Tax.com™ Unclaimed Property Solutions Bewertungen & Produktdetails

Mein Lieblingsaspekt an Ryan ist das Kundensupport-Team. Jedes Mal, wenn wir ein Problem haben und ich mich melde, antworten sie innerhalb einer Stunde und sind immer sehr hilfsbereit. Sie stellen Fragen und treffen sich mit mir, bis sie eine Lösung für mein Problem gefunden haben. Darüber hinaus habe ich mit einigen nicht supportbezogenen Personen zusammengearbeitet, und auch sie sind immer sehr hilfsbereit und reaktionsschnell. Außerdem war der Wechsel von Tracker Classic zu Tracker Pro wirklich augenöffnend und zeigt, wie großartig das Ryan-Team ist. Tracker Pro war eine enorme Verbesserung im Vergleich zu Tracker Classic. Tracker Pro ist viel einfacher zu bedienen und es war meiner Meinung nach nicht viel Lernaufwand nötig, um von Classic zu Pro zu wechseln. Dies ist eine Anwendung, die ich fast jeden Tag benutze, und ich habe mehrere Personen darin geschult, sie zu verwenden, und es ist normalerweise ein ziemlich schneller und einfacher Prozess, was bei vielen anderen Anwendungen, die ich benutze, nicht der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein paar Probleme, die ich in der Vergangenheit mit Ryan hatte, sind kostenbezogen. Erstens Ryan Mail. Wir waren sehr begeistert, als wir diese Lösung beworben sahen, aber als wir die Kosten sahen, erkannten wir, dass sie extrem unerschwinglich war. Ich erinnere mich nicht an die genauen Kosten, aber ich erinnere mich, dass sie über 2 $ pro Poststück lagen, was meiner Meinung nach nicht lohnenswert war.

Zusätzlich habe ich ein paar Beschwerden über Tracker Pro selbst. Derzeit ist das Format einer unserer .txt-Dateien mit Tracker Pro inkompatibel, was uns zwingt, den Upload in Tracker Classic durchzuführen und dann zu exportieren, um in Tracker Pro zu gelangen. Das Ryan-Team war sehr hilfreich bei der Lösung dieses Problems, jedoch scheint es mir, als ob dieses Feature von Tracker Pro im Vergleich zu Tracker Classic zurückgegangen ist. Es ergibt für mich wenig Sinn, wenn etwas, das in Classic gut funktionierte, in Pro nicht mehr funktioniert. Insgesamt sind meine Beschwerden jedoch sehr gering im Vergleich zu den positiven Erfahrungen, die ich mit Ryan gemacht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team begann 2014 mit der Nutzung von Tracker/Tracker Pro. Damals wussten wir sehr wenig über nicht beanspruchtes Eigentum. Wir fanden das Thema der Einhaltung von Vorschriften für nicht beanspruchtes Eigentum sehr kompliziert, aber die Tracker Pro-Software leistet hervorragende Arbeit, um Sie mit den bereitgestellten Tools und der Software sowie ihrem überlegenen Kundenservice in Übereinstimmung zu halten. Ihre Veröffentlichungsdokumentation ist leicht zu lesen, ihr persönliches Training (Deb Kimball) ist sehr gründlich und leicht zu folgen. Technischer Support (Laurie Taylor) und Produktentwicklung (Marta Bauer) sind immer einfach zu arbeiten und auf dem neuesten Stand aller von allen Staaten herausgegebenen Compliance-Updates. Ihre informativen Konferenzen und Webinare bieten das Wissen und die Informationen, die wir benötigen, zusammen mit Networking-Möglichkeiten. Ihr tiefgehendes Wissen über nicht beanspruchtes Eigentum und wie man es verwaltet, ist der Schlüssel zur Entwicklung eines großartigen Produkts. Wir freuen uns auf ihre Expertise und Anleitung, während das NAUPA III-Format eingeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, habe ich keine anderen Lösungen für nicht beanspruchtes Eigentum verwendet, daher kann ich keinen Vergleich anstellen. Das einzige Negative, das mir einfällt, ist, dass wir nicht gehostet werden können, aber das liegt an unseren eigenen Unternehmensbeschränkungen. Ich bin einfach dankbar, dass wir Tracker Pro vor Ort mit unserer internen IT-Unterstützung betreiben können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's a great solution to track and organize all unclaimed property. Their compliance summary and compliance manual are excellent resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We need better integration with our core (Symitar) to update Tracker Pro status to active when the member conducts transactions or activates their account. Right now we have to manually update in Tracker Pro. We would also like automation with our core to update to current balance. We have to manually update the balance in Tracker Pro when the balance drops from assessed dormancy fees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have been using their software to track our unclaimed properties since 2000 when the company was under a different name. It was calling Ryan and now Tax.com. I am still trying to get used to this new name.

I am impressed by how Ryan does their customer service. Their help desk is timely, professionally and very knowledgeable about their product. Someone from Ryan always reaches out to me when I need them. I can contact them through email, phone call or through Zoom meetings. And it doesn't matter what questions I have. Ryan's customer service team stays with me till we find a solution.

Ryan's training classes, webinars, and open hours for questions are also helpful to me. I like how the service continues even after they sold me the product. So, I feel like they care about what they do and that is why I stayed with Ryan's Unclaimed Property Solutions and didn’t switch to another vendor.

Compared to the Tracker Classic. Tracker Pro is Ryan's new unclaimed property solutions. It’s easy to use and I can tailor the needs accordingly. I can upload and download data with my excel spreadsheets. It is easy to map and create custom reports. Since I have a large volume of data, the group modify feature became one of my favors. It saves me time to make changes and avoid mistakes.

With its security features, I can custom and create various roles and responsibilities. I love this feature so much. Because, I don't have to worry about what types of sensitive information my student helpers can see or if they made change to certain fields. I can just blank out the fields or I can disable certain features. So, they can't accidentally made some kind of change.

I also love how easy it is to use the links for various state websites. All the State specific information is there. I don't need to research myself. And the updates from Ryan keep my system current. So, I don't have to worry about if I missed something.

These are just a few reasons why I stayed with Ryan all these years. I would not use other products because I like this one better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I can't think about it on top of my head. Perhaps more in person connections between users. There are meetings for users. But mostly it's online, I like to meet in person when we gather at the UPPO conference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Having been a user of the previous version of the software, the upgrades implemented in the Tracker Pro software make it much easier to input and manage data for reporting and tracking purposes. They also offer additional services and features that elevate the owner contact process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My only negative is that I am required to sign out and sign in again every time I need to switch organizations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrackerPro has been very insightful in the world of unclaimed property. I like its ease of use and the vast amount of information available. Also, the customer support is very attentive and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would like a calendar feature to view upcoming dates. Uncalimed property is a new task for my team and juggling all of the upcoming dates is cumbersome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unterstützungspersonal

Gruppe ändern

Berichterstattung

Einfach zu lesende Zustandsauswahl

Layout Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage, eine Datei zu haben, die alle Landkreis-Codes unter einer Datei für die jährliche New York-Veröffentlichung auflistet. Dies war in Tracker Pro verfügbar.

Von einem Datensatz zum nächsten wechseln, ohne die Immobilie zu schließen. Verfügbar in Classic.

Doppelte Eigentümer/Immobilien finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrackerPro makes tracking, analyzing, and reporting unclaimed property easy and simple. All the information I need is right at my fingertips. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The software is a bit clunky and the user interface could use a modern refresh. Loading times for information and reports can be long. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich die Benutzerfreundlichkeit und die aktuellen Änderungen in Bezug auf die Fristen, Regeln usw. der verschiedenen Staaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erlernen der Software kann problematisch sein, wenn Fehler gemacht werden, da ich glaube, dass die Fehler nicht leicht korrigierbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to import data, lots of information and compliance topic help, great customer support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is no downside that I encounter so far. The program seems intinidating at first but once you learn the functions it's easy to manage Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.