Tray.ai Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist meiner Meinung nach großartig! Ich liebe es, einem Diagramm klar folgen zu können, das zeigt, wie die Teile miteinander interagieren, und die Möglichkeit, per Drag-and-Drop zu arbeiten, ist fantastisch. Tray ist eines der wenigen/seltenen Werkzeuge, das einen schnellen Start ermöglicht und insgesamt so intuitiv ist, dass auch weniger erfahrene technische Mitarbeiter mit wenig Schulung einsteigen und einige Anfragen bearbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt lieben wir die Tray-Plattform wirklich. Die Kosten sind ein Faktor, aber wir haben kein besseres Werkzeug gefunden, um die Aufgabe zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a reverse ETL tool with drag and drop features so it can accommodate a lot Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There's definitely a learning curve while figuring out some functionality Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Tray gerne. Ich bin seit Anfang an ein Nutzer! Die Benutzeroberfläche hat viele Updates erhalten, und sie waren alle sehr hilfreich. Ich mag, dass man einen Workflow erstellen, ihn einfach kopieren und für andere Dienste umfunktionieren kann. Es ist wegen der leistungsstarken Vorlagenfähigkeiten und Knoten, dass wir unseren Datensynchronisierungsdienst für unsere eigenen Kunden skalieren konnten!

Der Erfolg der Implementierung von Tray in unserem Unternehmen hat es uns ermöglicht, die Kundenzufriedenheit, -bindung und den Abschluss von Geschäften zu steigern, ohne dass ein hoher Aufwand und teure Codeerstellung erforderlich sind. Es ist eine großartige Low/No-Code-Plattform.

Ihr Support war auch maßgeblich für unseren Erfolg. Es wird sehr geschätzt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit erlebe ich keine Nachteile; jedoch habe ich nur Tray.io verwendet, mit einigen geringfügigen Erfahrungen mit Zapier, Workato und MS Logic Apps. Mit meiner begrenzten Erfahrung mit ähnlichen Plattformen weiß ich nicht, ob ich etwas verpasse, aber Tray erfüllt unsere Bedürfnisse und ist preislich angemessen, daher hatte ich bisher keinen Grund, in andere Plattformen einzutauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how flexible Tray is.

The implementation of its features are in a way such that things just work as you'd expect it to. Theres not many places where you have to do things a certain why and its not clear why. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Theres a few places where you need to do things a certain why and its not documented why.

Examples are mainly from the solution editor of the embedded platform.

1.) when setting up a data mapping from a ddl. If the operation requires any extra inputs, the inputs are shown as their id's instead of their names. the list is also not searchable so one must scroll. The order in which you click them also matters.

- solution would be to have the number of inputs the connector operation requires appear as individual drop downs, and you select which config goes into each slot individually

2.) when changing auths (as in keeping the same connector, just changing the selected auth) it prompts you to change all similar auths, but when you select yes, it potentially misses auths. Theres also no way to quickly identify which auths didn't get switched Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allows us to connect our systems beween Shopify and an LMS solution we use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We reached out to the customer support team and never heard back. It isn't easy to reach anyone at Tray.io in my experience. It could be easier to setup failure alerts when a synch encounters issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unglaublich flexible Möglichkeit, Flüsse anzupassen. Schnittstelle, die mir half, den Prozess zu visualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwierig, andere Menschen dazu zu bringen, es zu verstehen und ebenfalls zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass es Teams ermöglicht, ihre APIs zu maximieren, die Dynamik und Relevanz eines Kernprodukts zu erweitern, ohne umfangreiche Entwicklungsarbeit. Meiner Erfahrung nach hat es Produkte anpassungsfähiger gemacht und uns erlaubt, wertvolle Ingenieursressourcen auf fruchtbarere Produkte zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie übermitteln Daten über einen Drittanbieter, was in bestimmten Fällen einige Sicherheitsprobleme verursachen kann. Aufgrund der Arbeit, die Tray mit Partnerschaften geleistet hat, wird dieses Anliegen jedoch oft gemindert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

* Intuitiv und einfach zu bedienen (insbesondere als technischer Mensch, es kommt natürlich)

* Umfassende Protokollierung und Protokollsuchfunktionen

* Flexibilität in jeder Situation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte mehr vorgefertigte Werkzeuge für gängige Geschäftsszenarien sehen. Zwei spezifische, die mir einfallen: parallele Ausführung, die darauf wartet, dass alle Threads abgeschlossen sind, bevor sie fortfährt, und Anforderungs-Trickle für APIs, die eine geringe Durchsatzrate erlauben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erhielten großartige Unterstützung von Jash, einem Architekten, der uns half, anfängliche Workflows zu entwickeln. Es gibt viele verschiedene Konnektoren, die es Ihnen ermöglichen, sich mit vielen verschiedenen Diensten zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport mit dem Support-Team per E-Mail war nicht sofort und zog sich manchmal aufgrund von Zeitzonenunterschieden über Tage hin, da täglich nur eine Nachricht hin und her gesendet wurde. Dies könnte sich inzwischen geändert haben, da dies auf Erfahrungen von vor ein paar Jahren basierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It did allow us to go to market faster with two integrations. But the cost of maintenance has already severely eaten into that advantage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In the last few months, Tray has managed to delete our users, attempt to recover them, and fail -> certain customers could not access the Tray embedded integrations that are available to them due to Tray errors.

Tray's inability to change the timeout of the embedded layout to more than 5 minutes, meant that we had to add over a month of work to our timeline in order to build the UI ourselves for a very common use case: mapping CRM fields.

Tray's inability to allow us to edit the 'Finish' button for authentication means that our customers STILL see this awkward first step in the integration for authentication saying 'Finish' even though it's only the first step of the integration.

For its Salesforce connector, Tray requires FAR more permissions to the customer's Salesforce instance than we require in the integration itself: we only need read access to the specific objects that the customer maps, but Tray asks the customer for a lot more data access, to the point of 'View All Data' within Salesforce. Tray also asks for permissions to manage flows, which is ridiculous for an integration that only requires read access. Tray has made it a lot harder for us to build and ship integrations for customers, instead of easier. Our engineering team is exhausted at having to deal with Tray, and regret the decision to proceed with them as a vendor. They have changed our CSM several times and recently the only reliable person we've encountered at Tray (he was technical and answered our engineers' questions) has left the company. They keep trying to upsell us professional services in order to help 'guide us' to use the embedded app properly - but we have not learned anything in interacting with them that we did not know before from the documentation.

Further, their documentation has been incorrect, leading us to believe that more customer-side permissions are required than they actually are. Please spend some time ensuring your documentation is up-to-date, instead of trying to sell clients more professional service hours. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.