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Was ist Sutherland Agent Success?

Augment CXM definiert eine neue Softwarekategorie - Customer Experience Management - und treibt sie mit einem patentierten semantischen neuronalen Netzwerk an. Diese Technologie stellt sicher, dass unsere Kunden jedes Mal ein fantastisches Kundenerlebnis bieten. Unsere Kundenbasis besteht aus einigen der bekanntesten Marken der Welt, und wir haben nachweislich eine 30%ige Steigerung der Agenteneffizienz, eine 44%ige Erhöhung der Verkaufsumwandlungsraten und ein 40%iges Wachstum der Kundenzufriedenheit erzielt.

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Produktbeschreibung

Geben Sie Ihrem Team Echtzeiteinblick in Kundenkonversationen und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Sutherland
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Pittsford (Rochester), NY
Twitter
@SutherlandCorp
7,833 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
54,154 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Nathan P.
NP
Übersicht bereitgestellt von:
Head of Marketing

Aktuelle Sutherland Agent Success Bewertungen

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Cleveland G.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
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Wahrscheinlich der prädiktive CSAT-Indikator, der für CSRs und Supervisoren während der Chat-Gespräche sichtbar ist. Dies ist eine schwierige Frage...
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Having macros and everything we need right there makes it so much easier to tackle more than one chat at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.