Talisma Bewertungen & Produktdetails

Sie können die Kundendaten oder Interaktionsdetails durch Name, Kontaktnummer oder ID-Nummer durchsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Details, die als obligatorisch auszufüllen sind, sind von sehr geringer Bedeutung. Es sollte mehr Freiheit geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was Sie tun, wenn Sie wissen, was Ihre Kunden wollen und eine Liste potenzieller Kunden haben, die bereit sind zu kaufen? Hier kommt Talisma. Es verwaltet nicht nur Ihre Kundendatenbank, sondern hilft auch, die Kommunikation mit Ihrem Kunden zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verstehe nicht, warum diese Software langsam ist? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

One of the main things I like about Talisma is the feature where when someone calls in from a number that is on file, it pulls up the inquiry/file automatically; which is very efficient and professional. I also like the structure design and how interface friendly it is.

I also very much like the search criteria / categories. There are plenty of options to can utilize in locating a particular file / account. In addition, the ability to look up a file with partial data is a very nice feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the downsides to Talisma are that it can be slow to respond to commands. It is especially slow when you initially start it up for the 1st time after being shut down. Then as much as I like the auto file pop-up when someone calls in from a number on file, it sometimes does not work for some reason. Which is very frustrating and inefficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love how Talisma is integrated with the Avaya telephony software so when a student calls in with a phone number we have for them in Talisma, their talisma file auto-populates on a Talisma Phone window. I also love the ease of use of Talisma Analytics when it comes to creating and pulling queries in the Reports Manager Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since it's physical software and not in the cloud, Talisma is super slow. I do not know if it has to do with our database size but with that aside, the search features are incredibly slow, especially when looking up a phone number. When pulling up a talisma ID, it's pretty fast, that's the only exception. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erstellt einen Interaktionsthread, der verwendet wird, um frühere Gespräche auf einfache Weise zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viel Unordnung und nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upsides: filters, use of different fields to further filter those columns Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Right Work Right Time system definitely needs some work, though it provides help with individuals who are just dialing down a list, it doesn't allow for people to schedule times where another student's name will pop up on the list Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit, ein zentrales, allgemeines E-Mail-Konto zu verwalten und verschiedene Mitwirkende (Mitarbeiter) von dieser einzigen Adresse aus antworten zu lassen, anstatt das persönliche E-Mail-Konto zu verwenden. Die Möglichkeit, alle vorherigen Interaktionen eines bestimmten Kunden (ob per E-Mail, Telefon oder persönlich) innerhalb unserer eigenen Organisation zu sehen, um somit die zuvor von unseren Kunden erlebten Umgehungsprobleme zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht besonders benutzerfreundlich (mit einem Gefühl der frühen 2000er Jahre) und man muss sich wirklich auskennen, da sie nicht unbedingt intuitiv ist. Mit der Übung erkennt man jedoch das volle Potenzial der Software (Abrufen von Statistiken und Daten, Erstellen massiver E-Mail-Kampagnen usw.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

fairly easy interface. easy to navigate, data is clearly visible Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

too slow, not adaptive. things are difficult to access Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint viele wirklich interessante Berichtsfunktionen zu geben, die helfen, einige Prozesse zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schrecklich langsam und kompliziert zu lernen. Sie könnten wirklich einige Dinge vereinfachen, um es leichter zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Fähigkeit, Dinge in großer Menge zu tun - E-Mails zu löschen, automatisierte Marketingkampagnen zu erstellen usw. Ich schätze auch die Menge an Daten, die es hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht das Gefühl, dass es ein intuitives Programm ist - ich verstehe es ziemlich gut, nachdem ich es 3 Jahre lang benutzt habe, aber es hat keine benutzerfreundliche Oberfläche. Ich muss meinen etwas älteren Kollegen, die nicht so technikaffin sind, oft erklären, wo man Dinge findet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.