VCC Live Vor- und Nachteile

Einfach zu bedienende Supervisor- und Operator-Oberfläche. Viele eingebaute Grundstatistiken und Berichte unterstützen die Überprüfung des Erfolgs von Projekten. Klare und einfache Optik. Schneller Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre eine starke Aussage zu sagen, dass ich die folgenden Funktionen im VCC nicht mag, ich würde eher sagen, dass ich eine Entwicklung begrüßen würde, dank der die Dashboard-Kacheln des VCC-Systems besser parametrierbar wären, ich denke daran, dass es sogar ein Ergebnis anzeigen könnte, das ich zum Beispiel von der IVR-Seite und gleichzeitig von der Warteschlangen- oder individuellen KPI-Seite anstrebe. Es könnte auch einen Online-Zugang neben der installierten Version geben. Individuell anforderbare Schulungsmaterialien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- practical web interface

- cleared up

- parameterizable

- extensive supervisory opportunities

- supporting lovely developers #adamvalint Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

tiny telephone answering button

projects within the company should be even more customizable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Intuitive und einfach zu navigierende Benutzeroberfläche

- Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten

- Breite Palette detaillierter Berichte

- Qualifizierte und engagierte Customer Success Manager Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Verwaltung großer Projekte kann manchmal herausfordernd oder komplex sein

- Nicht jede Idee kann vollständig umgesetzt werden; alternative Lösungen sind gelegentlich notwendig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like about the system the great and easy handling - the support is really quick and the issues are getting fixed really fast - since the beginning of working with Peter from VCC, the experience is great. He can solve any problems within minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing specificly / the support can fix any problem within minutes / some hours - nice work! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Easy to use operator, admin, supervisor interface.

- Helpful and fast customer support.

- The support helps quickly with complicated requests too, complete project planning.

- In the past, our company has tried several call center management software, but VCC works best. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- The program is sensitive to internet connection fluctuations. In home office work with non-company internet access, sometimes the connection is interrupted.

- Compared to similar programs, the price is higher, but the service is better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin erfreut, meine größte Zufriedenheit mit der außergewöhnlichen Unterstützung und Hilfe auszudrücken, die das VCC-Team, insbesondere durch unseren engagierten Customer Success Manager, BOGDAN COCOSILA, konsequent bietet. Seit Beginn unserer Partnerschaft hat Bogdan COCOSILA stets die Erwartungen übertroffen, um sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.

Sein Engagement für schnelle Antworten, wertvolle Einblicke und proaktive Lösungen hat einen tiefgreifenden Einfluss auf unsere Abläufe gehabt. Ob bei der Behebung technischer Probleme oder der Entwicklung von Strategien für zukünftige Unternehmungen, Bogdan COCOSILA zeigt stets Professionalität, Fachwissen und eine echte Hingabe an unseren Erfolg.

Darüber hinaus war die Unterstützung des gesamten VCC-Teams vorbildlich. Die Reaktionsfähigkeit des Teams und die Bereitschaft, Bedenken oder Anfragen zu klären, haben unser Vertrauen in die angebotenen Dienstleistungen gestärkt.

Ein herzliches Dankeschön an Bogdan COCOSILA und das gesamte VCC-Team für ihre unermüdliche Hingabe und Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichneter und schneller Kundenservice, hilfsbereites Personal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich könnte das nicht sagen, sie sind immer verfügbar, wenn ich ein Problem habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The very easy usage of the product, even as a new-commer I could discover and self-teach many of it's properties. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The lack of configuring or personalizing the UI, for example: changing colors. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Online-Meetings, mit professionellem Personal -> mit Senior Customer Success Manager Magdalena Horvath.

Automatische Systeme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mobile-Plattform für Admin-Benutzer oder um zu sehen, wie Projekte vorangehen, mit Wählfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfach zu bedienen, einfach neue Kampagnen zu erstellen

alle Daten und Statistiken an einem Ort Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal werden die Daten langsam aktualisiert und ich kann die richtigen Statistiken nicht sofort erhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.