Verint Open Platform Bewertungen

Unter den vielen Ressourcen in der Verint Community sind für uns die Benutzergruppen am wertvollsten. Die Einblicke und das Wissen, das von den Analytics- und Qualitätsgruppen geteilt wird, übertreffen alle Erwartungen, die wir beim Beitritt zur Gruppe hatten. Jetzt ist unser gesamtes Team der Qualitätsgruppe beigetreten. Wir finden so viel Wert in den monatlichen Treffen und Präsentationen, was für ein Gewinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, mehr Interaktion von den Mitgliedern in den Diskussionsfäden zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierter Zeitplan läuft

Automatische Bearbeitung von Abwesenheitszeiten

Einfach zu navigieren

Urlaub / PTO-Zeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Teile, um einen Zeitplan zu erstellen

Würde es mögen, wenn die mobile App etwas besser funktioniert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie es alles nachverfolgt, einschließlich detaillierter Informationen, und man kann nachverfolgen und nachvollziehen, wie Statistiken mit jedem Einzelnen in Beziehung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst war es schwierig, sich zurechtzufinden, und ich wusste nicht, welche Informationen für jede Aufgabe benötigt wurden, aber jetzt ist es ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Digital-First Engagement helps us make connections with our customers on their choice of channel- web, phone, chat, or email. The combination of human interaction with bot interaction is seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Digital-First Engagement does not really have any cons within the product. It fits in seamlessly with the entire Verint suite of products. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verint Application Visualizer works great with all of the other applications within the Verint portfolio. It is one of the most powerful tools we have implemented. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Setting up Verint Application Visualizer is a process! This is mainly due to our agents using different browsers and having different ways to access information internally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Telligent Community Platform provides an entire solution of a community platform to be used by businesses and enterprises. Usually CMS is catered for all purposes but this platform is completely towards community development which is helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the functionality feel half finished and not completely baked in. Developers in my team had to rectify and resolve majority of the issues and create a custom solution of their own which is time consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Community-Plattform hat unserer Benutzer-Community seit mehr als einem Jahrzehnt gedient und hat in all diesen Jahren solide und zuverlässig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Upgrade auf neue Versionen kann eine große Herausforderung sein, wenn es Anpassungen gibt, von denen wir viele haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der unsere Mitarbeiter Aktivitäten eingeben und die Effizienz mit MyTime berechnen. Zusätzlich verwenden wir den Time Off Manager, um Freizeit zu beantragen. Unsere Führungskräfte können das System mühelos navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In MyTime gibt es kein Zurück, wenn ein Tagesblatt gelöscht wird. Eine Rückgängig-Schaltfläche oder die Möglichkeit, etwas Gelöschtes wiederherzustellen. Im Urlaubsmanager die Möglichkeit, Anfragen nach der Genehmigung anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The WFM solution has so much to offer! Our company is still in the midst of configuring the product in a way that works best for our business needs, but I can see so much potential we have yet to unlock. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have found some opportunities for advancement in the product, at least in the version we have. There is a rounding discrepancy that we found that Veirnt support have told us there is no known fix for, and we have some additional forecasting needs that we still have to meet manually. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, das Aussehen und die Haptik anzupassen und wie einfach es ist, Gruppen, Seiten und Anwendungen zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann nicht viel sagen. Das Upgrade auf eine neue Version ist für Nicht-Techniker etwas knifflig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.