TDF CRM Bewertungen & Produktdetails

The main reason for purchasing was the account & contact info, sales info, & activity reporting and these features have exceeded my expectations. The email logging is a feature that I like much more than I thought I would. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like for the mobile site to be a more user friendly. It's better than it was, but it's still too cumbersome to be usable on a daily basis. Entering expenses needs to be streamlined a bit as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CRM offers visibility between departments, as well as allowing us to see trends, and giving us a holistic view of the customer. It is relatively easy to use on a PC. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Currently, TDF is not optimized for mobile. In fact, it is nearly impossible to use in any capacity on a mobile device. With each upgrade, we experience glitches in the user experience that sets back adoption. Support is hit or miss. Sometimes we get a quick & helpful response to our support request, but more often than not tickets remain open without any update for weeks, or you'll get a response that they need to look into it and then you'll never hear back. The lack of consistent support is our #1 complaint with TDF. If TDF can resolve these issues, we would have nothing but positive things to say about the software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das TdF-Team und den größten Teil der GUI-Oberfläche. Alle bei TdF sind sehr positiv, freundlich, professionell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schnittstelle ist nicht intuitiv für Administratoraufgaben oder die meisten Endbenutzeraufgaben. Die anfängliche Einführung und nachfolgende Bemühungen, die Benutzerbasis zu engagieren, waren infolgedessen nicht erfolgreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It seems relatively easy to use once you learn the program. I also like the integration with the other business systems it offers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to do one thing multiple ways causes a ton of issues for us. It also is additional functionality, that I believe the program does not necessarily need. This creates inconsistencies within the data for us because the end users are all doing things within TdF differently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration mit unserem ERP, Möglichkeit zur Erstellung eigener benutzerdefinierter Berichte/Raster, E-Mail-Benachrichtigungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Wir sind sehr zufrieden mit Tour de Force und seinen Fähigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is a powerful tool due to the customization capabilities. You don't have to mold your processes to meet the software, you can customize the software to meet your processes most of the time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The initial set-up is tedious and takes a lot of effort to self learn the tool. As an employee that joined the company after an initial launch (which wasn't very successful) there weren't really ways I could learn the tool easily (ex. Modules, videos, basic step information etc.) this has been improving and has helped. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vielseitigkeit. Es gibt oft verschiedene Möglichkeiten, eine Aufgabe auszuführen. (Keine davon ist falsch.) Das Info-Center-Raster ist in dieser Hinsicht ein sehr leistungsfähiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind sehr schnell gewachsen. Einige der neueren Support-Mitarbeiter sind noch nicht so erfahren wie die Veteranen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die aus TDF extrahierten Informationen sind großartig; besonders beim Start einer E-Mail-Kampagne. Das BI hat sich drastisch verbessert, was es uns ermöglicht, Vertrauen in die Genauigkeit der BI-Daten zu haben. Der Support-Service ist zu 100% aufmerksam und reagiert auf unsere Fragen und Ideen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Warten auf Änderungen bis zum nächsten Upgrade. Auch unsere Nutzung des Lead-Moduls ist begrenzt; daher verwenden wir die Opportunities, um Leads zu verfolgen. Das Extrahieren von Daten für die Nachverfolgung von Leads ist frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache zu lesende Berichte und Diagramme. Verbindet sich mühelos mit unserem bestehenden ERP-Programm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal schwer zu finden, was man braucht. Die Berichte sind großartig, aber es ist nicht intuitiv, das zu finden, wonach man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use after initial training. There is logic in how it all intertwines together. Customer service has see great benefit in using the system to keep the sales team aware of what they are doing for their customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our training seemed to be not where it should have been but I think that was an isolated personal issue versus reflection on the company as a whole. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.