Verizon Connect Bewertungen & Produktdetails

Die Echtzeit-Live-Karten machen es SO EINFACH, unsere Flotte zu überwachen und schnelle Anpassungen basierend auf dem Standort eines Fahrers vorzunehmen. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Fahrzeuge nach Niederlassung zu gruppieren, sodass wir mit nur einem Klick schnell eine "pro Niederlassung"-Ansicht erhalten können! Wir lieben auch die Berichtsfunktionen, die Verizon Connect bietet. Die Berichte, die wir hauptsächlich verwenden, sind Leerlaufzeit-, Ruppiges Fahren- und Geschwindigkeitsberichte, die es uns ermöglichen, den Verschleiß unserer Flotte zu minimieren und die Leerlaufzeit unserer Fahrer auf ein Minimum zu reduzieren. Die Wiedergabefunktion ermöglicht es mir, die vorherige Aktivität eines Fahrers zu sehen, falls etwas in Frage gestellt wird. Insgesamt eine großartige App und ein großartiges Benutzererlebnis.

Der Kundenservice ist ebenfalls immer ausgezeichnet. Sie sind immer höflich, bereit und willens zu helfen. Die Wartezeiten sind minimal bis gar nicht vorhanden und sie sind auch sehr effizient bei der Terminplanung für Serviceleistungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an der Plattform nicht mögen könnte. Sie bietet unserem Unternehmen alles, was wir in der Flottenverfolgungs-/Verwaltungssoftware benötigen. Ich kann mir nichts vorstellen, was verbessert werden könnte; alles ist so, wie wir es mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mir Seelenfrieden, auf einen Blick zu sehen, dass unsere Ausrüstung dort ist, wo sie sein soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Versicherung/Sicherheit zahlen Sie dafür, unabhängig davon, ob sie aktiv genutzt wird oder nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie die Möglichkeit, meine Fahrzeuge in Echtzeit zu sehen und meine vergangenen Rechnungen online einzusehen, aber es gibt Probleme, die nicht angesprochen oder weiterverfolgt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass meine Probleme nicht angesprochen werden und niemand sich bei mir zurückmeldet. Hatte mehrere CSMs, die meinem Konto zugewiesen wurden, und ich bin derjenige, der viele Anrufe tätigen muss, um dies herauszufinden und Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bester Kundenservice, zuverlässiges Unternehmen. Sie rufen zurück, um sicherzustellen, dass Ihr System funktioniert, oder sie bleiben am Telefon, bis Sie zufrieden sind. Ich habe vielleicht zwei- oder dreimal angerufen und sie haben das Problem immer behoben. Solche Reaktionen bekommt man einfach nicht überall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht etwas kostenloses für Kunden, wie T-Shirts oder etwas, das auf unseren Firmenfahrzeugen platziert werden kann, um allen zu zeigen, mit wem wir Geschäfte machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt selbst ist großartig. Das GPS ist sehr genau. Die Dashcam ist sehr klar. Das ELD funktioniert sehr reibungslos. Die Installationsunternehmer sind sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist fast nicht mehr vorhanden. Ihr Produkt-/Kundenbetreuer wird Sie an andere Abteilungen weiterleiten und Ihre Ansprüche nicht weiterverfolgen. Sobald Sie Ihr Produkt endlich erhalten, dauert es Wochen, um die Installation der Ausrüstung zu planen. Die Fehlersuche ist ein sehr mühsamer und langwieriger Prozess. Die meisten Supportanrufe dauern über eine Stunde, also schnappen Sie sich einen Kaffee und versuchen Sie, sich zu entspannen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I find most help from about Verizon Connect is the ease of tracking vehicles where ever they are located across the country. Our trucks go everywhere and I haven't had an issue with connectivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We had an issue with the driver log report for excessive miles being reported in June and the developement team is still trying to resolve the issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It works well with my fleet of 5 vehicles. Real time tracking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Billing irregularities and HORRIBLY INCOMPETENT customer service and problem resolution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm scheint relativ einfach zu bedienen und zu navigieren. Dies ist meine erste Erfahrung mit einem Programm wie diesem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Gefühl, dass ich keine Probleme mit dem Programm habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das GPS war vorteilhaft bei der Verfolgung der Pünktlichkeit von Fahrern, die zu ihren Einsätzen gelangen. Die Kameras haben uns bereits bei 4 verschiedenen Gelegenheiten vor Unfällen mit Schuldzuweisung bewahrt! Dieses System hat sich bereits 10-fach bezahlt gemacht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viel, was mir an diesem Service nicht gefällt. Wenn ich etwas wählen müsste, wäre es die Aktualisierungsrate der Echtzeitverfolgung. Die Geschwindigkeitssensoren können manchmal auch ungenau sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles von der Installation bis zum Betrieb war einfach. Der Service ist äußerst genau und hilfreich. Connect hat alles benutzerfreundlich und leicht erlernbar gemacht. Ich würde diesen Service jedem Unternehmen empfehlen, das nach einem Tracking-Service sucht. Die Genauigkeit ist phänomenal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bleibt ein Lkw im Leerlauf stecken, aber er repariert sich innerhalb weniger Stunden von selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.