Sutherland Agent Success Bewertungen & Produktdetails

What I like best about Augment are the customized macros we're able to do inside of Bold chat. They cut down on typing and allow me to respond to customers quickly and more efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I don't like about Augment is how it loads weird and I have to shuffle through the save button to get my macros to work sometimes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das Augment-System und wie es die am häufigsten verwendeten Phrasen/Wörter lernen kann. Es leistet großartige Arbeit bei der Vorschlagserstellung von Agentenantworten basierend auf Kundenreaktionen. Es ist eine der intelligentesten KI-Software-Basen, die es gibt, basierend auf meinen bisherigen Erfahrungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal funktioniert Augment nicht innerhalb von Bold360, aber es passiert seltener als häufiger. Ein Aktualisieren wird es lösen und verhindern, dass es für eine Weile passiert. Es ist etwas, das angesprochen wurde und sie arbeiten hart daran, es zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie waren eine Erweiterung unseres Unternehmens und haben unserer Organisation Spitzentechnologie und Integrationsunterstützung bereitgestellt, die die KI-Kompetenz unserer Organisation um 1000 % erhöht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offensichtlich hätte ich ihnen keine 10 auf der NPS-Skala gegeben, wenn ich Abneigungen oder Bedenken gehabt hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sofortiger Zugriff auf wichtige Informationen

UX und einfache Einstiegsmöglichkeiten

Benutzerfreundlichkeit und alle Hotkey-Integrationen

KI zeigt die besten Antworten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schlechte Antworten werden manchmal gegeben, insbesondere wenn das Gespräch eine nuanciertere Antwort erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfreich beim Führen von Chats kann ich Chats schnell und effizient mit Augment bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alles an Augment, ich habe keine Abneigungen gegen dieses Programm. Ohne Augment wäre es sehr schwer, drei Chats gleichzeitig zu führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best part of this is that it automatically observes the word and gives exact right suggestions for the next statement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some negative points for this are that there are several grammatical mistakes with the statements which should be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hilft mir, bei der Sache zu bleiben, hält uns einheitlich mit Antworten - hilft, das Vertrauen zu bewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird es nicht angezeigt, wenn es benötigt wird, aber die Makros gleichen dies aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Augment is helpful in enhancing the performance by real-time view Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be more helpful if it can post the real-time cores Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Real time identification and displaying responses, Macros Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An more appealing appearance would be better Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Augment has definitely helped chatting! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes it can be a little buggy. But the pros definitely outweigh the cons. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.