digitales Marketing für jedes Unternehmen und hilft auch, Zeit zu sparen, Sie können Ihre Arbeit mit nur einem Klick erledigen, hilft auch beim Senden und Empfangen von Geld über diese API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
IT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

WhatsApp Business API allowed the introduction of WhatsApp as an e-commerce channel at scale. The account configuration process is easy and quick. It allowed Jiomart to reach 400+ million WhatsApp and allow them to order Groceries online Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

The user interface is difficult for Groceries products, due to 100s of SKUs. Integration with the Enterprise Inventory management system needs development work. It allows provides only UPI as payment in WhatsApp mobile App. Also, the rules of a marketing campaign on WhatsApp are inconsistent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Jiomart is one early user of WhatsApp business API for online groceries marketplace. A WhatsApp user can search, add, order, and pay for groceries online.

It has allowed Jio to provide WhatsApp as an E-commerce channel for 400+ million WhatsApp users. Users can track online orders on the WhatsApp channel. It allows Jio to run target marketing campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Simmi C.
SC
Workforce Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Da die WhatsApp Business API für kleine und große Unternehmen entwickelt wurde, um mit mehreren Kunden in Verbindung zu treten, können wir somit weltweit mit Kunden in Kontakt treten. Und sie bietet eine hervorragende Sicherheit, da sie Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Datenschutz ist nicht 100% sicher und es gibt Unannehmlichkeiten, wenn Kunden Anfragen stellen. Eine weitere Sache ist, dass wir keine Werbenachrichten senden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Es verbessert das Kundenerlebnis, indem es mit Kunden in Kontakt bleibt, um ihnen Unterstützung zu bieten, da wir weltweit mit Kunden in Verbindung treten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VIANNEY M.
VM
Technical Assistant ICT PADGOF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

die Möglichkeit, einen Produktkatalog zu erstellen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Ich war es gewohnt, mehrere Auswahlen beim Senden von Bildern oder Dateien als Dokumente zu treffen, jetzt nach dem neuen Update. Es erlaubt nur noch eine auf einmal. Es ist sehr frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

meine Kunden nach Kategorien einteilen, Anzeigen auf Facebook für meine Produkte im Status Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pooja R.
PR
Technical Specialist
Computer Software
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Wir können die Salesforce-Chatbots über die WhatsApp Business API mit den Geschäftsrufnummern verbinden. Außerdem können wir Benachrichtigungen über die WhatsApp Business API senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Viele der Artikel über die WhatsApp Business API sind unvollständig. Alle Details zur Zahlung sollten bei jeder Funktionalität vorhanden sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Für den Kunden haben wir einen Chatbot + Live-Chat implementiert, der ihre Geschäftsprobleme löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luis Felipe C.
LC
Muebles
Furniture
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Ich benutze es, um die Kommunikation mit meinen Compadradores herzustellen, die Produktlieferung zu koordinieren und Materialien von meinem Unternehmen zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Ehrlich gesagt, bisher habe ich keine Mängel in der Anwendung gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Kunden schnell und effizient kontaktieren, eine 100% komfortable Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

James R.
JR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Eine Markenidentität mit einfachen Katalogen und Personalisierung zu schaffen, macht es den Nutzern leicht, ihr Geschäft zu verbessern, um zu wachsen und wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Zeichenbeschränkung und Bild-Upload-Optionen benötigen viel Vereinfachung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Erfüllung der genauen Benutzeranforderungen, Auflistung verschiedener Produkte online, Beantwortung von Anfragen und Bedenken in Echtzeit. Neue Produkteinführungs-Updates für Benutzer und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

himanshu j.
HJ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten WhatsApp Business Platform?

Einfach zu integrierende und kosteneffektive Methode mit hoher Reaktionsfähigkeit, zusammen mit Bot- und Konversationsunterstützung, um den Endverbraucher und digitale Marketingkampagnen zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? WhatsApp Business Platform?

Die Kosten sind etwas höher, da es ein Massenpublikum erfordert, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Auch Wartung und Änderungen erfordern im Vergleich zu Filialen und anderen Werkzeugen technische Expertise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? WhatsApp Business Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Produktbeschreibung, digitale Marketingkampagne und Live-Gespräch mit Endverbrauchern, um die Konversionsrate und Kundenbindung zu erhöhen, mit Echtzeit-Feedback zu den Marketingbemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.