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SurveySensum Bewertungen & Produktdetails

SurveySensum Übersicht

Was ist SurveySensum?

SurveySensum ist eine führende Kundenfeedback-Plattform, die perfekt für KMU und größere Unternehmen geeignet ist. Es ist mehr als nur eine Plattform — es ist ein umfassender CX-Beratungsdienst. Ihre engagierten CX-Berater unterstützen bei allem, von der Erstellung von Umfragen bis zur Analyse von Erkenntnissen und der Bestimmung, welche Maßnahmen auf Basis dieser Erkenntnisse ergriffen werden müssen, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Stolz darauf, über 500 Unternehmen weltweit in über 40 Ländern, einschließlich der USA und Asien, zu bedienen, ermöglicht SurveySensum den Zugang zu Echtzeit-, Omnichannel-Verbrauchererkenntnissen auf einfache und erschwingliche Weise. Durch Partnerschaften mit verschiedenen Sektoren, einschließlich FMCG, Banken, Einzelhandel und Automobil, steigert SurveySensum die Kundenzufriedenheit, Loyalität und den Lebenszeitwert.

SurveySensum Details
Unterstützte Sprachen
English, Indonesian
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Produktbeschreibung

SurveySensum ist eine intuitive Umfrageplattform, um umsetzbare Daten und aussagekräftige Einblicke für Ihr Unternehmen zu erhalten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
SurveySensum
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Jakarta Selatan, DKI Jakarta
Twitter
@SurveySensum
725 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Tanuj D.
TD
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SurveySensum Bewertungen

Rahul Roy T.
RT
Rahul Roy T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Passt genau zu meinem Bedarf."
Das Produkt ist einfach zu verwenden und hilft, die Ergebnisse auf bessere Weise zu analysieren und bietet Einblicke, die wir nicht ignorieren können.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Online Survey Provider_Survey Sensum"
cost effective. various features to use from. easy and effective interface.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Excellent platform. Everything a CX person will ever need. Best ever team."
Everything is simple and easy to use. The support team is as fast as light itself and you won't have much to complain. Pricing is much much less as...
Sicherheitsabzeichen
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SurveySensum Medien

SurveySensum Demo - SurveySensum
Surveysensum’s AI-powered platform facilitates businesses to conduct interactive surveys to gauge customer happiness, market research, and measure employee engagement. Enabling the businesses to capture customer feedback on any channel, their solutions aid in enhancing customer retention and incr...
SurveySensum Demo - What We Do
Help brands to become truly customer-centric. Are you Customer-Centric?
SurveySensum Demo - Turn Customers into Superfans
SurveySensum help brands to turn customers into superfans.
SurveySensum Demo - Customer Effort Score
Measure User Experience and improve customer service. Analyze and respond with real-time actionable insights
SurveySensum Demo - Understand the Voice of Your Customer
Customer feedback is useless without the right analysis. Our AI-powered text & sentiment analysis tool helps you find the hidden value within your customer feedback.
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Ja

28 SurveySensum Bewertungen

4.6 von 5
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28 SurveySensum Bewertungen
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SurveySensum Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SurveySensumFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Peter L.
PL
Contributor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

SurveySensum ist ein sehr leistungsfähiges Tool, das je nach Bedarf mehrere Funktionen bietet. Die Fähigkeit, NPS-, CES- und CSAT-Umfragen durchzuführen sowie eigene Umfragen von Grund auf zu erstellen, ist von unschätzbarem Wert. Gut gestaltete Umfragen können tiefe Kundenkenntnisse erschließen. Das Support-Team ist auch äußerst reaktionsschnell und jederzeit bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

SurveySensum hat viele leistungsstarke Funktionen, die mir leider auf den ersten Blick nicht sofort ersichtlich waren, und ich benötigte die Anleitung des Support-Teams, um meine Absichten zu verwirklichen. Ich bin von weniger leistungsstarken Produkten mit besserer Dokumentation und UI/UX verwöhnt worden, und ich habe keinen Zweifel daran, dass das SurveySensum-Team kontinuierlich hart daran arbeitet, sowohl das Produkt als auch die Benutzererfahrung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SurveySensum:

Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, was Sie in Ihrem CX erreichen möchten, teilen Sie es dem SurveySensum-Team mit, und ich bin sicher, dass sie alles in ihrer Macht Stehende tun werden, um Ihnen zu helfen, Ihre Ideale zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verfolgen und Ergreifen umsetzbarer Schritte in Bezug auf die Kundenzufriedenheit ist in meiner Branche äußerst wichtig, und ich hoffe, dass SurveySensum unsere Kundeninteraktionen mit leistungsstarken Feedback-Schleifen verbessern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Investment Banking
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Its very easy creating survey using this platform, all the tools are easy to understand even for newbie. The report is also very engaging, and also describe in detail for my survey. Surveysensum team is always give the best support for me and team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

We still need to check on tagging since the AI function is new and needs more train to run smoothly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

We have already solved some customers problems and given them a better experience Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berhan A.
BA
Environmental Health and Safety
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Super einfach zu bedienen, und der Kundenservice ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Ich habe keine Beschwerden, hauptsächlich weil ich genau das erhalte, was mir versprochen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir erfassen die Gewohnheiten der Arbeitsplätze der Mitarbeiter. Die Vorteile, die wir erkannt haben, umfassen ein besseres Verständnis der Bedürfnisse und der Entscheidungsfindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Easy to use the the platform and great support from the people of Survey Sensum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Some features are not yet in the platform but they are very quick to respond to our requests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

We are getting feedback from our customers on several services provided. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gupil B.
GB
Growth Consultant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Die Fähigkeit, gleichzeitige Feedback-Programme auszuführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Es gab nichts, was ich sagen konnte, außer der Tatsache, dass ich hoffte, diese Jungs würden ein lebenslanges Angebot machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, die richtige Reaktion zu fördern und hilft, die Survey Sensum KI zu lehren, bessere Erfahrungen zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniele R.
DR
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Benutzerfreundlichkeit auf hohem Niveau und wirklich hervorragender Kundenservice. Das Unternehmen, das diese Lösung entwickelt, ist auf Marktforschung spezialisiert.

Das NPS-Dashboard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

...die Jungen sind in ständiger Entwicklung und ich fühle mich nicht in der Lage zu sagen, dass es etwas gibt, das mir nicht gefällt; auch weil sie sich bemühen, alles zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SurveySensum:

Ein neuer Geschäftspartner: Ich empfehle auch allen italienischen Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich werde meinen Kunden ein vollständiges und einfach zu interpretierendes Dashboard mit einem vollständigen Satz von Werkzeugen bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Very intuitive product with a lot of great features. Tanuj has listened to all of our queries and comments and been incredibly helpful throughout our time using SurveySensum. I'd highly recommend using this software to anyone looking for a more powerful survey builder and analysis tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

I cannot currently fault the product, I have raised a few features that I would like to see and the team at SurveySensum have taken note and keep me updated on their features being built. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

We are solving our survey building and analysis problems, the benefits are that building surveys is easy and quick to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Analysis tool is absolutely amazing. A very powerful tool, no brainer. It's a must have tools in the collection Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Nothing to be disliked about the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SurveySensum:

No recommendations as such Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer feedback and analysing that something is unique Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rahul S.
RS
QA Automation Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Es ist die beste Plattform, die wir gefunden haben, um schöne und interaktive Umfragen zu erstellen und sie für unsere Marke anzupassen. Eigentum und Benutzererfahrung waren unsere Kernfokusbereiche bei der Nutzung des Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Nichts Großes bisher. Wir würden uns über einige Verbesserungen freuen, um mit Datenwissenschaft das Tool noch besser zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Ziel war es, "die Probleme unserer Kunden zu verstehen, indem wir ihr Feedback zu unseren Produkten einholen". Dies war für uns immer eine Herausforderung. Mit der Hilfe von SurveySensum konnten wir die Trends und die häufigsten Schmerzpunkte unserer Kunden identifizieren. Dies half uns, unsere Produkt-Roadmap zu priorisieren und die Lücke zu schließen. Aufgrund eines solchen systematischen Feedback-Zyklus konnten wir uns noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ankur G.
AG
Senior Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SurveySensum?

Die Messung der Produktzufriedenheit an jedem Berührungspunkt oder Ereignis ist sehr praktisch und hilft dabei, die Verbesserungsbereiche sorgfältig zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SurveySensum?

Ich glaube, das Produkt ist sehr professionell gestaltet und bedient das richtige Benutzersegment. Ich sehe nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen SurveySensum:

Ich glaube, das Produkt ist sehr professionell gestaltet und bedient das richtige Benutzersegment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SurveySensum Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft bei der Messung des NPS, analysiert Verbesserungsbereiche des Produkts und erhöht die Kundenzufriedenheit, was für uns sehr wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.