SymphonyAI IT Service Management Bewertungen & Produktdetails

Dies ist ein sehr benutzerfreundliches und anpassbares Werkzeug, wir sind sehr zufrieden mit der Verwaltung des Ticketing-Tools sowie des Asset-Managements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vertragsmanagement nicht auf dem erforderlichen Niveau, es ist mehr Entwicklung erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. SymphonyAI IT Service Management has significantly enhanced the efficiency of our processes by streamlining the routine tasks.

2. The user interface is friendly which makes it easy for us to navigate and effectively manage the workflows.

3. Additionally, it has helped us improve our operations whilst utilising the reporting tools it provides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Initial integration of SymphonyAI IT Service Management with existing legacy systems can be slightly complex and time-consuming because it requires specialized expertise and additional resources.

2. The periodic updates and system upgrades sometimes cause temporary disruptions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

diese Lösung bietet einen zentralen Ort, der die Integration verschiedener Funktionen vereinfacht. Sie bietet ein leicht zu navigierendes System, das den Prozess von der Vermögensverwaltung über Serviceanfragen bis hin zur Vorfallbearbeitung rationalisiert. Für die einfache Nutzung im täglichen Betrieb konzipiert, stellt sie sicher, dass Benutzer effizient durch jede Phase ohne Komplikationen navigieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal werden die Ergebnisse des Asset-Managements nicht in Echtzeit angezeigt, aber das kann auch durch die Installation der Agenten gelöst werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Service-Management-Tool verfügt über alle erforderlichen Optionen im ITSM-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte Integrationsoptionen mit REST-APIs bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr benutzerfreundlich, das Modul von ITSM und ITAM abdeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sein UI sollte besser entwickelt werden und seine Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SymphonyAI Summit ist benutzerfreundlich, kann mit mehreren Anwendungen integriert werden. Einfach zu implementieren sind die Module wie Change, Incident, Request usw. Der Support ist sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geräteerkennung, dies muss weiter verbessert werden, um die maximale Anzahl von Geräten durch Erkennung abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zuzugreifen und die Benutzeroberfläche ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Modifikationen & Integration sind ein wenig komplex. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist entwickelt, um maximale Anwendungsfälle im täglichen Betrieb abzudecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende Netzwerküberwachung und Patch-Management-Funktionalität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Best part while you configure the Workflow for CR, SR. Very easy to putup the conditions and validation. and tool can be managed with any individuals. cost-effective as compare to sapphire, service now, BMC remedy etc.

it provides you the UAT instance which help admin to do complete UAT before making any change Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As such no limitation with the experience of last 4 yrs with symphony ITSM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr gut und das Dashboard liefert alle benötigten Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt nichts, alles scheint perfekt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.