Verizon Connect Vor- und Nachteile

Es gibt wirklich nichts. Die Website sieht schön aus, aber nicht funktional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sowohl angetriebene als auch nicht angetriebene Tracker sind mit Problemen behaftet. Ich habe über 100 Tracker und es ist ein ständiger Kampf mit Verizon, tatsächlich funktionierende Geräte zu bekommen. Die Website ist die Hälfte der Zeit um 30 Minuten verzögert. Erwarten Sie, mindestens eine Stunde mit dem Kundenservice am Telefon zu sein, wenn etwas schiefgeht. Sie erstellen jedes Mal einen neuen Vertrag, wenn Sie mehr Geräte bestellen, sodass es keinen Ausweg gibt, wenn Sie weiter expandieren. Sie werden Vermögenswerte auf Ihrem Konto behalten, selbst nachdem Sie sie gebeten haben, den Vermögenswert aufgrund eines Fehlers seitens Verizon zu entfernen. Vertrauen Sie mir, sparen Sie die Logistik Ihres Unternehmens und nutzen Sie nicht Verizon Connect, es gibt viele weitere Optionen, die den Verizon-Dienst nutzen, aber viel besser sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The tracking feature, vehicle alerts, statistics, and dash cams work well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customer service and insane binding contracts are absolutely HORRENDOUS and does not in a million years justify the products which worked fairly well.

I've attempted to cancel my service and contract due to closing my business and I've been waiting for a YEAR with countless hours on the phone being given the run around about closing my account. They are not helpful, lie, don't know what they're talking about, and don't care about you as a customer. I will NEVER again use Verizon for any business services for the rest of my life and in any future lifetimes should they still be around. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the detailed reporting features, analytics, etc. The product has a strong brand behind it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The cost of Verizon Connect is higher than local vendors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es gibt nicht eine positive Sache, die ich über Verizon Connect sagen kann. Die kleine Firma, die wir für unsere Flotten-GPS genutzt haben, wurde von Verizon aufgekauft und wir waren mehr oder weniger einfach mit ihnen festgefahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. ALLES IST KOMPLIZIERT UND EIN PROZESS

2. Installateure haben die Einheit falsch installiert, ein Kabel durchtrennt und eine Menge Probleme an meinem brandneuen HINO verursacht, würden die Reparaturkosten NICHT übernehmen

3. dauert mindestens 3 Monate, um eine Antwort vom Verkaufsvertreter zu erhalten, um ein neues Fahrzeug-GPS hinzuzufügen

4. wir wurden in diese Kameras BETROGEN, die buchstäblich nutzlos sind

5. der ganze Prozess, eine neue Einheit hinzuzufügen, ist eine Schande, kompliziert, und niemand spricht verständliches Englisch

6. das obere Management KÜMMERT SICH NICHT

7. Einheiten bleiben stehen, stecken irgendwo fest, aktualisieren nicht in Echtzeit - wirklich, was ist der Sinn eines GPS für ein Unternehmen, wenn es nicht in Echtzeit funktioniert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verizon Connect ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zusammenarbeiten musste. Wir konnten nicht auf das Konto zugreifen, seit sie das vorherige GPS-Unternehmen gekauft haben. Es gibt nichts Positives daran, dass Verizon dieses Geschäft führt. Der Service existiert nicht. Ich kann nicht auf den Service zugreifen, ich kann den Service nicht kündigen, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schrecklicher Service. Wir versuchen seit über 2 Jahren, den Service zu kündigen, den wir nicht nutzen konnten. Sie antworten erst, wenn die Vertragskündigungsfrist abgelaufen ist, und dann mit einer Gebühr von 3.000 $ für vorzeitige Kündigung. Sagen uns nicht, wann die Vertragsverlängerungsdaten sind. Besser, Geld zu verbrennen, um sich warm zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Verizona Connect am besten gefällt, ist ihr Abdeckungsbereich. Das ist alles, Ende der Geschichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Verizon Connect am meisten nicht mag, ist ihr Prozess zur Behebung eines Problems. Es sei denn, Sie kaufen neue Ausrüstung, müssen Sie mit einer Person sprechen, die ein Skript wie ein Roboter liest, einen Bericht erstellt, die Anweisungen, wie Sie kontaktiert werden möchten, nicht befolgt, und Ihr Problem wird entweder in einem dunklen Loch verschwinden oder Sie werden mit mehreren Personen in verschiedenen Abteilungen sprechen, die entweder Roboter sind, die ein Skript lesen, oder ihren Job so sehr hassen, dass Sie sich wünschen, Sie würden mit dem gedankenlosen Roboter sprechen. Sie werden Stunden Ihres Lebens verschwenden, die Sie nie zurückbekommen werden, und sich wünschen, Sie hätten einen anderen Anbieter gewählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verizon Fleet Tracking war eine große Bereicherung für unser Unternehmen. Wir mögen das Geofencing sowie die Geschwindigkeits- und Zeitverfolgung sehr, und wir nutzen all diese Funktionen in unserem täglichen Betrieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Funktionen, die ich nicht vollständig verstehe und nicht nutzen kann, wie zum Beispiel, dass ich meine "Startzeit" im Einstellungsmenü festgelegt habe, aber den Bericht über Verspätungen und Startzeiten nicht effektiv ausfüllen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verizon wird endlos über alle verfügbaren Funktionen des 'Systems' sprechen. Dies ist Software und Hardware. Es funktioniert NICHT so, wie sie es Ihnen sagen. Es ist bestenfalls minderwertig. Ich würde es weder meinen Feinden noch meiner Konkurrenz empfehlen, und besonders nicht meinen Freunden. Muss vom Markt genommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu installieren - man muss ihre Installateure zu deren Bequemlichkeit nutzen, muss auf Teile warten (also jedes Mal, wenn man wartet, wenn die Teile ankommen, beginnt der Vertrag von der letzten Installation an neu), die Kameras funktionieren NUR, wenn der Lkw in Betrieb ist. Ich könnte noch viel mehr sagen, aber ich habe nicht so viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/A, es gibt jetzt nichts, was mir an Verizon Connect gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachverfolgung, schlechter Kundenservice bei einem Abrechnungsproblem für eine Rückerstattung, die aufgrund einer Übergebühr für die letzten 31 Monate geschuldet wird, in Höhe von 7.000 $. Ich rufe seit 2 Monaten jede Woche an und niemand ruft zurück oder antwortet auf meine E-Mails. Normalerweise werde ich abgewimmelt und mir wird immer wieder dasselbe gesagt, dass mich jemand in 24 Stunden anrufen wird und sie mein Problem beschleunigen. Hier bin ich 2 Monate später und nicht eine Person hat sich bei mir gemeldet, um dies zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt selbst ist großartig. Wir liebten die Work and Reveal Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist SCHRECKLICH. Missbräuchlich. Sie haben mir einen Dienst in Rechnung gestellt, den ich nicht einmal HATTE, und dann mein Konto wegen Nichtzahlung gesperrt. Ich habe STUNDEN am Telefon mit ihrer nutzlosen und schrecklichen Kundenserviceabteilung verbracht. Ich habe in meinem Leben noch nie mit einem unprofessionelleren Unternehmen zu tun gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.