Vivun Bewertungen & Produktdetails

Vivun bietet so ziemlich alles, was Sie für den Presales-Prozess und die Metriken benötigen, und die Hero-App ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, und die SEs lieben sie! Ich mag es, wie ich die Hero-App für die meisten benötigten Operationen nutzen kann, und sie ist super schnell, anstatt Salesforce verwenden zu müssen, das dazu neigt, langsam zu sein. Der größte Unterschied für unser Unternehmen war der Support. Unser Kundenbetreuer, Jeff, machte jedes Mal den Unterschied, wenn wir auf ein Problem stießen. Super technisch, super hilfsbereit und es ist wirklich eine Erleichterung, nicht durch mehrere Parteien gehen zu müssen, um Dinge zu beheben, weil Jeff immer weiß, wohin er uns verweisen muss! Könnte die Benutzererfahrung, die wir mit Vivun gemacht haben, nicht genug loben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die starke Abhängigkeit von Salesforce, da dies bedeutet, dass Sie, um Vivun effektiv zu nutzen, von Ihrer Salesforce-Implementierung abhängig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a manager, I now have invaluable data to show my team's productivity and highlight all of the behind-the-scenes work they do to support the business. I have been able to use these insights to further optimize our efforts and clearly identify high performers. Vivun has also completely leveled up the way we provide feedback to our product teams. We've been able to move away from disorganized spreadsheets, and we now provide a clear perspective on the R&D efforts that will unlock new revenue. Our account manager, Kaylee, has been awesome, and she has really been able to guide us on best practices so that we can make the most out of our investment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No major concerns so far! With the help of our Account Manager and the Vivun Support team, we have been able to quickly resolve any technical issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hero ist eine einzige Informationsquelle für alle meine laufenden Möglichkeiten als Solutions Engineer. Während der Prognose kann ich mit der Trichteransicht schnell die Phase jeder Gelegenheit beschreiben. Zusätzlich kann ich detaillierte Notizen über den Status des Kontos, den Fortschritt und die nächsten Schritte zur Referenz speichern. Das einfache Sehen der Verkaufsphase und des Dollarbetrags für jedes Geschäft hilft auch bei der Priorisierung mit dem Rest des Kontoteams. Insgesamt ist es äußerst effektiv, um Presales-Teams dabei zu helfen, organisiert, fokussiert und abgestimmt während des gesamten Verkaufsprozesses zu bleiben. Unser Technical Account Manager, Bennett, war auch unglaublich reaktionsschnell bei Fragen, Anpassungen und der Bereitstellung von Onboarding für das Team, um das Beste aus der Lösung herauszuholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Potenzial für Geschwindigkeitsverbesserungen bei den Lade- und Aktualisierungszeiten der Lösung, die die Effizienz der Lösung weiter steigern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, schnell Liefergegenstände und Aktivitäten zu diesen einzugeben, hat die Einführung von Hero so schmerzlos wie möglich gemacht. Unsere Account Managerin, Katie M., hat eine unglaubliche Arbeit geleistet, indem sie uns durch die Implementierung geführt und uns bei der intelligenten Entscheidungsfindung zur Einrichtung unterstützt hat. Die Implementierung verlief schnell und ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kalenderfunktionalität muss verbessert werden. Es wäre großartig, Ressourcenbeschränkungen und Verfügbarkeit zu visualisieren, um die Zuweisung einer Ressource zu erleichtern. Ich würde gerne einen Kalender mit allen Benutzern und ihrer Verfügbarkeit sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an Hero ist, dass es unseren Produktteams hilft, Produktmerkmale zu priorisieren, die unsere Kunden wünschen. Unsere Account-Teams können diesen gewünschten Merkmalen leicht einen Geldwert zuordnen, was uns hilft, Funktionen zu entwickeln, die unseren Kunden am wichtigsten sind. Ihr Produkt ist einfach anzupassen, da es mit Salesforce verbunden ist. Ihre Mitarbeiter sind fantastisch in der Zusammenarbeit; sie sind tatsächlich Partner in unserem Erfolg geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an Hero nicht mögen könnte. Das Produkt funktioniert hervorragend, ihr Team hört auf Feedback, und sie tun alles, um sicherzustellen, dass unsere Teams ihr Produkt in vollem Umfang nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Vivun Hero tool drives efficiencies for our SE teams by providing a single pane of glass view into ongoing customer engagements. It's incredibly easy for each SE to set up meaningful dashboards using the available filters to gain insights into their assigned opportunities. The calendar list view allows our SEs to seamlessly log Hero Activities, giving our leadership team insights into where time is being spent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Vivun Hero tool does lack some flexibility and features when it comes to Team Member Requests, but I'm confident as we provide feedback to our support team at Vivun on these limitations, they will strongly consider adding more capabilities down the road. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Drag-and-Drop-Funktionen, die Möglichkeit, Notizen zu jeder Gelegenheit zu speichern, und die Möglichkeit, stundenweise spezifisch für jede Gelegenheit zu protokollieren, machen es unmöglich, nicht organisiert zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde die Möglichkeit lieben, Farbe, zusätzliche Schriftarten und Code-Snippets im Notiz-Editor zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, die Anfrage mit dem ARR des anfragenden Unternehmens in SFDC zu verknüpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts fällt mir ein, was man nicht mögen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vivun ermöglicht es uns, Produktmerkmale und Verbesserungen intuitiv zu quantifizieren, indem die Anzahl der Anfragen und deren Wert zusammengefasst werden. Es ist als Teil des natürlichen Workflows (innerhalb von Zendesk, JIRA, Salesforce oder Chrome-App) zugänglich, was es Teams erleichtert, neue Lücken zu protokollieren. Vivun liefert etwa jeden Monat neue, fortschrittliche Funktionen und ich habe das Gefühl, einen Partner im Vivun-Team zu haben (immer reaktionsschnell und hilft, Lösungen zu entwickeln). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die erfolgreiche Implementierung des Tools erfordert konsistente Betriebsprozesse, um zwei Dinge zu tun: neu entstandene Lücken in formale Produktanforderungen zu kategorisieren und JIRA-Arbeit mit der Produktlücke zu verknüpfen. Ohne eines dieser Elemente kann das Tool in seiner Wirksamkeit eingeschränkt sein. Das Vivun-Team hat kürzlich neue Funktionen eingeführt, um beide Aufgaben zu erleichtern, aber sie erfordern immer noch manuellen Aufwand und können zu Engpässen werden, wenn sie ignoriert werden.

Da es sich um eine Salesforce-App handelt, erfordert sie eine aktive Salesforce-Lizenz pro Benutzer, der auf die Dashboards und Analysen zugreift. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war SO EINFACH, Hero von Vivun in unsere Produktionsumgebung zu implementieren. Wir standen unter erheblichem Zeitdruck, und das benutzerfreundliche Produkt sowie das engagierte Post-Sales-Team halfen uns, unsere Ziele zu erreichen. Ein großes Dankeschön an Jeff, der für alle unsere Fragen zur Verfügung stand und uns durch den gesamten Prozess geführt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine weiteren Berührungspunkte mit dem Vivun-Team! Sie waren großartige Menschen, und ich habe es genossen, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.