WhatsApp Business Platform Bewertungen & Produktdetails

Dies ist sehr nützlich für mich in meiner Arbeit. Es ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle mögen das, das ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr benutzerfreundlich, die App ermöglicht schnelle Antworten, die mir mehr Zeit sparen (was mir wiederum sehr hilft, besonders bei meiner Arbeit). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal, weil es träge ist. Ich bin mir nicht sicher, vielleicht weil ich als Administrator in mehr als 100 Gruppen auf WhatsApp bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine sehr gute App für Geschäftsinhaber, um ihr Geschäft zu erweitern. Sie hat viele Funktionen, die in der Geschäftskommunikation unverzichtbar sind, wie zum Beispiel die automatische Antwortfunktion, die ich am meisten mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dinge, die ich nicht mag, sind die Updates, die wir spät erhalten, und noch etwas: Meiner Meinung nach sollten wir alle Funktionen haben, die WhatsApp hat, aber wir haben einige der WhatsApp-Funktionen hier nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass die Kunden eine Sofortnachricht erhielten, während sie auf meine Antwort warteten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nie herausgefunden, wie man etwas anderes als nur eine automatische Antwort an meine Kunden gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Nachrichtenübermittlung: Die API unterstützt automatisierte Nachrichtenübermittlung, sodass Unternehmen vordefinierte Nachrichten, Benachrichtigungen und Chatbots einrichten können, um häufige Kundenanfragen zu bearbeiten und sofortige Antworten bereitzustellen. Automatisierung kann dazu beitragen, den Kundensupport zu optimieren und die Reaktionszeiten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzer-Opt-In-Anforderung: Um Nachrichten über die WhatsApp Business API an Kunden zu senden, müssen Unternehmen eine ausdrückliche Zustimmung der Benutzer einholen. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht initiieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beste Möglichkeit, mit unseren Verbrauchern in Verbindung zu bleiben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Antworten von Verbrauchern, und selbst wenn wir ihnen weiterhin Benachrichtigungen senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Habe die WhatsApp Business API für die letzten drei Organisationen genutzt; es ist ein nützliches, automatisiertes und einfaches Marketing-Tool. Die Nutzung des automatisierten Chat-Flows hilft auch, neue Kunden zu gewinnen, und servicebezogene Probleme werden ebenfalls leicht gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis dieses Tools ist im Vergleich zu dem für persönliche Nutzer kostenlos verfügbaren WhatsApp sehr hoch. Einen verifizierten blauen Haken und einen Firmennamen zu erhalten, war für unsere früheren Organisationen schwierig. Die Unterscheidung zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Dauer ist sehr verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatische erste Nachricht und Hinzufügen einer Karte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verlorene Person chattet nach dem Wechsel zu WhatsApp Business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Option der REST-API wurde nun in die Online-Cloud verlagert. Dies ermöglicht die Integration mit jeder Plattform, die REST-APIs unterstützt. Ich kann die Integration problemlos von meinem CRM oder Ressourcenplaner aus durchführen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen von WhatsApp sind die einzigen Nachteile. Zum Beispiel müssen wir einen vorlagenbasierten Ansatz für Nachrichten befolgen, anstatt benutzerdefinierte Nachrichten zu verwenden. Dies erhöht auch den Aufwand für Genehmigungen. Ich habe sogar bis zu 3 Tage gewartet, um die Vorlagen aktualisieren zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstaunliche Reichweite und ein völlig neuer Kanal, den Unternehmen noch nicht vollständig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine kleine Herausforderung, es zu integrieren und in Bezug auf die Arbeit, die wir investieren müssen, am Laufen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.