WhatsApp Business Platform Bewertungen & Produktdetails

The best thing is your business name is visible in your whatsapp profile. which increase the credibility of your message. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They should have give more features then the regular whatsapp, like sharing quotes and all. can do something on if the read receipts is on of someone should get the delivery status of that person Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet eine Plattform zur Förderung des Geschäfts und ermöglicht eine einfache Verbindung sowohl über Nachrichten als auch über Videokonferenzen mit den Geschäftskontakten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist die beste Plattform auf dem Markt, um mit Geschäftskontakten zu chatten und Videokonferenzen abzuhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die unten genannten Funktionen gehören zu den am meisten geschätzten Aspekten von WhatsApp basierend auf meinem Wissen und meiner Erfahrung.

1. Direkte Kundenkommunikation: Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, direkt in Echtzeit mit ihren Kunden zu kommunizieren und eine unmittelbarere und personalisierte Verbindung mit reichhaltigen Medien zu fördern.

2. Automatisierte Nachrichten: Unternehmen können die API nutzen, um automatisierte Antworten einzurichten, was es effizient macht, häufig gestellte Fragen zu bearbeiten, sofortige Informationen bereitzustellen und ein insgesamt besseres Kundenerlebnis zu bieten. Die API unterstützt verschiedene Arten von reichhaltigen Medien, einschließlich Bilder, Dokumente und Videos. Diese Fähigkeit ermöglicht es Unternehmen, visuell ansprechende und informative Nachrichten zu erstellen, die das gesamte Kommunikationserlebnis verbessern.

3. Messaging-Tools oder Agentenplattform: Die Plattform bietet Tools wie Schnellantworten, Labels und automatisierte Antworten, die die Kommunikation rationalisieren und es Unternehmen effizienter machen, Anfragen zu verwalten. Darüber hinaus dient die Agentenplattform als erfolgreicher Kundenservice-Hub, der das gesamte Kundenerlebnis weiter verbessert.

4. Katalogfunktion: Unternehmen können ihre Produkte oder Dienstleistungen über die Katalogfunktion präsentieren, was den Kunden eine bequeme Möglichkeit bietet, Angebote direkt in der App anzusehen und anzufragen.

5. Anwendungsanalysen: Unternehmen können wertvolle Einblicke in die Leistung ihrer Messaging-Kampagnen durch die von der API bereitgestellten Analysen gewinnen. Diese Daten umfassen Zustellberichte, Lesebestätigungen und andere Metriken, die es Unternehmen ermöglichen, die Effektivität ihrer Kommunikationsstrategien zu messen.

6. Sicherheit und Datenschutz: WhatsApp ist bekannt für seine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die die Sicherheit und den Datenschutz der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigung bezieht sich mehr auf die Preisgestaltung, im Vergleich zu RCS ist es dreimal so teuer, abgesehen von der Tatsache, dass RCS nur Android bedient, aber es ist kein Wunder, dass Apple bald RCS unterstützen wird. Dann muss WhatsApp die Preisgestaltung in Betracht ziehen.

Zusätzlich können die strengen Richtlinien und die gründliche Überprüfung während der Onboarding-Phase, zusammen mit der obligatorischen Opt-in-Anforderung, als einschränkend angesehen werden. Während diese Maßnahmen die Privatsphäre und das Nutzererlebnis schützen, können sie für Unternehmen, die mehr Flexibilität in ihren Kommunikationsstrategien suchen, Herausforderungen darstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Whapp Business ist sehr einfach zu bedienen. Es hat auch insgesamt eine große Benutzerbasis. Aufgrund dessen erhöht WhatsApp Business das Engagement, indem es direkte Kundeninteraktionen vereinfacht. WhatsApp Business verfügt über zahlreiche Automatisierungstools und Unterstützung für Rich Media, die sicherstellen, dass Verbraucher sichere und interaktive Interaktionen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eingeschränkte Funktionalität und der Mangel an Anpassungsmöglichkeiten der WhatsApp Business Platform beschränken ihre Anpassungsfähigkeit. Das Workflow-Management wird durch eingeschränkte Integrationsmöglichkeiten mit Drittanbietertechnologien behindert. Die Datenverarbeitung hat auch Datenschutzbedenken aufgeworfen, die das Vertrauen der Nutzer untergraben haben. Unternehmen, die auf die Plattform angewiesen sind, stehen auch vor Schwierigkeiten aufgrund unzureichender Kundenunterstützung bei technischen Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die WhatsApp Business Plattform war sehr hilfreich, um direkte Kommunikation mit Kunden über eine Plattform zu haben, die sie täglich nutzen. Dies hilft letztendlich beim Aufbau starker Kundenbeziehungen und der Verbesserung des Kundensupports. Sie unterstützt auch reichhaltige Nachrichten, indem sie Textkommunikation mit Bildern, Videos, Dokumenten und Sprachnachrichten ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für einige Benutzer könnte die Begrenzung der Anzahl von Nachrichten, die innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens gesendet werden können, ein Problem darstellen. Allerdings hat es meine täglichen Ziele überhaupt nicht beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat alle erforderlichen Funktionen wie normales WhatsApp, was es einfacher macht, sich mit Kunden für geschäftsbezogene Chats zu verbinden und zu chatten, zusammen mit Verschlüsselungs- und Verschwindefunktionen für Sicherheitszwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Whatsapp erweitert sein Geschäft mit Whatsapp Pay, Facebook Share und allem, was ein Risiko für die Sicherheit darstellt und mehr Aufmerksamkeit erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding ist sehr schnell und einfach. Obwohl mehrere Ebenen der Verifizierung und Berechtigungen erforderlich sind, um die APIs zu nutzen, weist die Plattform an jedem Punkt auf die Anforderungen hin.

Die Integration der APIs ist manchmal sehr einfach aufgrund der Verfügbarkeit umfassender Entwicklerdokumentationen und Referenzen. Aber in einigen Fällen kann es schwierig sein, z. B. bei WhatsApp-Flows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützung benötigt noch Verbesserung. Der Umfang, in dem es verwendet wird, erfordert schnellere SLAs und wird auch Live-Support benötigen, etwas Ähnliches wie AWS- oder Azure-Level-Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach für geschäftliche Nutzung, wie ich erfahren habe, einfach, sich mit Kunden und Kollegen zu verbinden, Dateien und Dokumente können leicht geteilt werden, und Gespräche werden hier gespeichert.

Es gibt nichts, was Zeit braucht, um mit dem Chatten zu beginnen, jede Person kann WhatsApp nutzen, egal ob sie gebildet ist oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emoji Ich benutze es nicht für geschäftliche Zwecke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If we are using Regular Whatsapp then its easy for us to understand Whatsapp Business Platform. Its simple to use for every individual who has basic understanding of whatsapp, instagram or facebook. The feature which most likely is auto response which are been send to the who ever has tried connecting us. We can set auto responders, along with we can provide our business information ie. working hours, services , key-points, website link, social media links, etc. Using Whatsapp Business Platform gains trust along the client or customers regarding the business or service as it looks professional. The best part about whatsapp business is its completely free for engage with customers/client and manage communication effectively. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes, auto responders are generated unneccessary where its not needed. Apart from this, Whatsapp Business has placed limits on messaging ,maybe its compliance as to avoid spams. Lacks features which are present on regular whatsapp like whatsapp payments, that means there is scope of improvement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze WhatsApp Business jeden Tag bei der Arbeit. Es ist ziemlich einfach, sich daran zu gewöhnen, wegen der Benutzeroberfläche. Die App hat alle Funktionen, die man von einer Geschäftskommunikationsanwendung erwarten würde: Instant Messaging, Anrufe, Abwesenheitsnachrichten usw. Die Integration mit anderen Anwendungen ist ebenfalls sehr nützlich und einfach. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit allem, was die App bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was meiner Meinung nach einer Änderung oder Aufrüstung bedarf. Für mich hat es keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.