VividWorks Bewertungen & Produktdetails

Jonas, vielen Dank für Ihre Bewertung!

Tatsächlich war Ihr Unternehmen unter den ersten Kunden für unsere Konfigurator-Anwendung, die in WooCommerce integriert ist. Unser Team ist sehr dankbar und fühlt sich geehrt durch Ihr positives Feedback zur Benutzererfahrung und zur Reaktion auf Funktionsanforderungen. Ich bin zuversichtlich, dass Sie mit dieser neuen Fähigkeit, das Produktsortiment in 3D anzuzeigen, die Konversionen verbessern, die durchschnittliche Bestellgröße erhöhen und letztendlich mehr verkaufen werden.

Wir werden unseren Fokus auf die Weiterentwicklung des Produkts richten und hoffen, den guten Dialog mit Ihnen bezüglich Ihrer zukünftigen Bedürfnisse fortzusetzen.

Tack för recension Thommy - Danke für die Bewertung!

Iiris, danke für Ihre Bewertung!

Ich freue mich zu hören, dass unser Produkt Ihnen hilft, über Einzelhändler zu verkaufen.

Ich verstehe voll und ganz, dass die Kosten für Änderungen aufgrund neuer Produkte eine Herausforderung darstellen. Lassen Sie uns die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Sie Updates und Änderungen zumindest teilweise selbst verwalten könnten, um Kosten und Durchlaufzeiten zu optimieren.

Karsten, vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir freuen uns sehr, Ihr Innenarchitektur- und Verkaufspersonal weltweit zu unterstützen. Für unser Team gibt es nichts Besseres, als zu hören, dass unser Produkt weltweit stark genutzt wird - es motiviert uns, das Produkt ständig zu verbessern.

Wir haben im Jahr 2022 24/7-365 Support mit Service Level Agreements zu unserem Serviceangebot hinzugefügt. Ich bin äußerst erfreut zu hören, dass wir die richtigen Schritte unternommen haben, um unseren Service zu entwickeln und Ihre Bedenken zu adressieren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Der Verkauf von Baumaterialien ist kein einfacher Prozess, und ich freue mich zu hören, dass wir es für Ihre Organisation erleichtern konnten.

Bei vielen unserer größeren Kunden wie Ihnen gibt es ständig Änderungen und Verbesserungen. Während es in unserem besten Interesse ist, die Abhängigkeit von unserem Personal bei der Durchführung dieser Änderungen zu reduzieren, ist es manchmal unvermeidlich.

Änderungen im Personal sind auch in einer langfristigen Zusammenarbeit manchmal unvermeidlich. Bei VividWorks versuchen wir, dies zu bewältigen, indem wir in die Schaffung des bestmöglichen Arbeitsplatzes für unsere Mitarbeiter investieren und die Kosten für die Einarbeitung und das Erlernen von Kundenprodukten, -umgebungen usw. mit neuen Mitarbeitern nicht als abrechenbare Stunden an die Kunden weitergeben.

Torben,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Ich freue mich, Ihr Feedback zu unserem Fokus auf die Schaffung eines großartigen Benutzererlebnisses zu hören.

Sie haben absolut recht, dass in unserem gemeinsamen Projekt, bei dem wir einen Sofa-Konfigurator für die Website Ihres Unternehmens erstellt haben, ein detaillierterer Einführungsplan zusammen mit Ihnen und dem Integrator der Website und des PIM-Systems hätte erstellt werden sollen. Wir werden in Zukunft strenger damit umgehen.

Ich bin jedoch sicher, dass Ihr Unternehmen nun in der Zukunft wachsen wird, dank der neuen, einfacheren Möglichkeit, konfigurierbare Sofas zu verkaufen - ich freue mich wirklich darauf, mit Ihnen zu sprechen und die Ergebnisse zu hören!

Danke für die Bewertung, Brian!

Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen eine Lösung bieten konnten, die auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten ist.

Wir haben Sie direkt ohne einen lokalen Partner in Australien bedient, und das hat natürlich seine Herausforderungen aufgrund des 7-stündigen Zeitunterschieds mit sich gebracht. Glücklicherweise sind Vorfälle selten. Ab heute können wir Vorfälle rund um die Uhr lösen, und wir haben Ihr IT-Personal geschult, um Vorfälle ebenfalls zu lösen. Wir sind bestrebt, das Änderungsmanagement weiter zu verbessern, um die Durchlaufzeiten zu verkürzen.

Jonas, danke für Ihre Bewertung!

Ich freue mich, dass wir Ihnen helfen konnten, Fehler in Verkaufsaufträgen zu beseitigen. Sie haben absolut recht, dass ein wichtiger Punkt bei der Einrichtung eines Produktkonfigurators darin besteht, zu überprüfen, dass alle Produktoptionen und Komponenten gemäß den Produktspezifikationen konfigurierbar sind.

UX und Benutzerfreundlichkeit im Designprozess in einem 3D-Produktkonfigurator sind etwas, worauf wir als Team kontinuierlich achten müssen. Der von uns an Ihr Unternehmen gelieferte Lagerkonfigurator hat zusätzliche Schritte im Produktdesignprozess, die entfernt werden können, und es ist auch möglich, Anleitung für Erstbenutzer hinzuzufügen. Ich werde sicherstellen, dass unser Team sich mit Ihnen in Verbindung setzt!