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95 Upland Panviva Bewertungen

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Upland Panviva Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Upland PanvivaFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Parikshit S.
PS
Senior Manager, Enterprise Data
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Well, it is a solid tool for real-time resource management, especially in industries where accuracy and compliance are critical. It’s great for reducing the time employees spend searching for information, everything is structured and easy to find, which is a lifesaver in fast paced environments like customer support or healthcare or IT support systms where I work.. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

I somethimes struggle trying to integrate it woth a multi platform system. While it integrates with CRMs and other systems, tailoring it to match a company’s exact needs isn’t always straightforward. I often end up working within its structure rather than making it work for you. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dr. Will Hernando R.
DR
Community Public Health Practicum Professor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Lo que más valoro de Upland Panviva es su equilibrio entre su potencia y su practicidad. Encuentro que no es solo una plataforma repleta de funciones, sino que también a parte es muy fácil de usar. Desde el primera vez que la usé me impresionó la facilidad con que pude implementarla e integrarla. La excelente atención al cliente que recibida fue excelente, ya que fueron receptivos y serviciales, y nos guiaron en cada paso. Ahora quiero usarla todo el tiempo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

La documentación es útil, sin embargo, a veces en lo personal a mi me gustaría tener tutoriales o ejemplos con más detalles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nelson v.
NV
Remote Support Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

I love how easy is to navigate and get use to the software. I doesn't require too much expertise if you're new on this field. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

More connectivity options could be added but other than that, everything is well designed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CK
Call Center Services Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Es ist sehr benutzerfreundlich, sowohl von der Admin-Seite als auch von der Benutzerseite. Es reduziert, wie oft Teammitglieder Hilfe suchen müssen, da sie in der Lage sind, schnell selbst nach Antworten zu suchen und diese zu finden. Sie können es mit anderen Programmen wie einer Website oder Salesforce-Plattformen integrieren. Es kann so eingerichtet werden, dass es von externen Benutzern wie Kunden, die auf Ihrer öffentlichen Website nach Antworten suchen, genutzt wird. Sie passen es an die Farben Ihres Unternehmens mit Bildern an und schaffen Engagement mit dem Team durch kreative Schnitzeljagden, die Sie innerhalb der Plattform gestalten. Es ist eine lebendige Enzyklopädie des Wissens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

In der Lage zu sein, Videos einzubetten, wäre nützlich, aber Panviva kann Links zu Websites herstellen, sodass es Möglichkeiten gibt, dies zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Danke für die Bewertung, Chloe! Wir bemühen uns, unsere Kunden auf Erfolgskurs zu bringen, und freuen uns sehr zu hören, dass Sie Panviva lieben. Wir sind gespannt, was die Zukunft für Ihre Organisation bereithält!

Verifizierter Benutzer in Insurance
AI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

I'm pleased with how easy it is to create and edit content in Panviva as an administrator, and the wide range of content types that can be created in Panviva and linked from other sources. I work with Panviva every day and tell my network about it whenever I get the chance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

In the future I would love to see more reporting and analytics capabilities in Panviva, and a greater range of reports that could be generated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Panviva geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass es dazu beigetragen hat, Ihre Schulungsprozesse zu optimieren und den Zugang zu wichtigen Informationen für Ihr Personal zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback zu Berichterstattung und Analysen ernst und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einige bevorstehende Updates in unserer Roadmap haben, um unsere Analysefähigkeiten zu verbessern!

SB
Quality Assurance Agent
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Ich mag, dass es mit Panviva mehrere Möglichkeiten gibt, das System zu nutzen. Ich verwende es nicht nur für Schulungsmaterial, sondern auch für Produktmaterial. Ich das Programm fast jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Manchmal kann das System bei der Arbeit mit Bildern eine Störung aufweisen, aber dies ist eine einfache Sache, die man umgehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Upland Panviva geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Programm vielseitig finden und es regelmäßig für Schulungs- und Produktmaterialien nutzen. Wir schätzen Ihr Feedback zu den gelegentlichen Problemen mit Bildern und werden daran arbeiten, diesen Aspekt zu verbessern. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich gerne an Ihren CSM wenden, der das Support-Team einbeziehen kann. Es ist großartig zu hören, dass Panviva Ihnen hilft, Ihr Produkt und Ihre Wissensdatenbank zum Nutzen Ihres Teams organisiert zu halten. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen!

NM
Procedure Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Panviva. Es ist großartig zum Schreiben von Verfahren, und ich kann viele einfache Probleme selbst lösen, weil sie so logisch sind. Ich finde es wirklich einfach, mich zurechtzufinden - ein unkompliziertes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Einige Probleme mit der Größe und Position der Fenster, die nicht meinen gewünschten Anforderungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Danke für die netten Worte, Nicki! Wir freuen uns sehr, dass Panviva Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen. Bei Upland Software sind wir Ihrem Erfolg verpflichtet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

The purpose and uses, as demoed made it look like a no brainer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Found it to be dificult to adapt to, primarily because of limitation in customization. Also concern for loss of data with backup limitations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CD
Project Manager - Operations
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

Panviva ist ein leistungsstarkes Wissensmanagementsystem, das sich durch die Bereitstellung von Echtzeit-Anleitungen auszeichnet. Seine benutzerfreundliche Oberfläche hilft neuen Mitarbeitern, sich schnell einzuarbeiten. Schritt-für-Schritt-Anleitungen und eine durchsuchbare Wissensdatenbank verringern die Lernkurve, sodass neue Mitarbeiter Aufgaben sicher und genau ausführen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

Die Formatierungsfähigkeiten von Panviva sind etwas eingeschränkt, was zu Schwierigkeiten bei der Erstellung und Pflege komplexer Dokumentstrukturen führt. Die Formatierungsoptionen können einschränkend sein, was es herausfordernd macht, optisch ansprechende und gut organisierte Dokumente zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Panviva Ihnen hilft, die Lernkurve Ihres Teams zu verkürzen!

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir einige bevorstehende Updates in unserer Roadmap haben, um die Flexibilität unseres Editors zu verbessern. Dies wird uns helfen, unsere Formatoptionen für Sie weiterzuentwickeln und Ihnen mehr Kreativität zu ermöglichen.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
DH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Upland Panviva?

The best part of Panviva is the ability to customize the look of the information from a call center agents point of view. Making it easy to drill down into exactly what product the customer needs based on a couple simple questions to work through the flow in panviva. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upland Panviva?

The ease of creating new pages takes quite a bit of time to get it perfect, wish there was a better way to upload the content and arrange as nessecary. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Danielle Falzone aus Upland Panviva

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Panviva das Leben Ihrer Agenten und Kunden erleichtert.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, Inhalte zu gestalten, und wir haben einige ziemlich aufregende Dinge in unserer Roadmap in diesem Bereich geplant.