Top-bewertete Voxco Survey Platform Alternativen
Ich benutze es gerne für meine CATI-Umfragen, es ist nützlich und praktisch, um Quoten für meine verschiedenen Umfragen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist schwer zu wissen, aber die Nachverfolgung der Quoten, wir haben nicht die korrekte Anzahl der Personen, die die Umfrage beantwortet haben. Außerdem ist die Software, die zur Erstellung der Umfrage verwendet wird (Design), nicht ergonomisch und sieht aus, als wäre sie seit langer Zeit nicht mehr aktualisiert worden. Auch aus Sicht des Ermittlers ist es schade, dass sie nicht mehr Informationen darüber haben, welche Kontakte die Umfrage beantwortet haben oder wie viele es getan haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
93 von 94 Gesamtbewertungen für Voxco Survey Platform
Gesamtbewertungsstimmung für Voxco Survey Platform
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La simplicité de son infrastructure qui repond à un pro logiciel de sondage qui ce base sur tous les élements offert sur le réseau cloud .. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Entant qu'admin je me retrouve debordé face à plusieurs statistiques Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sehr flexible Fragen, die es uns ermöglichen, fast jede Art von Frage zu erstellen, die wir benötigen. Fortschrittliche Logik ermöglicht es uns, Umfrageabläufe anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt einige Fragetypen, die wir noch nicht erstellen können, aber Voxco bringt ständig Updates heraus, um immer mehr Möglichkeiten zu schaffen. Wir hatten Herausforderungen mit Variablen, die nicht an eine Frage gebunden sind und eine Standardcodebreite von 128 oder 256 haben, was die Datendateien etwas unordentlich aussehen lässt, aber wir haben Wege gefunden, dies zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ermöglicht komplexe Umfragefragen und -strukturen, was es uns erlaubt, Fragen genau so zu stellen, wie wir sie stellen möchten.
Ein großer Teil Ihres Umfrageprojekts kann innerhalb der Plattform verwaltet werden: Rekrutierung von Panelisten, Programmierung und Verteilung von Umfragen, Analyse usw.
Wir schätzen auch die Tatsache, dass wir mehrere Benutzer gleichzeitig sein können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport ist ungleich. Wenn ich ihnen eine Frage zu einer Funktion oder einem Problem sende, erhalte ich manchmal eine sehr schnelle und hilfreiche Antwort. Andere Male bleibt meine E-Mail unbeantwortet und ich muss ihnen erneut schreiben, um eine Antwort zu erhalten.
Die Komplexität der Plattform macht es manchmal schwierig, sie zu nutzen, da sie so viele Details hat. Zum Beispiel weiß ich beim Programmieren einer fortgeschrittenen Sprunglogik selten, wie ich sie korrekt schreiben soll. Die Sprache ist sehr spezifisch und langwierig zu lernen.
Auch das Erscheinungsbild von Umfragen auf mobilen Geräten könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zunächst einmal gefällt mir die Flexibilität. Dies war ursprünglich ein Werkzeug, das für Forscher entwickelt wurde. Natürlich hat es sich angepasst, um auch den weniger erfahrenen Benutzer zu berücksichtigen, aber es hat immer noch die Funktionen, die es fortgeschrittenen Benutzern ermöglichen, komplexere Dinge zu tun. Dinge wie das Filtern nach NOC (Anzahl der Auswahlmöglichkeiten) oder die Verwendung der aktuellen Häufigkeit einer bestimmten Gruppe in Auswahlen.
Ich mag auch die Tatsache, dass sie ihr Produkt weiterentwickeln und neue Funktionen wie die automatische Übersetzung hinzufügen.
Etwas, das ich hilfreich finde, ist ihr Panel-Management-Tool, das es ermöglicht, ein Kundenpanel recht einfach zu verwalten und dann eine Umfrage an die Panelmitglieder zu erstellen und zu verteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Hat seinen Anteil an Fehlern, Workarounds werden Teil Ihrer Routine werden. Benutzererfahrung… kann kompliziert zu verwenden sein für jemanden, der gerade erst anfängt. Fehlt einige der visuellen Schnickschnack, die andere Plattformen bieten könnten (Fragen im Umfrageformat). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Voxco provides our team with a cost-effective survey platform that is packed with advanced features and functions (panel management, advanced logic and expressions, HTML + CSS customization, API integrations, etc). There hasn't been a function we've needed that Voxco doesn't already provide (in some cases they've integrated for us based on project needs). The staff, both on the sales/account side and the tech/support side are always willing to help with even the smallest of issues. Client/user success is a priority at Voxco. It's uncommon to recieve such robust support. We've been very pleased with our Voxco experience and recommend the platform to anyone currently being sucked dry from the overly-expensive alterative platforms that aren't as robust as Voxco. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The overall look and feel of the survey engine (including live surveys) is a bit dated, but the dev team is actively working to add newer functions, question types, and improve the current look adn feel options to enhance the user and respondent experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a market research analyst, it is necessary to work with a survey platform that can handle complex programming and provide me with the feedback I need to understand the effectiveness of the surveys. With the Voxco platform, I can view respondent actions regarding the survey. I can look at survey data and who is responding in order to target reminders. We're able to test programs to insure that the logic is working properly and the data that is provided can easily integrate into our analytical software. These are just a few of the features that I use most but many other features are available. Overall, it's easy to use and gets the job done. I've been using Voxco for nearly five years and am very happy with the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I haven't really experienced any downsides with the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Voxco unterstützt alle grundlegenden Fragetypen, die wir für die Durchführung von Primärforschung benötigen, sowie einige leichte Skripting-Funktionen, um den Befragtenfluss zu automatisieren und die Datenerfassung zu optimieren.
Es hat nicht einige der "auffälligeren" Fragetypen, die ich in anderen Datenerfassungsplattformen gesehen habe, aber ehrlich gesagt betrachte ich das als positiv; die Verwendung zuverlässiger, konsistenter Fragetypen bedeutet, dass wir die Fragen durchdenken müssen, um sicherzustellen, dass wir die beabsichtigten Daten genau und valide erfassen, und sie werden für die Befragten einfach und vertraut zu beantworten sein.
Das Voxco-Personal war immer freundlich und hilfsbereit und schnell dabei, uns bei der Lösung von auftretenden Problemen zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Dokumentation könnte verbessert werden. Als Umfrageprogrammierer wäre es hilfreich, mehr konkrete Beispiele zu haben, da die Syntax bei Voxco etwas einzigartig ist und schwer zu navigieren sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit der Benutzeroberfläche hat es uns ermöglicht, die Programmieraufgaben an Mitarbeiter auf Junior-Ebene zu übertragen, wodurch das Senior-Personal für Analyse und Berichterstattung freigestellt wird. Gelegentlich erfordert komplexe Codierung mehr praktische Arbeit, aber das technische und Kundensupport-Personal ist ausgezeichnet. Reaktionsschnell und hilfsbereit. Wir haben das integrierte Voxco-Panel für unsere gelegentlichen Verbraucherbefragungen mit großartigen Ergebnissen genutzt. Wir konnten auch die Belohnungsauslieferung durch nahtlose Integration mit BHN (Rybbon) optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Einschränkungen im Aussehen und Gefühl, aber nichts, was wir nicht umgehen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love the number of features it offers, specifically with regards to CATI Phone Surveys and Online Surveys. My company does many of these surveys so it's nice to have everything in one place. Putting together online surveys is very easy, and I found creating branching logic to be very intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I find the customer service and help documentation to be very disappointing. Finding answers to simple questions forces you to sift their help document, which is very technically oriented and difficult for the average reader to understand. Reaching out to customer support does not help much either, as much of the support is done over email. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Both the telephone and web platform are user friendly and have capabilities to program in complex questions.
Customer support is good, but the technical support has promissed that a particular fix would be implemented in the last two versions and we're still waiting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is no report to shows how many simultaneous connections are being used per project. Purchasing these connections is way too expensive. If it weren't for the telephone part of the platform we would be using a different platform altogether. In fact we do use another web platform if we anticipate a large number of surveys to be completed to avoid purchasing simultaneous connections. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
