395 TicketSpice Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für TicketSpice
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Ihr Kundenservice ist weitaus überlegen im Vergleich zu jedem anderen Service, den ich genutzt habe. Es ist wirklich einfach, ihre Chat-Funktion zu nutzen und schnell Hilfe zu bekommen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich einfach zu bedienen, aber die Male, in denen ich eine Frage stellen musste, waren sie innerhalb von Minuten zur Stelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit so vielen Funktionen habe ich manchmal Schwierigkeiten, die Plattform zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche war wirklich einfach zu erlernen und zu nutzen für einen Anfänger, und die verfügbaren Funktionen waren weit mehr, als ich erwartet hatte. Ich wollte nur eine einfache Registrierungsseite erstellen, aber ich konnte eine vollwertige Veranstaltungsseite erstellen! Ich war mir nicht sicher, was ich alles auf der Seite einfügen sollte, aber die verfügbaren Funktionen halfen mir, an alles zu denken. Außerdem gefallen mir die dynamischen Ticket- und Gutscheincode-Funktionen wirklich gut. Ich hatte nicht vor, das zu machen, aber es war einfach zu implementieren, also lohnte es sich. Schließlich waren es die zusätzlichen Elemente wie die Möglichkeit, meine Seite auf Google durchsuchbar zu machen und Vorlagen für Social-Media-Posts zu haben, die ich verwenden konnte, die das Ganze wirklich überragend machten! Meine Seite ist viel besser, als ich es mir vorgestellt hatte, und ich bin sicher, dass sie zu einem besseren Ergebnis führen wird, als ich erhofft hatte! Ein Dankeschön an Key aus ihrem Kundenserviceteam, der wirklich reaktionsschnell war und mir bei einigen Fragen geholfen hat. Er hat mir sogar ein Video-Tutorial geschickt, um bei der Einrichtung des Zahlungsabwicklers zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einrichtung des Zahlungsabwicklers war ziemlich verwirrend. Ich meldete mich als Einzelperson an und jeder Schritt fragte mich nach Geschäftsinformationen wie EIN, rechtlicher Geschäftsname, Registrierungsdokumentation usw. An mehreren Stellen musste ich fragen, ob ich die Seite als Einzelperson nutzen konnte oder ob ich ein registriertes Unternehmen/einzelne Unternehmung sein musste. Am Ende war es akzeptabel, meine persönlichen Informationen in die Geschäftsinformationszeilen einzutragen, aber ich war besorgt, beschuldigt zu werden, falsche Informationen anzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, wie jeder immer schnell zur Verfügung steht, um zu helfen. Ich liebe es auch, wie einfach es ist, Tickets zu scannen. Wann immer ich Unterstützung benötige, erhalte ich sie ohne Probleme. Ich bin mit jedem Aspekt der Plattform sehr zufrieden. Ein großes Dankeschön an Key, der mir immer hilft, wenn ich nicht weiterkomme, weil ich etwas vergessen habe zu tun oder irgendwo zu klicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles ist großartig! Ich habe alles an der Erfahrung und der Benutzeroberfläche als unterhaltsam empfunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundensupport sowie die Benutzerfreundlichkeit ihres Website-Anpassungssystems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts fällt mir sofort ein, was mir nicht gefallen hat, jedoch könnte der Zahlungsabwickler etwas einfacher einzurichten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind dabei, ein neues Geschäft zu eröffnen, das außerhalb meines beruflichen Fachgebiets liegt. Meine Familie suchte nach einer Plattform, die wir nutzen könnten, um Tickets online zu verkaufen. Wir brauchten eine, die kostengünstig und benutzerfreundlich ist. Wir fanden TicketSpice als beides. Seit der Anmeldung sind wir äußerst zufrieden mit dem großartigen technischen Support. Ohne weiteres Training als das hilfreiche Startvideo konnten wir innerhalb der ersten Tage nach der Anmeldung mehrere Seiten erstellen. Die durch das System generierten Daten und die Anzahl der Funktionen waren ein zusätzlicher Pluspunkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nach nur ein paar Wochen der Nutzung des Systems habe ich ehrlich gesagt keine großen Abneigungen. Mein größter Kampf besteht darin, das System zu lernen und ein wenig technikaffiner zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's easy to use and their customer service is always stellar. Anytime I have a question, the team is ready to support and helps solve my problem the best they can. The platform is user friendly and our guests enjoy the guest experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only thing I would say is sometimes we have trouble with the ticketing app. Outside of that, all is good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben TicketSpice für all unsere Veranstaltungen in den letzten 6 Jahren genutzt und waren sehr zufrieden mit unserer Erfahrung. Die Seite ist einfach zu bedienen, sie bietet viele Anpassungsoptionen, und der Kundensupport war immer sehr reaktionsschnell, wenn ich ihn brauchte. Ich habe ihren Kundenservice als hervorragend empfunden, sogar Videoanleitungen für mich aufgenommen, um schwierige Umgehungslösungen zu veranschaulichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gab ein paar Mal, wo ich mir gewünscht habe, dass die Ticketseite etwas anpassbarer wäre, aber ich konnte immer eine Lösung für das finden, was ich tun musste. Auf unserer letzten Ticketseite suchte ich nach einer Option, um alle Tickets auf unser Regenersatzdatum umzuplanen, aber da ich die Seite mit einem Datumsbereich eingerichtet hatte, war diese Option nicht verfügbar. Ich musste etwa 120 Bestellungen manuell umplanen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich fand die Plattform sehr einfach zu bedienen. Wenn ich Fragen hatte, war der Online-Support schnell und sehr hilfreich. Mindestens einmal und möglicherweise mehrmals schickte mir der Support ein personalisiertes Video, um meine Frage zu beantworten - keine Chatbots, die einen zu langen, mühsamen Artikeln schicken, die Ihre Bedenken nicht klären.
In einem entscheidenden Moment hatte ich mehr Bestellungen als Plätze in meinem Veranstaltungsort am Tag der Veranstaltung - der Support klärte mich sehr zeitnah darüber auf, dass die zusätzlichen Bestellungen für zusätzliches Merchandise waren.
Auch mein Kassenmanager konnte die App problemlos herunterladen und am Tag der Veranstaltung für Check-ins verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mochte es nicht, dass ihr Logo erschien, als ich ihre Seite in meine Verkaufsseite eingebettet habe. Allerdings ist das viel besser, als sie zu Eventbrite zu schicken, wo Eventbrite andere Veranstaltungen bewirbt, genau in dem Moment, in dem mein Kunde entscheidet, ob er kaufen soll oder nicht.
Ich fühlte mich auch durch das Dateigrößenlimit bei der E-Mail-Funktion und die begrenzten Formatierungsoptionen eingeschränkt. Am Ende exportierte ich alle Ticketkäufer zu meinem eigenen ESP, um tun zu können, was ich tun musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
