SurveySensum Vor- und Nachteile

Das Produkt ist einfach zu verwenden und hilft, die Ergebnisse auf bessere Weise zu analysieren und bietet Einblicke, die wir nicht ignorieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht so sehr, um das Produkt nicht zu mögen, aber es gibt Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies hilft, das System zu verbessern. Es hilft auch bei der besseren Berechnung von Anreizen und Verkaufsdaten. Es ist nützlich für eine bessere Überwachung von Verkaufsdaten und anderen Teilen des Verkaufs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht manuell, die Fehler und andere erforderliche Verbesserungen zu korrigieren. Es sollte modifiziert werden und die Software sollte zunächst etwas besser funktionieren als derzeit. Es sollte mehr Genauigkeit in den Daten haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

cost effective.

various features to use from.

easy and effective interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

customer support system is not upto the mark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als CCXP bin ich ein großer Befürworter des Schließens des Feedback-Kreislaufs, des Lernens über Kundeninformationen auf authentische Weise sowie einer Plattform, die einfach zu bedienen ist und transparente Berichterstattung bietet, was mir hilft, zeitnah über Ergebnisse und Kundeninformationen informiert zu bleiben. Die Unterstützung für SurveySensum war mehr, als ich erwartet hatte, und das Team ist wunderbar offen für Feedback zu ihrem zukünftigen Fahrplan, was spannend zu sehen ist. Die verschiedenen Umfragevorlagen und Workflows sind im Prozess des Managements von Kundenumfrage-Feedback und des Verständnisses, wo unsere Erfolge und Chancen liegen, unerlässlich geworden. Da die Ergebnisse so visuell über das Dashboard dargestellt werden, können wir jetzt auch sehen, dass sich unsere CX-Metriken verbessern, da mehr Teammitglieder SurveySensum nutzen und sich mit Echtzeit-Feedback und -Einblicken, die über die Plattform kommen, beschäftigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich freue mich auf ein paar weitere CRM-Integrationen, wie HubSpot und ActiveCampaign. Abgesehen davon fällt mir nichts ein, was mir an dieser Plattform missfallen könnte. Es ist Qualtrics ohne den hohen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Everything is simple and easy to use. The support team is as fast as light itself and you won't have much to complain. Pricing is much much less as compared to other alternates like Qualtrics and Medallia Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing I can think of that I dislike about the platform except there is no Dark Theme ;p Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Survey Sensum hat viele nützliche Funktionen für die Durchführung von EX- oder CX-Umfragen, einschließlich einer robusten Kontaktdatenbank mit eingebetteten Feldern, die Ihnen große Kontrolle über Umfragen und Antworten gibt. Das Support-Team ist äußerst hilfsbereit, und sie entwickeln die Plattform ständig weiter, um noch mehr nützliche Funktionen zu integrieren. Eine großartige Lösung mit vielen Funktionen auf Unternehmensebene zu einem vernünftigen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Funktionen, die ich vermisst habe, wurden dem Team mitgeteilt und zu ihrem Fahrplan hinzugefügt, sodass sie sehr reaktionsschnell auf die ständige Verbesserung des Produkts sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erhalte eine Benachrichtigung, sobald Kritiker die Umfrage ausfüllen, und dies hilft mir, sie sofort zu kontaktieren und ihre Probleme zu lösen. Dieser Ansatz hat den NPS unserer Organisation gesteigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklich. Ich habe das Produkt eine Weile benutzt und alle meine Anforderungen sind abgedeckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Werkzeug, das einfach zu bedienen ist. Es ist sehr intuitiv. Ich habe es ohne die Anweisungen zu lesen benutzt, aber ich habe es tatsächlich ziemlich gut geschafft. Natürlich kann man mit der vollständigen Einführung noch viel mehr aus dem System herausholen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht sagen, dass es etwas gab, das mir aktiv missfallen hat. Ich dachte, dass das System im Vergleich zu Wettbewerbern und sogar zu einigen teureren Lösungen ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fragebogengestaltung und Verbreitung von Umfragen per E-Mail, soziale Medien Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Option, um eine bestimmte Frage zu markieren, und auch eine API wird für die Integration mit verschiedenen CRM benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best part is the level of customizing the platform offers, from custom question forms to reports. The Upside is that you can create a quick, simple survey or complex training material on the same platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

None. After months of looking for a platform that fits our needs, SurverySensum is the only one that checked all of the boxes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.