TicketSpice Bewertungen & Produktdetails

It is so user-friendly and they have fantastic customer service! I couldn't find any other program that fit my needs that was as easy to use and affordable for our small school. I love the fact that I can save different formats to our theater and easily implement them into the ticket pages. It really is an amazing product. There are not many companies where you are able to send a message through a chat and get a personlized video walk-through to answer your question within 15 minutes. It was very impressive! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I truly love everything about TicketSpice. The payment feature and switching over to Webconnex was a little daunting this past year because we are a church & school organization. However, looking at other programs that are out there, it was still the best and easiest service to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alright, listen up—if you’re wrangling ticket sales for an event and not using TicketSpice, you’re making life harder than it needs to be. This platform is seriously versatile, packed with features that actually make sense, and—get this—the pricing doesn’t make you want to cry.

But the real MVP? Their customer service. I can literally just text them during business hours and get answers fast. I ask A LOT of questions and they just keep on answering! No endless hold music, no frustrating email black hole—just real humans who actually help.

Long story short: TicketSpice is easy to use, loaded with options, and backed by amazing support. 10/10, would absolutely recommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

On the downside, there are some features that are missing and areas for improvement. One is the inability to duplicate ticket levels including the questions. But they are always working on improvements, maybe this will be one! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Ticketspice, um Tickets für die Theater-, Musik-, Tanz-, Kunst- und Modeausstellungen zu verkaufen, die die Schüler an unserer High School kreieren und aufführen. Diese Veranstaltungen sind ein großer Teil der Fundraising-Bemühungen, die unsere Programme für darstellende und bildende Kunst am Laufen halten.

Die 0,99-Gebühr bei Ticketspice ist mit Abstand das beste Angebot und ermöglicht es uns, mehr Geld zu behalten, als wir es mit jeder anderen Plattform könnten.

Ticketspice ist einfach zu bedienen, die Vorlagen sind wunderschön, die Anpassungsmöglichkeiten sind umfangreich und der Support ist SO GUT. Wirklich.

Sie reagieren schnell, das Team ist so geduldig und hilfsbereit. Jedes Problem/Frage, das/die ich hatte, wurde mit einer E-Mail beantwortet/gelöst.

Ich hatte eine große und verwirrende Aufgabe einzurichten, also habe ich einen Zoom-Anruf geplant, um es zu klären, und Alex war großartig. Er fand einen Weg, die knifflige Navigation und die Regeln und Aktionen zu erfüllen, die ich benötigte, um meinen Anforderungen gerecht zu werden. Er war so hilfsbereit und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ist unhilfreich oder ein echter „Nachteil“, den ich gefunden habe, aber …

Tischsitzplan-Option: die Möglichkeit, mehrere Tische auf einmal auszuwählen und zu verschieben, sodass man beispielsweise 100 Tische schnell mit Kopieren und Einfügen belegen kann. So wie man es mit Reihen kann.

Es wäre gut, wenn die Tischnummern, Reihen und Sitznummern auf der Karte für den Ticketkäufer angezeigt werden. Derzeit muss man mit der Maus darüber fahren, um zu sehen, welchen Tisch oder welche Reihe/Sitz man ausgewählt hat, und wenn man sich wegbewegt und zurückkehren möchte, muss man erneut suchen, anstatt die Informationen direkt auf der Karte zu sehen.

Beim Hinzufügen eines Headers zur Designseite wäre es schön, wenn wir eine Farbe für diesen Text auswählen könnten. (Vielleicht kann man das und ich übersehe etwas) ;-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jede einzelne Person (Kundensupport/Technischer Support) bei Ticketspice ist äußerst hilfsbereit und sie haben all meine Fragen mit solcher Leichtigkeit und sehr professioneller Art beantwortet. Ein sehr talentiertes Team von Leuten und Hut ab vor ihnen allen. Die Implementierung war super einfach. Es ist eine funktionsreiche Lösung und die Integration mit unserer Seite navratri.ca war perfekt. Ich habe es fast täglich während all meiner 15/20 Tage der Implementierung genutzt und es war ein Lebensretter. Großartige Arbeit... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher bin ich noch auf nichts gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Aktionen, die man erstellen kann, um bestimmte Felder zu verbergen/anzeigen, wenn etwas anderes angeklickt wird oder wenn es vor/nach einem bestimmten Datum ist. Die Anpassungsmöglichkeiten sind wirklich großartig, ich kann die Ticketseite wie meine Website aussehen lassen und unsere Markenfarben verwenden.

Der Support von Ticketspice ist sehr hilfreich und erstellt sogar ein kleines Video, um Dinge zu erklären, was ich wirklich geliebt habe (manchmal ist es so viel einfacher, es zu sehen, als einer Liste von Schritten zu folgen).

Ich mag die benutzerdefinierten Berichte, die ich erstellen kann, sodass ich nur die Spalten mit den Informationen erhalte, die ich benötige. Und die Möglichkeit, sich einen Bericht zu merken, ist sehr hilfreich, und ihn mir nach einem Zeitplan per E-Mail zusenden zu lassen (obwohl ich mir mehr Optionen bei den Zeiten dieser Berichte wünschen würde). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre App ist nicht benutzerfreundlich und hat mehrere Fehler, die behoben werden müssen. Ich wünschte, sie würde mehr wie die Eventbrite-Organizer-App funktionieren. Ich wünschte, wir müssten keinen App-Schlüssel erstellen und stattdessen könnte ich mich einfach in mein Konto einloggen und auswählen, welches Ticket ich scannen möchte. Auch die Einschränkungen für Datum/Uhrzeit scheinen nie richtig zu funktionieren. Ich habe das Datum korrekt, aber wenn ich versuche, ein Ticket zu scannen, sagt es mir, dass es das falsche Datum ist. Ich muss die Datum/Uhrzeit-Beschränkungen entfernen, um das Ticket zu scannen. Und jedes Mal, wenn man etwas an einem App-Schlüssel ändert, muss man sich ausloggen und dann den App-Schlüssel erneut eingeben, was nicht ideal ist, wenn eine Schlange von Leuten darauf wartet, hineinzukommen. Wenn diese Funktion funktionieren würde, wäre es großartig für die Art von Tickets, die wir haben, die es den Leuten erlauben, zu bestimmten Zeiten einzutreten. Beim ersten Event, bei dem wir TS verwendet haben, habe ich es aufgegeben, Tickets zu scannen, und habe jedes Ticket angesehen, wegen all der Probleme, die wir mit dem Scannen der Tickets mit der TS-App hatten. Beim zweiten Event konnte ich es nur zum Laufen bringen, wenn ich die Datum/Uhrzeit-Beschränkungen entfernte, sodass wir die Tickets trotzdem sorgfältig überprüfen mussten, damit wir niemanden vor Beginn seines Zeitfensters einließen. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit, einen Link mit einem automatisch angewendeten Promo-Code zu geben, es gibt einen Workaround, aber er ist umständlich und nicht annähernd so einfach wie bei Eventbrite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Optionen zur Seitenbearbeitung und -anpassung sind fantastisch. Ich habe viele Gruppen, und die Möglichkeit, problemlos einzigartige Seiten zu erstellen, ist sehr hilfreich. Und in den seltenen Fällen, in denen ich Unterstützung benötige, reagiert das Ticketspice-Team immer schnell auf meine Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um die Abendkasse zu betreiben, kann es nur auf iPads sein, keine Android-Optionen. Die Android-Scan-App stürzt auch manchmal ab, aber sie lädt sehr schnell neu - nie ein Problem zwischen den Scans. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von TicketSpice ist unglaublich. Sie sind sehr reaktionsschnell und bieten schnelle, detaillierte und hilfreiche Lösungen für Probleme.

Ich mag die Vielfalt und den Umfang der Berichte, die ich basierend auf den Informationen, die ich zu einem bestimmten Zeitpunkt benötige, erstellen kann.

Ich mag alle Informationen und Aufzeichnungen über Ticketkäufer, auf die ich zugreifen kann, die ich benötige, um meine Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre aktualisierte Benutzeroberfläche ist umständlich und schwer zu navigieren. Ich wechsle immer zur alten Ansicht, wenn ich die Möglichkeit habe, da ich mit ihrem aktualisierten Look nicht finde, wonach ich suche, und die alte Ansicht alles an einem Ort zusammen hat, was am hilfreichsten für das ist, was ich tun muss.

Die Suchfunktion von TicketSpice ist sehr unpraktisch; wann immer ich nach einem Namen suche und darauf klicke, kann ich nicht zur Ergebnisseite zurückkehren, um die anderen Ergebnisse durchzusehen. Stattdessen muss ich die Suche von Grund auf neu durchführen, da der "Zurück"-Pfeil mich nicht zu meiner Suchergebnisseite bringt. Dies scheint eine einfache Lösung zu sein – den Benutzern zu ermöglichen, nach dem Ansehen eines Ergebnisses zu ihrer Suchergebnisseite zurückzukehren.

Die TicketSpice-Ticket-Scan-App ist sehr unzuverlässig in der Art und Weise, wie sie Daten mit TicketSpice kommuniziert. Wir erleben so viele Inkonsistenzen während unserer Veranstaltungen, wie zum Beispiel, dass Personen als No-Shows angezeigt werden, obwohl wir ihre Tickets tatsächlich gescannt haben; Tickets von Personen nicht in der App angezeigt werden, obwohl die Website den Nachweis zeigt, dass sie ein Ticket gekauft haben – und wir daher die Leute beim Check-in länger aufhalten müssen, als wir sollten, um zu überprüfen, dass sie tatsächlich ein Ticket haben; Tickets von Personen mehrmals angezeigt werden, was uns eine ungenaue Teilnehmerzahl gibt; und andere ähnliche frustrierende Fehler. Dies wird wirklich offensichtlich, wenn ich nach der Veranstaltung Berichte erstelle und Namen erkenne, von denen ich weiß, dass sie anwesend waren und gescannt wurden, die im Bericht als "nicht gescannt" angezeigt werden. Nach 4-5 Jahren Nutzung der TicketSpice-App bei mehreren Veranstaltungen hätte ich gehofft, in diesen Bereichen Verbesserungen zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe TicketSpice seit über einem Jahr genutzt und über ein Dutzend Veranstaltungen erstellt. Die Plattform macht es einfach, Veranstaltungen zu erstellen und zu duplizieren. Jeder Aspekt, dem ich begegnet bin, ist grundlegend solide und sie machen es einfach, eine Vielzahl von Funktionen hinzuzufügen, zu bearbeiten und zu löschen.

Ich bin zu ihnen gewechselt, als Eventbrite ihre Preise erhöht hat. Bei TicketSpice berechnen sie eine Transaktionsgebühr von $0,99 und die üblichen Kreditkartengebühren. Das ist viel weniger als bei den anderen.

Das Beste von allem? Sie haben einen unglaublichen Kundenservice. Ein großes Lob an Key - ja, das ist sein Name. Er und die anderen Mitglieder des Support-Teams gehen aus dem Weg, um zu helfen, wann immer sie gefragt werden. Sie verwenden ein Video-Messaging-Tool [Loom] für viele ihrer Erklärungen, was es für einen Anfänger einfacher macht, einen Prozess zu verstehen. Danke, TicketSpice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe angefangen, TicketSpice für eine andere gemeinnützige Organisation zu nutzen. TicketSpice erhebt keine Gebühren für kostenlose Veranstaltungen. Die gemeinnützige Organisation musste jedoch schnell eine kostenlose Veranstaltung erstellen und dann die Plattform für monatliche kostenpflichtige Veranstaltungen nutzen. TicketSpice erfordert eine kostenpflichtige Veranstaltung vor einer kostenlosen Veranstaltung, um die Gebühren zu erlassen. Ich verstehe es, aber die gemeinnützige Organisation war in einer schwierigen Lage und wollte kein zusätzliches Geld ausgeben. Wenn das der einzige Nachteil ist, dem ich begegnet bin, ist das in Ordnung. Ich liebe TicketSpice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu verwenden, hat viele Optionen und integriert sich gut mit allen anderen Systemen, die wir nutzen. Ich war sehr zufrieden mit dem Produkt und der Art und Weise, wie es in unserer etablierten Organisation funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer Dinge, die besser sein könnten - ich weiß, dass es Einschränkungen gibt, bei denen Ihr Support-Team helfen kann, aber als mir neulich im Grunde gesagt wurde, ich solle einfach auth.net kontaktieren, ohne einen Grund oder eine Erklärung, war das ein wenig hart. Am Ende konnte ich das Problem lösen, aber ein wenig mehr Hilfe wie "Entschuldigung, dies scheint ein Problem auf der Seite von auth.net zu sein. Ich kann nicht helfen. Bitte kontaktieren Sie sie" anstelle der Antwort "rufen Sie sie an". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten zuvor eine andere Ticketing-Website für unsere Fundraising-Veranstaltung genutzt und beschlossen, dass es an der Zeit war, ein Audit durchzuführen und andere Unternehmen zu recherchieren. Wir stießen auf TicketSpice und waren nicht nur von den niedrigeren Gebühren beeindruckt (wir sind eine gemeinnützige Organisation), sondern liebten auch all die zusätzlichen Funktionen und den Support, den es bot.

TicketSpice ermöglicht es uns, unser Ticketing-Erlebnis von Anfang bis Ende vollständig zu branden, zusammen mit vielen anderen großartigen Funktionen. Die Einfachheit, die Website zu erstellen, war erstaunlich und mit nur wenigen Klicks konnten wir sie implementieren und live gehen!

Wir sind häufig auf der Website, um Updates vorzunehmen oder Ticketkäufer hinzuzufügen (wir haben einige, die offline kaufen), und es war super einfach, sie in unsere aktuellen Abläufe der Veranstaltung zu integrieren.

Der Kundenservice ist äußerst hilfreich, von der Reaktionszeit bis hin zu Schritt-für-Schritt-Videoanleitungen (direkt von unserer Website), wie man Dinge repariert, bearbeitet oder anpasst - super hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es nichts, was wir an TicketSpice nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.